快手電商公告辛巴燕窩事件處罰結(jié)果：辛巴個人賬號被封停60天

就在快手電商發(fā)布該處罰結(jié)果前不久，廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布“‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調(diào)查處理情況”：對辛巴旗下和翊公司罰款90萬元，對銷售主體融昱公司罰款200萬元。

以下為快手電商公告全文：

近期，“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件引發(fā)社會關(guān)注。11月4日，有消費者質(zhì)疑主播“時大漂亮”在直播中推廣銷售的“茗摯”品牌燕窩制品實為糖水。快手電商隨即對涉事商品進(jìn)行了采購送檢，經(jīng)CTI華測機(jī)構(gòu)檢測，該款商品燕窩標(biāo)志性成分唾液酸含量較低(0.13g/kg)，應(yīng)為“風(fēng)味燕窩飲品”，“時大漂亮”僅憑品牌方廣州融昱貿(mào)易有限公司提供的“賣點卡”等內(nèi)容，加上對商品的個人理解，在直播間進(jìn)行推廣宣傳，對消費者造成了誤導(dǎo)。快手電商按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》，全站下架該品牌燕窩產(chǎn)品，封禁“時大漂亮”賬號電商功能14天；要求該主播所屬廣州和翊電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人辛有志妥善處理售后問題，積極配合相關(guān)部門調(diào)查，辛有志個人賬號于11月17日起暫停直播。

根據(jù)廣州市市場監(jiān)督管理局12月23日公布的調(diào)查處理情況，快手電商決定進(jìn)一步采取如下措施：

1、即日起，對涉事主播“時大漂亮”追加封停賬號60天；對事發(fā)后在直播間存在不當(dāng)言行的和翊公司負(fù)責(zé)人辛有志，封停其個人賬號60天。

2、對和翊公司及其關(guān)聯(lián)公司旗下貓妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陳小碩、徐婕、達(dá)少、趙夢澈、安若溪、Angel安九等27名電商主播封停賬號15天，要求該公司組織旗下電商主播進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

自11月以來，快手電商展開了治理虛假宣傳行為的“匹諾曹”專項行動，對主播在直播間虛假宣傳、炒作賣貨等行為開展長期治理，截至目前已對10273個違規(guī)賬號進(jìn)行了封禁電商功能、封禁賬號功能等處罰。

快手電商將繼續(xù)加大對虛假宣傳的治理力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中的違法違規(guī)行為，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。