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根據國家郵政局下發的通知，為抓好寄遞安全管理工作，自2015年11月1日起，除特殊情況外，“一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。”然而《工人日報》記者走訪發現，快遞實名制雖以加強安全管理為初衷定，但“雙十一”之后快遞“爆棚”，這項規定并沒有打消寄件人對快遞安全的疑慮，反而讓寄件人擔心個人信息泄露。
北京的李小姐告訴記者，她之前寄快遞時，除非寄給家人、朋友，否則在快遞單上一律只寫一個“李”字。“只要電話能打通就行了。”
在李小姐看來，現在無論網上還是生活中，不乏一些利用個人名字和手機號詐騙的事例。為防止信息泄露，在寄取快遞時，她很少會透露自己的名字。她表示，如果快遞員不要求，她仍然不會實名填寫。也有市民表示，擔心手機號與真實姓名對應上，容易被騷擾短信和電話困擾。
新浪網近日調查顯示，雖然過半網友支持快遞實名制，但高達七成的網友同時擔心身份證信息被泄露。而據另一在線平臺關于快遞實名制的統計問卷顯示，超過85%的受訪者擔心實行快遞實名制后，自己的身份信息被泄露。
天津中學教師劉斌對快遞實名制持肯定看法，他覺得實名后會更安全。“萬一有壞人給我快遞東西咋辦?”但他也擔心身份信息被泄露。在他看來，快遞員個人素質良莠不齊，萬一遇到個別貪財圖利的快遞員或網點。“應該制定實名制配套措施保障公民的個人信息安全。”劉斌如是說。
有快遞業內人士告訴記者，大部分快遞公司采取的是加盟模式，各網點與總公司之間是加盟合作關系，快遞員也多為加盟網點所聘用，只與網點存在關系，且流動性非常大。“有的網點就是‘地方諸侯’，總公司甚至都不知道下面網點人員的具體情況，監管更是難了。”
記者還就寄快遞是否需要出示身份證件詢問了正在送貨的某快遞派送員，該快遞員明確表示不需要身份證。關于實名制問題，他表示，北京地區目前是有的快遞要求實名，有的不要求實名。既然都不要求出示身份證件，更談不上身份信息泄露。
“如果非讓人出示身份證，如果對方沒帶，或者不愿意，他們會去找別的快遞公司。我的收入是按收件提成走的。”有快遞員如是說。
國家郵政局市場監管司司長韓瑞林此前表示，實名制執行不當確實會帶來用戶隱私泄露的問題，目前的辦法是加強對快遞企業的培訓、監管，加強制度建設和行業自律。
