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快遞驛站的工作沒有大家想象的那么輕松，當你真正著手做了之后，會發現，快遞代收等同于365天全年無休。因為每天都有快遞業務的往來，有快遞入庫你就得不停地工作。
快遞驛站的工作是比較枯燥的，主要負責快遞入庫出庫，碼放歸類等。每件快遞都要經過到件掃描，派件掃描，簽收掃描。在入庫出庫的過程中，要保持細心和耐心，因為如果弄錯編號會影響工作效率。快遞數量大的話難免會有問題件，一定要及時掃描快速處理。
二、管理機制嚴格
如果你選擇的是快遞網點下的代收點，無疑要面對投訴罰款機制嚴格的問題。如果因為漏件或者破損件導致用戶投訴到快遞代收平臺總部，快遞驛站難免會被罰款，難纏的客戶還會跟你爭吵。
所以快遞驛站老板一定要注意調節好自己的心態，因為自己所投身的就是服務行業，隨時都有可能出現各種各樣的問題，要積極陽光地來應對并且積極處理。
三、開快遞驛站須做好吃苦的準備
在開快遞驛站之前，你可以去其他同行店里考察一下，建議直接打幾天工體驗體驗快遞驛站的辛苦，自己也能做好吃苦的心理準備來應對接下來的運營。
如果想規避一些過于繁瑣和辛苦的流程，注意一定要借助成熟穩定，專業的快遞代收系統。系統功能完善，一鍵掃碼入庫出庫，高速處理問題件，攔截件，并且能夠支持新用戶提醒，滯留件提醒，未提貨提醒，誤出庫回退，方便省事，簡單高效。
如果不想在開了快遞驛站之后總是面對被投訴罰款的情況，你可以嘗試選擇第三方平臺的快遞代收點。與快遞網點內部管理機制不同，第三方平臺可對接通達系所有品牌，自由發展的空間更大。新手入駐到第三方平臺，其實更自由一些。
四、開快遞驛站須提升服務質量
此外，如果不想被客戶投訴，自己也要注意提升服務水平。快遞代收行業本身就是服務行業，宗旨是便民利民，要多和用戶拉近關系，可以偶爾贈送一些小禮品。對于一些不方便取件的用戶，忙得過來的話也可以提供送貨上門的服務，通過提升用戶體驗可以增強好感度。用戶越來越青睞這家快遞驛站，對于后期門店持續性運營以及拓展其他商業模式都是大有幫助的。
懂得維系和取件者之間的關系之后，即便后期出現一些關于問題件的小摩擦，用戶往往也會基于平時的交情多給予理解和包容，這也能夠幫助快遞驛站規避嚴苛的罰款。
