消息：六月份以來(lái)，沃爾瑪動(dòng)作頻頻，無(wú)論是其電商部分和Uber、Lyft的合作，還是采用無(wú)人機(jī)來(lái)降低物流成本，以及調(diào)整全球發(fā)展戰(zhàn)略，都顯示出了這個(gè)全球最大的雜貨零售商的變革決心。

1、和Uber、Lyft合作，嘗試雜貨零售商品的快遞送貨上門業(yè)務(wù)。

6月3日，沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫在沃爾瑪美國(guó)總部所在本頓維爾的一個(gè)公司列常董事會(huì)議上宣布，沃爾瑪將和Uber以及Lyft嘗試合作雜貨商品的物流快遞業(yè)務(wù)。整個(gè)測(cè)試業(yè)務(wù)將于未來(lái)兩周在美國(guó)的丹佛城和鳳凰城展開。

為了對(duì)抗亞馬遜電商這個(gè)咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沃爾瑪充分利用其線下門店的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，并非常倚重其雜貨商品部分對(duì)于消費(fèi)者的吸引力。

消費(fèi)者只需要在沃爾瑪線上網(wǎng)站下單，并支付7-10美元的快遞費(fèi)，就近的沃爾瑪門店就會(huì)把商品準(zhǔn)備齊全，并由Uber或者Lyft的司機(jī)代為派送，消費(fèi)者在收貨時(shí)不需要再給Uber或者Lyft司機(jī)任何費(fèi)用。

雖然沃爾瑪不斷增加其電商部分的投入，但線上的銷售增長(zhǎng)開始遲緩，在上個(gè)季度末，其全球的電商銷售增長(zhǎng)只有7％，董明倫對(duì)投資人表示這個(gè)增長(zhǎng)速度“實(shí)在過(guò)于緩慢”。

董明倫同時(shí)表示：美國(guó)本土沃爾瑪?shù)碾娚瘫憩F(xiàn)要好于全球，但還是沒有達(dá)到公司預(yù)期，電商是沃爾瑪必需打贏的一塊業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，也將會(huì)嘗試多種模式來(lái)贏得電商業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

根據(jù)美國(guó)媒體統(tǒng)計(jì)顯示，沃爾瑪?shù)碾娚虪I(yíng)收至今還未超過(guò)它總營(yíng)收的5％。

2、采用無(wú)人機(jī)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢貨、提升物流效率削減成本，一天可完成人工一個(gè)月的活。

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)門店商品的價(jià)格優(yōu)化，沃爾瑪不斷在其全美的商品庫(kù)存管理部分?jǐn)D壓每一分的成本。

其中包括在其總部本頓維爾1.2萬(wàn)平方英尺的倉(cāng)庫(kù)，測(cè)試無(wú)人機(jī)技術(shù)。這架遠(yuǎn)程控制的無(wú)人機(jī)能夠拍攝每秒30幀的圖像，并且實(shí)時(shí)的把數(shù)據(jù)傳給雇員，以檢測(cè)是否在正確的位置擺放了正確的貨品。

盡管這部分業(yè)務(wù)看上去非常微小，但這種撿貨流程卻是非常重要，任何一個(gè)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致配送時(shí)間的延遲，更多人工干預(yù)來(lái)擺放正確的貨品，或者錯(cuò)誤的貨品被快遞給了消費(fèi)者。

當(dāng)無(wú)人機(jī)在倉(cāng)庫(kù)巡邏時(shí)，實(shí)時(shí)圖像顯示在屏幕上，用不同的指示圖標(biāo)來(lái)顯示它的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)綠色圖標(biāo)亮起，表示了這個(gè)貨位不存在任何問(wèn)題;藍(lán)色的圖標(biāo)表示貨品缺失；紅色標(biāo)記則是警告貨位上的貨品存放有問(wèn)題。通常，這種掃描流程需要一個(gè)雇員一個(gè)月來(lái)完成，而使用無(wú)人機(jī)，一天，甚至不到一天就可以全部掃描完畢。

整個(gè)測(cè)試預(yù)期用6-9個(gè)月來(lái)完成，公司希望整套無(wú)人機(jī)撿貨方案能最終被使用到美國(guó)190個(gè)沃爾瑪配貨中心。同時(shí)，執(zhí)行這個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)沃爾瑪副總裁表示，他希望此科技還能帶來(lái)更多附加使用，比如直接快遞消費(fèi)者。

無(wú)人機(jī)技術(shù)僅僅是沃爾瑪削減成本的方法之一。同時(shí)，在物流配送部分，沃爾瑪也采用了各種手段來(lái)降低成本，比如優(yōu)化改造運(yùn)輸車輛艦隊(duì)，使其更符合空氣動(dòng)力學(xué);以及使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)手段來(lái)不斷優(yōu)化這些車輛的運(yùn)輸距離。在2015年，沃爾瑪還成功完成了它10年交通網(wǎng)絡(luò)的效率優(yōu)化計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了將近一倍的效率提升，這個(gè)數(shù)據(jù)根據(jù)貨物配送中的每加侖汽油焚燒來(lái)計(jì)算得出。假設(shè)如果是在2005年遞送2015年相同數(shù)量的商品，效率的提升意味著將近有10億美元的成本節(jié)省。

沃爾瑪供應(yīng)鏈的一位高級(jí)副總表示：“我們將物流中的效率提升視作我們的DNA。”

3、降低英國(guó)商品售價(jià)保持市場(chǎng)份額，提速中國(guó)山姆會(huì)員店的擴(kuò)張，發(fā)力全球市場(chǎng)

英國(guó)市場(chǎng)對(duì)于沃爾瑪全球來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，僅次于美國(guó)本土。沃爾瑪國(guó)際主席David Cheesewright說(shuō)到沃爾瑪英國(guó)分部曾經(jīng)只是單純追求利潤(rùn)，而未來(lái)將會(huì)更側(cè)重追求英國(guó)市場(chǎng)份額的占有。

降低商品售價(jià)，這是沃爾瑪英國(guó)將采用的第一步計(jì)劃，從而達(dá)到爭(zhēng)奪更多的消費(fèi)者資源。在第一個(gè)半年里，英國(guó)沃爾瑪將會(huì)投資2億5千萬(wàn)英鎊來(lái)降低商品價(jià)格?！暗谝徊糠值耐顿Y將直接從貨架上的商品價(jià)格體現(xiàn)出來(lái)”，Cheesewright說(shuō)道，“你可以預(yù)期，我們將不斷把重點(diǎn)從對(duì)于利潤(rùn)的保護(hù)轉(zhuǎn)向?qū)τ谑袌?chǎng)份額的保護(hù)?！?

▲阿斯達(dá)超市在英國(guó)的門店，到處都是打折標(biāo)記。

沃爾瑪在英國(guó)市場(chǎng)這幾年日子過(guò)得很煎熬，英國(guó)消費(fèi)者對(duì)于食品需求的不斷消費(fèi)緊縮，以及高競(jìng)爭(zhēng)的低價(jià)環(huán)境正在不斷消減它的營(yíng)收。在最近的一個(gè)季度末數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪全球11大市場(chǎng)，10個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)同店銷售的增長(zhǎng)，唯獨(dú)英國(guó)的同店銷售呈現(xiàn)了5.7%的下跌。

Cheesewright表示公司對(duì)阿斯達(dá)超市的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)表示“非常失望”，在1月份，甚至呈現(xiàn)加速跌勢(shì)。

對(duì)比于英國(guó)的其它幾個(gè)超市巨頭，特易購(gòu)，圣斯伯利和莫里森，Cheesewright認(rèn)為：“當(dāng)所有四個(gè)超市在主要街區(qū)都呈現(xiàn)了低價(jià)戰(zhàn)略，我相信，我們也會(huì)在商品售價(jià)上感受到了真正的壓力”。

　　
　　▲沃爾瑪中國(guó)首家購(gòu)物中心珠海樂(lè)世界

此外，沃爾瑪國(guó)際部同時(shí)加速山姆會(huì)員店在中國(guó)的發(fā)展。公司近期在亞洲有十多個(gè)山姆會(huì)員店的開店計(jì)劃，在商品的選擇和選址會(huì)和傳統(tǒng)山姆會(huì)員店有差異性，包括引進(jìn)更多的進(jìn)口商品，以及在購(gòu)物中心中選址開店。

在中國(guó)，為山姆會(huì)員店找到30英尺高天花板的房地產(chǎn)商可能是個(gè)挑戰(zhàn)，當(dāng)房地產(chǎn)商建造購(gòu)物中心時(shí)，需要給一個(gè)山姆會(huì)員店擠壓出三層租戶所需要的空間。為了證明這個(gè)模式對(duì)于商場(chǎng)可以起到可盈利主力店的作用，沃爾瑪在中國(guó)投資了三個(gè)購(gòu)物中心，第一個(gè)已經(jīng)在珠海開始營(yíng)業(yè)。

“這些房地產(chǎn)商有著建筑力學(xué)以及財(cái)務(wù)上的擔(dān)心?！盋heesewright說(shuō)道，“但我們也看到他們對(duì)此項(xiàng)目越來(lái)越感興趣了?！?

沃爾瑪計(jì)劃未來(lái)三年在中國(guó)開設(shè)115家門店，山姆會(huì)員店將在開店計(jì)劃里扮演重要的角色。