無電商，不營銷。日用百貨、家電汽車、甚至房產交易，2013電商行業依然大戲不斷，但跟過去截然不同的是，赤裸裸的價格對抗少了，巨頭們出手越來越有章法、越來越穩健。熱門事件很多，但發展走向幾乎一致：大數據分析整合、移動無線購物和O2O。我們走過這一年，今天請看《移動還小 商場不老》。

　　今年雙11，我們來到杭州，天貓總部不斷變換的數字屏幕展現的是電商驚人的大數據魅力，每個人的消費路徑與習慣都會被商家用來分析。

　　不信?你看，經過幾年的雙11作戰，不少人都有點厭倦，可一份有著“內部”字樣的“雙11爆款清單”又挑起了神經，居然有2999元的note3和s4，有人說，搶不到就等于丟錢包。最終，350億的賬單就這么出現了，而這份“絕密”清單早已飛得滿屏滿眼，分明就是市場營銷的一部分，阿里巴巴集團董事局主席馬云：“幾年內做到一千億也不是做不到的事，天貓淘寶的雙十一網上講去年講我們不準備做了，我們好像從來沒對外講過。我覺得今天已經是中國消費者的一個節日。”

　　可那2999元的note3在哪里?完全沒看到。

　　消費者再寬容、再善良，被這種社會化營銷一再欺騙，便不能忍了。不知道哪一天起，正紅的手機微信朋友圈成了一個“生意圈”，一些人突然有了姐姐妹妹，說辭都一樣：專門在國外代購穿的、擦的、吃的，動動手指就下單了。可當買到的是假貨時，所謂的友誼就隨著金錢一起被消耗了，市民：“看到朋友發的那種奢侈品的代購，去買了上面講可以支持柜臺驗貨嘛，真的去驗了貨，發現并不是正品，就是假貨。”

　　不過，這不妨礙微信推出支付功能，踏上手機移動終端這個新戰場。可支付寶開著拖拉機辟出來的路，微信支付開著跑車一腳油門就跟了上來，兩者不免有了一輪又一輪的相互封殺。

　　但用手機屏幕瀏覽狂轟濫炸的促銷信息顯然不現實，移動購物對網購來說，可以補充，但無法取代。

　　不過，在服裝鞋帽這些需要試穿的品類上，商場的優勢還是顯而易見的，所見即所得，而且擺著十足的“就算放棄全世界，也不放棄雙11”的競爭架勢，商場工作人員1：“，雙十一就是打折哎!全場5-6.5折，滿458再參加抽獎，獎品是20元抵用券現在以打折為主……”

　　工作人員2：“確實存在這樣的情況，有顧客來試試尺碼啊，在網上淘啊，但是網上不可能以新款為主，他的款式相當于是舊款。”

　　這是真理，我們還是會和商場做好朋友。要不然，一年前國人還很陌生的詞匯O2O，如今不會呼聲漸高。起初是蘇寧云商，6月，他們啟動戰略“線上線下相互融合”，即no line和off line一起做。隨即，各個品牌領域都出現了線上線下擁抱的宣傳畫面，某眼鏡品牌在南京的大部分店都愿做“試衣間”，市場部經理陳雪玲說：“我們看到數據顯示，大概我們的O2O占我們今天所有雙十一業績的一半。把商品能夠出清，對我們來說也是好事。”

　　這一年，還有國內最大服裝類垂直電商凡客誠品不斷傳出“拖欠供應商巨額錢款”;家居賣場聯合抵制天貓，成立自己的垂直網站;等等等等，冷暖自知的商業社會就是如此涇渭分明，哪一天都不是結局。