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“21世紀，要么電子商務，要么無商可務。”這句話還是10多年前馬云“忽悠”大家擁抱電商的Jin句。到了今天我們不再質疑電商的未來，但在融入電商大潮中面臨不少問題——流量越來越貴、轉化越來越低、用戶需求變化越來越快......
正在我們困惑時，電商新勢態出現：網紅重新詮釋了粉絲經濟、直播＋電商成了新的購物指南、內容電商化激活個人IP價值......
上述迷茫與困惑，不只是電商人需要去探索，也是傳統企業擁抱互聯網“觸電”跟上行業步伐的必修課。
嗯！虎嗅雖然拋出了這些問題，但拿不出標準答案。希望通過國內TOP級電商掌門人的頭腦風暴得到啟發。
關于電商的發展趨勢，虎嗅向不能來活動現場的阿里巴巴CEO逍遙子、京東集團CEO劉強東進行了請教，他們分別給出了自己的觀點：
未來商業有哪些新的機會？
［阿里巴巴集團CEO 張勇（逍遙子）］
最基本的，還是整個商業消費與互聯網的進一步結合——畢竟今天絕大多數商業還是跟互聯網沒有什么關系。這是巨大的機會。我認為，100%的商業都應該是電商；90%以上的企業也會走向大數據的大規模利用和實踐。
此外，消費者、特別是年輕一代的消費觀正在改變。我們要意識到一個問題，90后都不再年輕了。我們要順著年輕一代生活方式的來做電商。
做電商，大家都關心流量從哪里來，流量貴不貴？流量多不多？在今天的無線互聯網時代，消費群體就在那里，整個流量是創造出來的。我們從原來習慣的貨架式銷售走向場景式銷售，走向“內容和商品融合”的階段，從視頻到直播再到各種各樣的社區，帶來了各種各樣的機會。
過去電子商務是討論開一個網店賣東西，或者做一個官方網站賣東西，無線時代來臨以后，又有很多品牌搞一個APP賣東西，這些只是觸達用戶的終端和載體，更重要的是整個互聯網帶來的機會和技術，給營銷流程、供應鏈流程、整個商業流程帶來巨大的變化。
今天，我們剛剛走到無線互聯網，新一代技術已經洶涌而來。例如，所謂AR/VR，在整個消費當中能夠扮演什么樣的角色，是需要我們一起探討的。
大數據與智能技術將改變中國零售業態
[京東集團CEO 劉強東]
中國正在迎來品質消費的全面升級，消費者正在由價格敏感型逐漸過渡為品質敏感型。滿足消費者對品質和服務越來越苛刻的需求依賴于技術創新，我相信大數據和智能技術將對整個中國的零售生態、消費模式帶來巨大的變化。
電商企業只有堅持銷售品質商品、提供優質服務才有未來！而中國品商的發展、中國品牌的崛起、中國未來的品質消費需要我們全行業共同去思考，去努力，讓我們抓住“品質革命”這場歷史機遇，只有中國品牌成功才是我們真正的成功。
