1、經(jīng)營要先懂社交

　　在這一個社會化網(wǎng)絡營銷當?shù)赖臅r代，假如我們只會進行營銷，而不會使用社交，遲早是會被淘汰的，尤其是對于手機商城網(wǎng)站的經(jīng)營，要先理解挪動社交，通過智能手機端經(jīng)營管理網(wǎng)站時，若只會一味推送服務營銷信息，必定會讓人惡感，因此在企業(yè)營銷活動之前，要從消費者自身的角度出發(fā)，學會跟消費者進行互動，先了解用戶需求在再營銷也不遲。

　　2、尊重用戶評論

　　手機商城網(wǎng)站經(jīng)營中，消費者會對產(chǎn)品的銷售和服務過程進行全面的評價，部分網(wǎng)站為了顧全名譽，對一些負面的評論會采取刪除的辦法，但往往這種做法是極不可取的，要知道再好的商品都是有缺點的，也不可能滿足所有的用戶，只顯示好的評論也會成為消費者不信賴的本源，無論評論好壞，都應尊敬消費者，經(jīng)營者該做的是從這些評論中去反思并完善自身。

　　3、成為真正的意見領(lǐng)袖

　　手機真正的社交平臺的活潑并不比PC差，經(jīng)營手機網(wǎng)站，自然要應用這些手機社交平臺，才能得到用戶的心。所謂真實觀點領(lǐng)袖，就是培養(yǎng)用戶的忠誠度，即從平時喜歡的內(nèi)容中積累，使用戶能夠主動復制和傳播您的內(nèi)容，即在有一定影響時做內(nèi)容。

　　4、價值內(nèi)容質(zhì)量。

　　網(wǎng)站管理在推廣下實現(xiàn)營銷，那么自媒體營銷管理就是目前最流行的方法之一，例如，通過開放的社交平臺來管理內(nèi)容，這些內(nèi)容的質(zhì)量便直接影響到用戶的行動，內(nèi)容也是社交商務的方法之一，對真實商務最開放的不是將自己的營銷內(nèi)容拋出，而是通過高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引用戶的注意力，等待時機成熟營銷。

　　5、溝通和反饋

　　從社會運作的角度來看，移動網(wǎng)站一直重視用戶的體驗、在平臺上留言等。他們應該注意并及時響應，在遇到問題時做好溝通和交流，這種與用戶的互動有助于提升用戶體驗，給用戶一種被關(guān)心的感覺，并且可能有利于維護與用戶的關(guān)系。

　　6、不要拒絕與人合作

　　經(jīng)營手機商城網(wǎng)站靠打破行業(yè)內(nèi)競爭與合作的關(guān)聯(lián)生存。既然是社會運營的時代，就不要吝嗇與人合作。比如不同社區(qū)的用戶組不同，這些用戶資源可能是共享的，這比重新開發(fā)用戶組簡單多了。因此，可以找到不同的群體相互合作，拓展業(yè)務渠道。

　　7、新的運營活動理念

　　手機商城網(wǎng)站靠簡單的推廣營銷是很難達到預期的效果。網(wǎng)站運營者應該根據(jù)自身的網(wǎng)站定位去調(diào)研，找到網(wǎng)站潛在的用戶群體，然后進行運營活動方案的策劃和展開。

　　8、提升用戶轉(zhuǎn)化率

　　手機商城網(wǎng)站所謂的經(jīng)營不是直接的營銷，要想取得好的運營效果，需要在經(jīng)營的過程中不斷積累和改進，也就是在運營過程中對用戶數(shù)據(jù)的搜集和分析，研究用戶行為和需求，做好市場細分，針對不同的用戶群體展開營銷，進一步提升用戶轉(zhuǎn)化率。