12月7日，南京市住房保障和房產局官方微信號“南京房產微政務”發布消息稱，南京第一批免費過渡房源出爐，受蛋殼事件影響的租客可免費租住1-2個月房源。

2020年12月1日，中國住房租賃誠信守約經營企業公會發布一份倡議書，倡議書顯示，近期關注到蛋殼公寓一系列新聞事件，綜合蛋殼公寓在全國的影響力，其經營受困令市場產生深度擔憂。首當其沖的是年輕租客的利益受損，為幫助受風波影響的租客順利渡過難關，中國住房租賃誠信守約經營企業公會向全國住房租賃企業發出倡議，為受影響租客提供1-2個月的免費過渡居住房。

對此，南京市住房租賃行業協會響應“中國租賃誠信守約經營企業公會”全國性號召，倡議南京市租賃企業為因蛋殼事件受到影響的租客提供1-2個月免費過渡居住房源。

據南京住房保障和房產局發布的信息，南京市住房租賃行業協會秘書長單位東南公寓公司、副會長單位銀城佳遇、銀城千萬間已梳理出第一批免費過渡房源，這些房源主要分布于鼓樓、建鄴、棲霞、浦口等區，共計30套房源。

據媒體報道，12月3日，廣州蛋殼公寓一租客因被房東強制清房，點燃房子后跳樓自殺。據了解該租客今年剛畢業還沒有工作。

對于蛋殼事件，12月1日，上海市房屋管理局在上海信訪平臺上回復稱，北京市政府正在牽頭協調危機化解方案。鑒于蛋殼公司運營出現困難，企業正在積極自救，目前現金流緊張的問題較顯突出，確實存在資金延遲支付及諸多服務無法到位等問題，全面恢復尚需時日。

上海市房屋管理局指出，“我們已約談企業，要求企業妥善處理矛盾糾紛。同時我們每天也在和蛋殼公司保持溝通聯系，密切關注公司的動態情況。”

深圳市住房和建設局也發布《關于做好蛋殼公寓租客穩定工作的緊急通知》明確，物業不得通過停水電等方式驅趕相關蛋殼租戶。

此前，自如方面也表示，已經與蛋殼公寓解約的業主、租客，可與自如聯系，將為雙方提供新的服務合約。新的業主合約將保障業主合理租金收益，同時免除業主未來一年的托管服務費，并提供房屋出租、房屋維護、租務處理等服務，新的租客合約將承諾一年內以原租金繼續向租客提供服務，同時為租客提供最高一個月的房租減免。此措施將在上海、廣州、深圳、天津、杭州、南京、成都、武漢全面實施。

12月4日，微眾銀行也公布了蛋殼公寓租金貸償還方案，所有受蛋殼公寓事件影響的客戶，經客戶提出及微眾銀行確認后，剩余貸款本金將給予免息延期，在2023年12月31日之前，不扣款、不計息，不影響信用記錄。

蛋殼公寓成立于2015年，是一家提供租住生活的資產管理和居住服務平臺，于2020年1月17日在紐交所正式掛牌上市，為國內長租公寓第二個赴美上市的品牌。截至2020年3月31日，蛋殼公寓在全國13個城市運營公寓數量為41.9萬間，其中，北京、上海、深圳三個城市運營的公寓數量為20.7萬間，其它城市為21.2萬間。

2020年10月份開始，蛋殼公寓多次被傳“公司倒閉、跑路”、并出現拖欠供應商工資、房東房租不到賬等情況，同時有蛋殼公寓內部員工表示公司停發員工工資。