在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)浪潮的席卷之下，越來越多的線下實體店開始接入電商平臺，這些店鋪與電商平臺合作推出的電子優(yōu)惠券，吸引了眾多的年輕消費(fèi)者。但與之同時，隨著越來越多的銷售流量被電商渠道掌控，商家們也有新的擔(dān)憂。熱鬧非凡的平臺燒錢大戰(zhàn)之后，誰又會是真正的贏家?

　　電子優(yōu)惠券：除了折扣還有啥?

　　在雁塔北路上一餐館內(nèi)的聚餐快要結(jié)束時，同事黨先生對記者說：“大眾點(diǎn)評網(wǎng)上有這家店的電子優(yōu)惠券，可以打85折。”果然，記者很快搜到了“85元抵100元”的折扣券，最終買了兩張，整頓飯省了30元。“沒想到在網(wǎng)上買的優(yōu)惠券立馬就可以使用，要是咱沒在網(wǎng)上搜索優(yōu)惠券，那要多掏30塊錢呢!”記者對身邊的同事說。

　　“在糯米網(wǎng)上買這家電影院的電影票優(yōu)惠券，只要45塊錢一張，而且馬上就可以用，比原價低一半呢。”在雁塔西路一家知名電影院的售票大廳里，大三學(xué)生小王對網(wǎng)絡(luò)購票早已是輕車熟路。

　　西安郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長張鴻對記者說：“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為商家提供了更多的營銷手段。年輕人通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買電子優(yōu)惠券，他們獲得了實惠，而商家也能借助獲得的電商大數(shù)據(jù)進(jìn)行后續(xù)的顧客管理和精準(zhǔn)營銷。”

　　“從營銷的角度講，電子優(yōu)惠券的促銷方式，是在細(xì)分顧客群。用電子優(yōu)惠券，可以發(fā)現(xiàn)忠誠客戶，也可以發(fā)現(xiàn)對價格更敏感的客戶。”陜西師范大學(xué)國際商學(xué)院副院長雷宏振對記者表示。

　　商家：以后被平臺“綁架”怎么辦?

　　電子優(yōu)惠券營銷帶來了更多的客流，也讓商家在未來能更好地進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理，然而在與平臺的合作中，商家也不免有一些憂慮。“在網(wǎng)絡(luò)平臺上推出促銷活動后，更多的人知道了我們店，客流量也增加了。但我也擔(dān)心以后要是過于依賴平臺提供的客流，平臺就占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)，我們就沒辦法自主營銷了。而且顧客購買電子優(yōu)惠券的錢會先流到平臺，在扣除一部分‘點(diǎn)’后，資金才會到商家手里。這樣我們就很被動。”安東街上岐香緣烙面皮的負(fù)責(zé)人林先生對記者表示。

　　也有一些商家發(fā)現(xiàn)，在與平臺合作的過程中逐漸掉入了價格優(yōu)惠的陷阱之中：有折扣人就多，沒折扣人就少，難以真正挖掘出一批忠誠客戶。位于錦業(yè)路丈八三路的“半港茶餐廳”的老板李先生就對記者說：“本來做電商是想起到廣告作用，然而發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)變成了純粹的打折卡，廣告效應(yīng)很弱，做起來意義不大。我們現(xiàn)在搞的優(yōu)惠促銷主要還是店內(nèi)的會員卡、充值卡之類的。”

　　張鴻對記者表示，線上與線下相結(jié)合的O2O模式是未來商業(yè)發(fā)展的一個趨勢。線上營銷能夠獲得更廣的客戶覆蓋范圍，未來也能更好地進(jìn)行客戶管理，然而這種O2O是通過入駐第三方平臺的形式，還是自建平臺，則要根據(jù)自身的情況而定。對于商家來說，要立足自身店鋪的定位和實際需求狀況，來選擇適合自己的營銷方式。

　　平臺：燒錢大戰(zhàn)之后誰是贏家?

　　“過去半年里，銀聯(lián)錢包、百度外賣和淘點(diǎn)點(diǎn)都主動與我們小店合作過。銀聯(lián)錢包推出了‘1元咥肉夾饃’的電子優(yōu)惠券，百度外賣和淘點(diǎn)點(diǎn)則是消費(fèi)滿20元減5元或6元不等。這些優(yōu)惠都是由平臺給我們店補(bǔ)貼，我們店本身并沒有貼錢。”林先生對記者說，“對平臺來說，為了快速提高市場占有率，前期都在燒錢。”

　　資深互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者賀波濤對記者表示，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有個特點(diǎn)，就是贏家通吃。一個細(xì)分領(lǐng)域可以容得下第一、第二，而對第三、第四就很艱難了。這些電商平臺實行燒錢戰(zhàn)略，也是充分認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的這一特點(diǎn)：誰先占領(lǐng)市場，誰就是贏家。等占領(lǐng)市場成為贏家后，它們就可以坐收來自實體行業(yè)的利潤分成了。

　　不過在張鴻看來，當(dāng)前所流行的平臺經(jīng)濟(jì)也不過是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一個階段。隨著以訂制化為特征的“工業(yè)4.0”時代的到來，整個商業(yè)經(jīng)濟(jì)也會出現(xiàn)一個“去中心”、“去平臺化”的過程。那時提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的第三方平臺將逐漸衰落，而商家通過自建平臺來實現(xiàn)個性化服務(wù)，將成為新的潮流。