近期，三大運營商發(fā)布了新一輪寬帶提速降費辦法，并承諾到今年年底，城市區(qū)域?qū)拵Ы尤胨俾蕦⒈榧疤嵘?0M，且報價將比2015年持續(xù)降低。但記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn)，被工信部、住建部等部委明令制止的小區(qū)寬帶壟斷景象依舊存在，這使得不少用戶不光沒有享受到運營商提速降費帶來的實惠，還在持續(xù)為高價寬帶買單。

形成這種景象的主要因素有兩種，一是免費寬帶不免費，“合作廳”成心隱瞞優(yōu)惠。合作廳和運營商屬協(xié)作關(guān)系，通過報價采購運營商的各項服務(wù)后，再轉(zhuǎn)賣給用戶，其合作方法和如今的虛擬運營商類似。運營商和合作廳簽署的協(xié)議通常并未確定服務(wù)的報價，合作廳的運營也不受運營商束縛，因而就會呈現(xiàn)上述合作廳高價按自個擬定的報價出售服務(wù)的狀況。

二是物業(yè)坐收高額入場費，小區(qū)寬帶被高價壟斷。記者查詢發(fā)現(xiàn)，不論何種方法，只需小區(qū)被一家寬帶接入商所獨占，其寬帶報價就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他小區(qū)。記者依據(jù)用戶供給的線索，造訪了北京市多個只要單一寬帶接入商的小區(qū)，發(fā)現(xiàn)其報價要比其他小區(qū)高出50%到100%。在朝陽區(qū)朝陽路鄰近的一家小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)這兒的中國聯(lián)通(微博)協(xié)作廳供給的20M寬帶效勞費一年高達(dá)1800元，而在鄰近的小區(qū)，同樣是20M的中國聯(lián)通寬帶效勞一年只是只需760元。

記者隨后就寬帶獨占等問題致電三大運營商，三大運營商表明，絕不允許寬帶獨占的狀況呈現(xiàn)，更不會慫恿工作人員和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行串通。一旦用戶發(fā)現(xiàn)類似問題，請第一時間致電公司客服，三大運營商將趕快予以處理。

但三大運營商方面也坦言，現(xiàn)在只能對公司的直營營業(yè)廳進(jìn)行嚴(yán)格管理，對有些代理商和協(xié)作廳的做法卻無法進(jìn)行束縛。不過，運營商方面也現(xiàn)已留意到了用戶的反映，將研討擬定與代理商和協(xié)作廳的全新協(xié)作模式，以確保用戶利益不受危害。

事實上，國家對制止寬帶獨占早有明文規(guī)則：由國家工信部、住建部一起出臺的《住所區(qū)和住所修建內(nèi)光纖到戶通訊設(shè)備工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》、《住所區(qū)和住所修建內(nèi)光纖到戶通訊設(shè)備工程施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)》兩項國家標(biāo)準(zhǔn)早在2013年4月1日起就開端正式施行。其間規(guī)則，住所建設(shè)單位、物業(yè)效勞公司不得與任何公司簽定壟斷性協(xié)議，不得束縛各電信運營公司對等接入和運用，不得以任何方法束縛用戶選擇權(quán)。

雖然有清晰的法規(guī)對寬帶壟斷加以制止，但這一景象卻屢禁不止。大都用戶反映，其因素是用戶不知該怎么維權(quán)，這使得很多小區(qū)物業(yè)和獨占寬帶效勞商肆無忌憚，愈加明火執(zhí)仗地高價出售寬帶效勞。

記者在查詢中發(fā)現(xiàn)，在遭遇小區(qū)寬帶壟斷狀況時，大都用戶都會直接撥打運營商客服尋求協(xié)助，但出于合平等因素，運營商通常無法束縛和糾正有關(guān)代理商和合作廳的做法，這就運用戶認(rèn)為，運營商對此也力不從心，再加上需要運用寬帶，也就只能承受高價的獨占寬帶了。

本來，遇到類似問題，用戶并非毫無辦法。記者查閱工信部有關(guān)規(guī)則后發(fā)現(xiàn)，在遇到小區(qū)寬帶獨占時，用戶可向本地工商局和工信部分進(jìn)行告發(fā)，一旦狀況事實，有關(guān)部分就會對違規(guī)的小區(qū)和寬帶效勞商進(jìn)行查處。此外，用戶還能夠向本地花費維權(quán)組織進(jìn)行告發(fā)，維權(quán)組織也會將狀況反映給本地的工商局和工信部分，進(jìn)一步協(xié)助用戶維權(quán)，并沖擊違規(guī)做法。