三星折疊屏延期
路透社5月7日報道稱,韓國三星電子表示,還不能確定Galaxy Fold折疊屏手機的發貨日期,并就造成的延遲向美國的預售客戶道歉。
據了解,在今年2月美國舊金山舉行的新品發布會上,三星推出了傳聞已久的折疊屏手機Galaxy Fold,售價1980美元(1美元約合6.8元人民幣——本網注),原計劃在4月26日開始發售,有不少消費者預訂。
但時隔不久,Galaxy Fold還未發售就被曝出現問題,提供給多家評測機構的Galaxy Fold在4月下旬出現了屏幕方面的問題,三星隨后也推遲了這一款手機的發售時間。三星很快表示,收回所有用于評測手機,以徹查屏幕出現問題的原因。但目前看來三星電子似乎仍未能徹底解決這一折疊屏手機屏幕所出現的問題。
路透社的報道稱,三星電子于5月6日稍晚時候通過電子郵件向預售客戶表示:“如果我們未收到您的進一步確認回復,并且在5月31日之前我們還未發貨,您的訂單將被自動取消。”三星發言人證實了該郵件。
據美國“臨界點”網站5月7日報道,根據美國法規,如果三星產品無法按時發貨,那么必須通知客戶,預訂將被取消。
報道稱,在宣布延遲時,三星表示正在采取措施,根據報道的問題“將采取相應的措施加強對顯示屏的保護”。來自美國無線運營商AT&T的一封電子郵件似乎曾暗示這款手機將于6月發布,但三星最新發布的消息顯示,具體發貨時間遠未確定。
一、發售再延期!三星或取消所有折疊屏手機預售訂單
上月底宣告推遲折疊手機上市的三星,再度將發售時間延期。
當地時間5月7日,路透社報道稱,三星周二表示,還不能確定Galaxy Fold折疊屏手機的發貨日期,并就造成的延遲向美國的預售客戶道歉。
“如果我們未收到您的回復,而且5月31日之前我們還未發貨,您的訂單將被自動取消,”三星于周一稍晚在給預售客戶的電郵中寫道。隨后,三星發言人證實了這一郵件。
觀察者網此前報道,三星曾預計將于4月26日推出折疊屏手機。然而,距離正式上市還有大約一周,三星折疊屏手機卻遭遇“公關災難”。多位提前拿到測試樣機的外國記者報告,折疊屏出現致命故障,顯示屏出現問題。
對此,三星一度表示仍將按時發售,最終于發售前四天宣布,正式推遲發售,并召回早前下發給測評機構的所有折疊屏測試機型。
當時,三星還公布了其對折疊屏故障的初步檢查結果。該公司稱:“對折疊屏問題檢查的初步結果顯示,上述問題可能與鉸鏈頂部和底部暴露區域受撞擊有關;再者就是在設備內部發現的不明物體也影響了顯示性能。”
路透社援引分析師的話稱,上述舉措對三星努力展示其創新成果造成影響。雖然顯示屏問題不會影響到三星的資產負債表,但推遲發售會損害三星將其描述為努力創新的先行者的說法。
此前,三星表示,計劃在折疊屏手機發布后的第一年,制造至少100萬部該款手機,而三星平均每年手機產量達到3億部。
此外,由于所謂的“高需求”,三星還稱,已經關閉了折疊屏手機的預訂通道。
二、三星折疊屏手機上市期難定:月底如不能發貨,預訂訂單將作廢
陷入“質量門”的三星折疊屏手機Galaxy Fold上市日期懸而未定。
5月7日,據路透社報道,三星電子表示,目前無法確認三星折疊屏手機Galaxy Fold的正式發布日期,并就產品發布延期向此前已經進行產品預訂的美國用戶進行致歉。
三星在今年2月20日發布了全球首款折疊機三星Galaxy Fold,這款機器定價為1980美元(約合1.33萬元人民幣)。日前三星在機器正式上市前給多家媒體試用和評測,其中多家美國媒體的評測機出現屏幕不同程度的損傷、劃痕甚至屏幕凸起等現象。
三星隨后表示,公司已經收到了一些樣機主屏幕的報告,將徹查這些部件,以確認故障原因。三星還解釋,有些評測人員撕除了屏幕上的一層膜,造成了屏幕的損壞。
三星Galaxy Fold在4月13日于美國開啟預售,原定于4月26日在美國上市,不過在4月22日,三星決定推遲發布Galaxy Fold 折疊屏手機,并計劃在未來幾周時間內公布新的發布日期。原定于4月24日在上海召開的折疊手機發布會也臨時取消。
從最新的表態來看,三星仍未能確定Galaxy Fold將于何時正式發布。
據路透社報道,三星折疊屏手機Galaxy Fold的預訂用戶收到了來自三星美國部門的郵件,“如果我們沒有收到您的回復,并且我們未能在5月31日前發貨,那么您的訂單將自動取消。”
分析師預計,雖然Galaxy Fold上市日期未定并不會對三星的財報有太多負面影響,但這會傷害三星努力將自己打造成創新者的形象。
三、折疊屏危機!三星Galaxy Fold發售再延期,不排除取消訂單可能性
三星尚未確認售價2000美元的Galaxy Fold的發貨日期,這款新推出的折疊手機之前就遭到推遲發貨,原因是在眾多媒體進行測評時,屏幕出現嚴重故障。
據路透社報道,三星在一封給預訂客戶的電子郵件中說,如果不能在5月31日之前解決問題,且客戶沒有確認繼續對其感興趣,三星將自動取消所有訂單。
據路透社報道,“如果我們沒有收到你的回復,而我們在5月31日之前還沒有發貨,那么訂單將自動取消。”三星發言人告訴CNBC,取消是由于美國的監管要求。
三星的Galaxy Fold在預計4月26日發布之前就已經提供給了早期的評測人員。 CNBC的測評機在用了兩天后屏幕壞了。彭博、The Verge和華爾街日報的測評機在撕下一層看起來像屏幕保護膜的東西后,屏幕損壞了。
隨后,三星要求回收所有測評機,并推遲了4月22日的發布。三星稱該手機在發布給客戶之前需要“進一步改進”,包括更好的指導,讓消費者不要撕掉屏幕最外面的保護膜。
任何預訂該設備的消費者在發貨前都不會收費。三星表示正在努力“加強顯示器保護”,尚未提供預期的發布日期。
“三星電子美國公司致力于讓我們的客戶了解他們的Galaxy Fold訂單狀態。” 三星發言人告訴CNBC, “雖然我們在提高Galaxy Fold方面繼續取得進展,但新的發布日期尚未公布。因此,我們最近聯系了預購客戶,向他們提供有關其選擇的信息。”
四、三星折疊屏延期發售 告知客戶:月底如不能發貨,預訂訂單將作廢
上月底宣告推遲折疊手機上市的三星,再度將發售時間延期。當地時間5月7日,路透社報道稱,三星周二表示,還不能確定Galaxy Fold折疊屏手機的發貨日期,并就造成的延遲向美國的預售客戶道歉。
“如果我們未收到您的回復,而且5月31日之前我們還未發貨,您的訂單將被自動取消,”三星于周一稍晚在給預售客戶的電郵中寫道。隨后,三星發言人證實了這一郵件。
此前,三星表示,計劃在折疊屏手機發布后的第一年,制造至少100萬部該款手機,而三星平均每年手機產量達到3億部。
此外,由于所謂的“高需求”,三星還稱,已經關閉了折疊屏手機的預訂通道。
還沒起跑就翻車? 三星折疊手機成“折翼”機
此前北京日報客戶端記者從三星中國公關人士獲悉,三星已取消其折疊屏手機Galaxy Fold中國區發布會。
據悉,三星方面解釋發布會臨時取消的原因為“場地因素”,同時表示推遲時間暫不能確定。
在這個節骨眼上,為何三星取消了折疊屏手機的發布會?其背后的原因,真的就只是“場地因素”這么簡單嗎?
媒體測評“掉鏈子”
三星原定于4月24日在上海天宴時尚創意園進行三星折疊屏手機新品發布,以及邀請媒體進行產品體驗。4月26日則是三星Galaxy Fold手機正式發售時間。
早前時候,三星Galaxy Fold在紐約已經發布,而在中國區再次發布旗艦新品一直是三星的傳統。但提前拿到三星評測機的多家外媒發現,手機不約而同地壞了。有試用用戶反映,該手機出現屏幕隆起、閃屏、黑屏等問題,甚至手機完全不能使用。
對于折疊手機測評故障頻出,三星在給媒體的回復中稱:“三星此前將少量的Galaxy Fold體驗機提供給媒體進行評測。目前我們收到了一些與主屏幕相關的反饋,對此,三星將對這些體驗機進行全面檢測,以排查并核實原因所在。”
三星還表示:“有部分媒體表示,他們在揭掉主屏幕表面的保護膜后發現屏幕受損。Galaxy Fold主屏幕表面覆有保護膜,該保護膜是屏幕結構組成的一部分,專為屏幕提供保護,避免遭受意外刮傷。若揭下主屏幕保護膜或對其添加任何粘合劑,都有可能會導致屏幕損壞,也請大家知悉。”
The Verge、CNBC等多家外國媒體報道,這款被寄予厚望的折疊屏手機,在評測中出現屏幕破裂、閃爍等故障。
據財經媒體CNBC編輯Steve Kovach披露的視頻,使用樣機兩天后,Galaxy Fold左側屏幕頻閃,打開折疊屏后,中軸鉸鏈附近屏幕出現壞點。
問題接二連三,彭博社記者Mark Gurman也稱,當自己豎起手指,用指甲觸屏的時候,屏幕就會被戳出一個指甲形狀的小坑,而且無法復原。
The Verge記者Dieter Bohn遇到的情況,是測評機中軸線的下部鉸鏈出現了一個“小突起”,進而導致屏幕損壞,圍繞突起點,右側顯示器周圍出現白線。
三星再遇重大硬件災難
今年2月21日凌晨3點,三星在美國舊金山舉行新品發布會,不但發布了新一代旗艦手機Galaxy S10系列,更引人矚目的是發布的可折疊屏手機Galaxy Fold,起售價1980美元(約合1.3萬元人民幣),價格超過了被稱為“史上最貴iPhone”的iPhone XS Max頂配版。
這款手機有著可折疊的內屏,因手機主板和電池等器件無法折疊,因而三星通過轉軸鉸鏈鏈接了手機兩側的屏幕。據三星表示,該手機的折疊屏幕,經過了20萬次的實際測試,可以在每天開合100次的情況下,五年不出問題。
除了可折疊外形(外屏4.6寸、內屏7.3寸),Galaxy Fold還搭載了驍龍855芯片,首發512GB容量的UFS 3.0閃存,4380mAh電池。
4月15日,三星Galaxy Fold手機開始預售。三星近日宣布這款折疊屏手機預售已經售罄,不過沒有披露預售的具體數量。
對于花了很長時間才從Galaxy Note 7電池爆炸丑聞中走出來的三星,市場研究公司CCS Insight研究員認為,Galaxy Fold能讓三星再次引領手機創新。
但三星的折疊屏手機卻在上市臨近時出現問題,無疑為后續的銷售帶來不良影響。
如果這款折疊手機的問題被證明是普遍存在的,它的影響可能會更加嚴重。該公司預計今年只銷售100萬部可折疊手機,與2018年2.92億部智能手機的銷量相比,這個數字只是一個零頭,因此對三星而言經濟損失可能不大。但更大的風險在于,這款失敗的產品可能會損害消費者對所有可折疊手機的興趣。
對于上述媒體試用后出現的各類故障,有媒體評論稱,雖然折疊屏幕難免會存在各種各樣的麻煩,但三星幾乎無法承受繼“Note 7電池爆炸”之后的又一場重大硬件災難。
折疊屏手機究竟準備好了嗎?
IHS手機行業分析師李懷斌表示:“折疊屏幕在技術上仍存諸多問題,目前其良品率低、壽命和可靠性仍不樂觀。實際上,不僅是三星,京東方、維信諾、柔宇等廠商都正面臨同樣的問題,量產和試產是不一樣的,企業大規模生產時,都會面臨此類問題,這需要時間解決。”
而榮耀總裁趙明也坦言,雖然其非常看好折疊屏,但目前折疊屏仍有許多障礙,最大的便是內折、外折的可靠性,體驗、成本綜合的可實現性。“這里面的技術,不是一般人能做的。”
第一手機研究院院長孫燕飆認為,目前整個行業的良品率不是很高。三星、華為、柔宇折疊手機普遍價格較高,均在萬元以上,這說明折疊屏的良品率沒辦法迅速提升。未來的這幾個月,是折疊屏的良品率快速爬坡的關鍵時期。
在武漢華星光電半導體顯示技術有限公司的廠長朱信慶看來,折疊屏手機設計和生產的難度極大。做折疊手機的時候無論是內折還是外折,都要解決長度差的問題,這要求在設計屏幕的時候,給電池、元器件留出空間,并在硬度、耐久、延展之間找出最完美的平衡點。這讓折疊產品對上游原材料的提供、中游面板廠的產能、良品率、下游終端廠家的結構設計、生產等都提出了較高的挑戰。
業內人士認為,折疊手機確實有巨大市場,折疊手機也并不是偽需求,但在現階段,產業、技術、應用都不能算成熟。在如今的市場中,折疊屏的出現,更多地成為企業的需要。對于已經創新乏力、頹勢明顯的智能手機產業來說,折疊手機是打破僵局非常關鍵的一個產品品類。
五、三星折疊屏手機徹底翻車,致歉消費者!網友:下月看華為表現!
去年三星手機銷量下滑非常嚴重,三星電子CE高東真表示,今年三星將會依靠新旗艦S10系列和折疊屏手機來挽回頹勢,而對比S10系列,三星折疊屏手機更令人關注,因為它意味著手機的下一個10年開啟,意義不亞于當年蘋果發布的初代iPhone手機!
而現在這款傳奇手機最終還是翻車了,在送測各大科技媒體之后,出現了屏幕黑屏,破裂,閃爍等嚴重問題,而三星趕忙收回了市面上所有的折疊屏手機。
由于臨近發布,三星官方并沒有明確表示是否會延期上市,這也給了很多期待這款手機的人一個希望。可最終結果如今已經傳來,三星正式宣布延遲該機的上市,并且并未給出后續具體的上市時間,同時向已經約定了該機的用戶致歉。
而小智之前也跟大家說過,目前折疊屏手機所用的鉸鏈結構比較復雜,工藝成本也較高,良品率很低,所以才會導致折疊屏手機的價格如此之高。
但還并不僅僅是價格高的問題,這些因素還將導致用戶在正常使用時很容易就對敏感重要的鉸鏈部分造成損壞,鉸鏈一旦損壞帶來的結果只有一個,就是屏幕報廢。很明顯三星Fold手機的鉸鏈技術并不過關。我們都知道三星在手機界的技術實力堪稱數一數二,幾乎無廠商可敵。
但連三星都搞不定折疊屏手機的關鍵技術,可想而知折疊屏手機離真正的量產到大家都能像普通手機這樣使用上還有多少問題待解決。而現在三星折疊屏手機暫時涼了,網友們也把目光放在了另外一家廠商的身上。
沒錯,它就是華為。大家很好奇,華為折疊屏手機MateX會不會出問題呢?華為官方之前已經明確表示MateX不會延期上市,會在6月份準備開售。而6月份距離現在也就1個月的時間了,三星已經敗了,下個月華為折疊屏手機會不會一帆風順呢?讓我們拭目以待!
