即使在零下30度的清晨,在黑龍江省牡丹江市北山公園,也能看到一個身材不高的老人在健步登山。他呵出的熱氣,迅速在胸前的羽絨服上凝結成冰。登上北山山頂,眺望牡丹江市的山嶺、河流、草場和市區(qū),這位老人會“嚯嚯嚯”地發(fā)出一聲聲喊叫,似乎把胸中郁結的煩悶都發(fā)泄出來了……
這位64歲的老人就是鄭俊懷,現(xiàn)任黑龍江省牡丹江市紅星集團股份有限公司CEO,原內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司董事長,曾被尊稱為“中國乳業(yè)教父”,同時也是一名勞改釋放犯。
2014年12月初,在本社記者與他一同在嚴寒的清晨登上北山時,鄭俊懷說,他有三個故鄉(xiāng),一個是伊利,一個是監(jiān)獄,一個是紅星。
獄中磨煉身體感悟人生
2004年12月17日下午,包括鄭俊懷在內(nèi)的伊利5名高管,被內(nèi)蒙古自治區(qū)人民檢察院以涉嫌挪用公款罪刑事拘留。那年,他54歲,在伊利公司已經(jīng)干了22年,一直是一把手。
進入看守所的鄭俊懷開始是很想不通的,他覺得自己為企業(yè)、為內(nèi)蒙古、為國家作出了這么大的貢獻,又從來沒為自己和家庭謀過任何私利,“你們怎么能夠這樣對待我呢?”當時他還具有內(nèi)蒙古自治區(qū)第十屆人大代表的身份,為此也反復抗爭,但無效。
鄭俊懷的代理律師劉愛國回憶,在包頭看守所初次會見鄭俊懷時,正值隆冬,天寒地凍,氣溫低于零下20度。鄭俊懷的雙手被銬在鐵欄桿上,兩人只能隔著窗戶說話。劉愛國在室內(nèi),鄭俊懷在室外,剛說了沒幾句,鄭的嘴唇就凍得發(fā)紫了。劉讓鄭趕緊說要點,鄭覺得自己很冤枉,一定要從頭慢慢說起,劉只好向在場的偵查人員抗議,說這樣下去人要凍壞的,經(jīng)過半天交涉,鄭俊懷終于被允許進入室內(nèi),半天才暖和過來。
通過代理這個官司,劉愛國發(fā)現(xiàn)鄭俊懷是他在大企業(yè)的領導人中看到過的最干凈的人,入獄不久,鄭家就因官司入不敷出。二審之后,20萬元的律師費,家里出不起,勉強湊夠了10萬。鄭妻想到呼和浩特市政府曾獎勵過鄭俊懷50萬,卡拿出來一看,才幾千塊錢。劉愛國探監(jiān)時幫鄭妻問這錢哪兒去了,鄭說,有一年給退休老職工買了輛車,又組織他們玩了一趟,這錢就沒了。
鄭俊懷在看守所理呆了1年7個月,體重從160多斤降低到130多斤。當時心情不好吃不下,看守所的伙食也比較清淡。這一減,反而把鄭俊懷身上的膽結石、腎結石、膽囊炎、前列腺、高血壓、高血脂等8種病給減沒了。在外面的時候,鄭俊懷每天工作到凌晨2時,身體在高負荷的運轉中,雖然查出了這8種病,但沒有時間治療,一直拖著。如果不是進了看守所,病情在繁重的工作中繼續(xù)發(fā)展下去,八成也要進醫(yī)院。臨出看守所,管教問他這1年7個月有什么感想,鄭俊懷只說了一句:“這里是個減肥的好地方啊。”
鄭俊懷對記者說,上世紀90年代有一次在海南,他遇到了一位僧侶,當?shù)厝硕颊f他能掐會算。鄭俊懷就讓他給自己算一算,那和尚說,你出身貧寒,年輕時受過苦,中年很輝煌,50多歲時有一場大難,要么醫(yī)院,要么法院。姑妄言之,姑妄聽之,當時鄭俊輝付之一笑,但2004年,這個和尚的話還真應驗了。這場牢獄之災,意外地讓鄭俊懷從繁重工作中解脫出來,開始了有規(guī)律的作息生活,加之良好的減肥效果,8種疾病離他而去,使他不用去醫(yī)院了。
鄭俊懷回憶,在看守所里,他與各種各樣的犯人關在一起,盜竊犯、搶劫犯、吸毒的、強奸犯,看人看事物的角度都變了。有一個殺人犯也與他關在一起,還幫他理過發(fā)。進看守所之前,做夢也沒想過會碰到這些人,能夠了解他們,還能成為朋友,使自己增添了許多人生感悟,看守所和監(jiān)獄都是大學校。
判刑之后,鄭俊懷從包頭看守所轉入包頭市薩拉齊監(jiān)獄服刑,開始在一個堆放五金電料的倉庫擔任管理員。當時倉庫內(nèi)的物品堆放得雜亂無章,打開門連腳都伸不進去。鄭俊懷和兩個老犯人一起整理,一周后,倉庫變得井井有條,物品都分門別類貼好了標簽,從無人愿意去的崗位變成了肥差。
一年后,鄭俊懷因病申請保外就醫(yī),當時他有嚴重的膽結石,本來是夠條件的,但沒有辦成。等他從醫(yī)院回到監(jiān)獄,肥差已經(jīng)被人頂替了。監(jiān)獄管教覺得他年紀大了,說他不用干什么,可以就在監(jiān)舍里呆著。鄭俊懷想,我在看守所已經(jīng)憋夠了,哪能再整天呆在監(jiān)舍里。他主動請纓去種菜。
監(jiān)獄的菜地有兩畝左右,主要種西紅柿和黃瓜。鄭俊懷出身農(nóng)民,少小時就是種菜的好手,現(xiàn)在正好派上用場。他起早貪黑,除草澆水,硬是把一片少有人關注的菜地拾掇的煥然一新。他種的地里沒有一棵雜草,沒有土塊石頭,土壤平整細密,田壟筆直延伸到盡頭,仿佛是經(jīng)過準確的測量一樣,并且在過人的地方用柵欄擋住,防止人們誤入菜地,踩踏壞了。
六七月份太陽正毒,他依然流著汗埋頭苦干,看到地里的莊稼茁壯成長,鄭俊懷感到無比欣慰。通過這樣的耕作勞動和紫外線暴曬,他的身體一天比一天好了。有探監(jiān)的親友問他,你在里面能淋浴嗎,鄭俊懷說:“能淋浴,比你們的桑拿浴還高級,是日光浴。”
因為表現(xiàn)良好,鄭俊懷被減刑一年。減刑前要進行一個監(jiān)規(guī)考試,管教考慮他年紀大了,準備讓他開卷。鄭俊懷卻要求與其他犯人一樣,自己一天背一條,很快把監(jiān)規(guī)背得滾瓜爛熟了,考了98分。
2004年出事時,鄭俊懷的老娘已經(jīng)92歲。他自幼喪父,與老母親的感情極深,是方圓十里出了名的孝子。入獄服刑后,監(jiān)獄每到春節(jié)批給鄭俊懷三天假期,讓他回土默特左旗老家陪老娘一起過年。2008年春,96歲的老娘去世,離鄭俊懷出獄只剩下半年,他沒能見到老娘最后一面,這成為他一生最大的憾事。
2008年9月,鄭俊懷和其他兩位獄友一起發(fā)明了一個節(jié)能裝置,“動力自給式電動閥門”,獲得了國家專利,再次被減刑一年四個月。這項發(fā)明是在管理倉庫時產(chǎn)生的創(chuàng)意,發(fā)明成果能解決倉庫的電源開關線路混雜的問題。從2006年9月到2007年4月,用了一年半的時間,發(fā)明成功,解決了監(jiān)獄管理的一個實際問題,也可以推廣到很多企業(yè)應用。
在監(jiān)獄時,曾有不少朋友前來看望他。牛根生1999年離開伊利,創(chuàng)立蒙牛集團,成為鄭俊懷最大的競爭對手。但在鄭入獄服刑經(jīng)濟困難時,牛根生與原蒙牛高管資助他的孩子在海外留學。
離開監(jiān)獄時,鄭俊懷的菜地綠肥紅瘦,以前監(jiān)獄自己種菜不夠吃還要去外邊買,現(xiàn)在實現(xiàn)了自給自足。臨走時,管教跟他開玩笑:“你走了,菜誰種啊?”鄭俊懷說:“要不我留下來再種一年菜?”眾人哈哈大笑起來。
紅星閃閃,誓做全球第一的嬰兒奶粉
在監(jiān)獄的最后半年,全國各地已經(jīng)有不少以前熟識的朋友來探監(jiān),邀約鄭俊懷出獄后到自己那里去工作,繼續(xù)從事乳業(yè)。有的還是省部級主管一省農(nóng)業(yè)的領導,但鄭俊懷都婉言拒絕了。他當時還只想著自己的案子怎么平反,對于要不要再干老本行,還拿不定主意。但人算不如天算,出獄沒幾天,兩件事讓他有了歸隊的想法。
鄭俊懷是2008年9月4日出獄的,5天后的9月9日,中國奶業(yè)史的最大丑聞“三聚氰事件”爆發(fā)了,鄭俊懷立刻意識到:三鹿完了。聞聽他的好朋友三鹿集團董事長田文華鋃鐺入獄,鄭俊懷還想,伊利、蒙牛這下好好做嬰兒奶粉,可以填補三鹿留下的市場了。直到今天,鄭俊懷還對伊利有著深沉的愛,畢竟是他花費了22年心血打造出來的企業(yè),就像是自己養(yǎng)大的一個孩子,永遠都希望它好。沒想到,國內(nèi)其他乳品企業(yè)也相繼被查出三聚氰胺嚴重超標,中國的嬰兒奶粉市場拱手讓給了國外品牌。
另一件刺激他的事,就是他的小孫子呱呱墜地,卻喝上了從日本進口來的“明治”奶粉。自己還被稱為中國乳業(yè)教父,連自己的孫子都喝國外進口奶粉,鄭俊懷心里是個什么滋味兒,可想而知。他也發(fā)現(xiàn),許多乳業(yè)企業(yè)的職工都不讓自己家的孩子喝自己的產(chǎn)品,連自己都自己的產(chǎn)品都沒有自信,怎么能夠取信于國人?這件事對他的刺激,甚至超過了三聚氰胺事件。
出獄后,鄭俊懷陪妻子輾轉山東、北京等地看病,也不斷接到一些公司邀請他擔任顧問的邀請,迫于生計,他也出任了一些公司的顧問。他在伊利公司的股權在看守所期間被迫轉讓,2003、2004年兩年的工資至今未補發(fā),至今也沒有辦理退休手續(xù),無法領取退休金、養(yǎng)老金。他已經(jīng)到法院提起了多起訴訟,但一直沒有判決結果。為了生計,只好出任一些公司的顧問。
剛出獄后的兩年,鄭俊懷的手機號碼經(jīng)常變換,人也行蹤不定,他對一些熟人和朋友說:“你不要記我的電話,也不要問我在哪里,如果需要你的時候,我會跟你聯(lián)系。”直到2011年5月,他就職于黑龍江紅星集團股份有限公司,但當時身份并非總經(jīng)理,還是顧問。
按照《公司法》規(guī)定,因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序等被判處刑罰、執(zhí)行期滿未逾五年者不得擔任公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員。因此,鄭俊懷無法擔任公司的總經(jīng)理,但實際上行使著總經(jīng)理的權力,負責公司的全面經(jīng)營管理。2013年9月以后,鄭俊懷可以正式出任紅星公司高管,人生沉浮,他又一次浮出水面了。
當時邀請鄭俊懷去二次創(chuàng)業(yè)的,在西北、西南和東部沿海,有不少企業(yè)。面對全國各地眾多的邀請,鄭俊懷為什么就看上黑龍江的紅星公司,選擇這里作為自己東山再起的地方呢?用鄭俊懷的話說,這里有“天時、地利、人和”。
“紅星”奶粉生產(chǎn)企業(yè)成立于1952年,是在原蘇聯(lián)的援助下建立的中國第一家大型機械化乳品生產(chǎn)企業(yè),是國家第一個五年計劃156項重點建設項目配套工程,在這里,生產(chǎn)出了中國的第一代奶粉。從上世紀50年代開始,紅星奶粉曾被國家列為軍需奶粉和中南海專供奶粉,許多老革命家里的“紅二代”都是喝著紅星奶粉長大的。當年,紅星奶粉行銷全國20多個省市,曾獲得中國乳品行業(yè)第一個產(chǎn)品最高獎銀質(zhì)牌獎,1997年以66%的絕對優(yōu)勢擊敗雀巢、寧可、乳牛、子母等世界品牌,獲得國際乳品擂臺賽冠軍。
第一個廠,第一袋奶粉,國際乳品擂臺賽第一名,對于被稱為“中國乳業(yè)第一人”的鄭俊懷,自然有特殊的吸引力。而鄭俊懷更看中的,是“紅星”這個品牌非常干凈,沒有污點,從來沒有出過安全生產(chǎn)事故,在當年的三聚氰胺事件鬧得舉國震蕩的2008年,經(jīng)過國家權威部門質(zhì)量抽檢,紅星品牌所有批次的奶粉三聚氰胺的含量均為0。
62年的品牌效應,使得紅星品牌不僅在東北,還在北京、天津、上海等許多大中城市,以及更多的二三線城市,直到今天還有非常穩(wěn)定的消費群體。而對于眼下的中國嬰兒奶粉市場,鄭俊懷也有自己的分析和判斷。由于國內(nèi)嬰兒奶粉已經(jīng)失去了消費者的普遍信任,使得國內(nèi)沒有一家乳品企業(yè)可以占據(jù)5%以上的市場份額,這恰恰是紅星的機會。
在鄭俊懷看來,紅星現(xiàn)在要做的,不是追求生產(chǎn)規(guī)模,而是要做規(guī)模較小的領袖型企業(yè),做引領產(chǎn)業(yè)鏈龍頭的事,那就是要生產(chǎn)出全球第一的嬰兒奶粉,讓中國的寶寶能喝上中國人自己生產(chǎn)的世界上最好的奶粉。而經(jīng)過四年的奮斗,2014年9月,“啟冠”奶粉已經(jīng)生產(chǎn)出來并且推向市場了,形成了日產(chǎn)40噸、年產(chǎn)1.2萬噸的規(guī)模,初步實現(xiàn)了鄭俊懷讓中國寶寶喝上世界上最好的奶粉的“中國夢”。
說起“地利”,世界著名的牧場日本北海道牧場、美國威斯康星州牧場、加拿大阿爾伯達州牧場……無一例外都集中在北緯45°附近。而紅星的奶源產(chǎn)地牡丹江,位于北緯43°24′到45°59′,與荷蘭、英國、法國、美國、日本等國的優(yōu)質(zhì)牧場處于同一緯度,自然環(huán)境和氣候條件極為相似。北緯45°區(qū)域屬于北溫帶大陸性季風氣候,降水適宜,日照充沛,土地肥沃,有著豐富優(yōu)質(zhì)的牧草資源,而這些都是確保奶源品質(zhì)的重要條件。
東北的黑土地,土質(zhì)肥沃,富含氮磷鉀,有機質(zhì)含量在5%-6%之間,性狀好、肥力高,非常適合植物生長。從黑土地生長出的苜蓿、玉米青貯等是奶牛的上好飼料。東北冬季寒冷,氣候干燥,能起到很好的殺菌作用,保障了牧草生長的良好環(huán)境。工廠目前使用的外部奶源出產(chǎn)自現(xiàn)代牧業(yè)集團尚志牧場,該牧場距離黑龍江紅星乳業(yè)奶粉工廠僅100多公里。而紅星已經(jīng)即將建造成功自己的牧場,已經(jīng)從澳大利亞簽下了進口一萬頭奶牛的大單,每頭奶牛的價格在兩萬元左右。
說起“人和”,紅星公司目前的投資主要是沖著“鄭俊懷”這三個字慕名而來投資的。當時網(wǎng)上曾經(jīng)傳言,鄭俊懷得到了40億的投資。2011年,入股紅星的投資已有3個多億。之后,又不斷有人慕名而來投資。有一位全國著名的“散戶牛人”鄭文平,得到消息后,通過黑龍江省公安廳、牡丹江市公安局,最終找到了紅星公司的聯(lián)系方式,投資2000萬。當年牛根生的蒙牛創(chuàng)業(yè)時,他曾投資50萬,后來股份賣了10個億。一聽說鄭俊懷在二次創(chuàng)業(yè),他想都沒想就來投資。幾個為鄭俊懷代理訴訟的律師,少則幾十萬,多則一兩千萬,也都投了資。還有一些朋友,開始是為鄭俊懷拉投資,拉著拉著,索性自己也投資了,“伴娘成了新娘”。
2011年5月,鄭俊懷負責紅星公司的全面經(jīng)營管理后,鄭俊懷告訴大家:“我們一定要打造全球最好的嬰兒奶粉,不僅要是全國最好的,而且必須是全球最好的。”他的這一思想很快得到了大家的認可,也得到了黑龍江省、牡丹江市許多領導同志的支持。當?shù)卣畯恼呱辖o予了許多支持,市主要領導都與鄭俊懷保持著熱線聯(lián)系,鄭俊懷只要有事隨時可以找得上領導。
在今天的紅星公司,引進的高級管理人才都是國際國內(nèi)一流的。尤爾根(Jürgen),德國嬰幼兒奶粉技術專家,曾任職于瑞士、德國等多家國際知名品牌嬰幼兒配方奶粉工廠總經(jīng)理,歐洲許多嬰幼兒奶粉廠都是由他建立的。他與鄭俊懷相識于1999年,一見如故,成為至交好友,尤爾根很佩服鄭在市場方面的獨到眼光和判斷能力。鄭俊懷2004年被抓后,兩人失去聯(lián)系,再見面已經(jīng)是2012年,一見面就抱頭痛哭。
哭完了,尤爾根問:“你都這么老了,不好好休息,怎么又開始創(chuàng)業(yè)了,不怕再被抓進去?”
鄭俊懷說:“我不圖名不圖利,就是想為中國寶寶生產(chǎn)出一個好奶粉,中國的爸爸媽媽就不用到你們歐洲去買奶粉了。名,我成名已久,也從來沒為自己和家人謀過什么利,但中國的寶寶喝不上好奶粉,我作為一個搞了一輩子乳業(yè)的人,心里難受。”
尤爾根說:“是啊,我們歐洲的奶粉是按照嬰兒的需求生產(chǎn)的,都被你們中國人買走,我們的孩子吃什么呢?”
鄭俊懷說:“那你就到我這里來,幫幫我。”
尤爾根還是擔心,如果按照自己的標準要求中國的員工,員工們能受得了嗎。鄭俊懷說:“我們就是要做世界上最嚴的標準,否則怎么生產(chǎn)出世界上最好的嬰兒奶粉?”就這樣,尤爾根來到了紅星,全面負責工廠的品控和生產(chǎn)。
員工們說,在這個60多歲的德國老頭的字典里,只要“行”和“不行”,沒有“差不多”“說得過去”這樣的字眼,他對生產(chǎn)管理每一個細小環(huán)節(jié)的嚴格要求,對員工們的心理沖擊是巨大了,使他們明白了,世界上最嚴格的嬰兒奶粉是按什么標準生產(chǎn)出來的。
有了天時地利與人和,鄭俊懷前半生奮斗成功的經(jīng)驗,又可以在東北黑土地上盡情施展了。
怎樣才能生產(chǎn)出全球第一的嬰兒奶粉?
記者沒有問過鄭俊懷“啟冠”這個品牌的涵義是什么,但猜得到,應該是“創(chuàng)造第一”的意思。
在鄭俊懷的主導下,紅星完成了我國第一家按照"歐盟標準"設計和管理的嬰幼兒配方奶粉工廠的全部建設,主要生產(chǎn)設備全部來自德國GEA集團公司,硬件設施吸收了國際乳業(yè)科技近5年來的最新成果,達到國內(nèi)領先、國際一流的水平,相當于把最先進的德國嬰兒奶粉企業(yè)完整地搬到了中國。
紅星采用德國企業(yè)管理模式,原輔材料采購國際招標;在質(zhì)量方面采取國際第三方質(zhì)量檢測,質(zhì)量追溯信息真實可查;紅星原奶中的農(nóng)藥、獸藥殘留量比歐盟限制值低至少10%,嬰幼兒配方產(chǎn)品標準比歐盟高10%。德國的GEA高塔(TFD)噴粉技術,更低低溫進風,用來脫去濃縮奶液中的水分,最大限度減低脫水成粉過程中的營養(yǎng)成分損失,可以讓紅星奶粉的營養(yǎng)成分更加豐富。
在中國乳業(yè)界,誰都知道鄭俊懷有句名言:“得奶源者得天下。”紅星原奶要求采用歐洲標準,使用的鮮奶價格,要比市面普通鮮奶價格高出20%,奶源是本,奶源的質(zhì)量直接決定奶粉的質(zhì)量。
企業(yè)成立之初,需要引進一套除芽孢菌設備,一套設備的除菌率達到99%以上,如果增加一套設備,除菌率可達到99.99%,但成本增加了一倍。為了增加0.99%的除菌率,在鄭俊懷的主導下,公司高層一致決定購買兩套設備。在按照最好的標準引進設備方面,鄭俊懷非常大方,為此多花了數(shù)千萬元,他覺得值。
嬰幼兒奶粉中需要添加DHA、AA成分,將導致奶粉變腥,嬰兒不愛喝。采用了營養(yǎng)包埋技術,在DHA、ARA的外面形成一層有效的保護膜,最大限度的避免營養(yǎng)物質(zhì)在加工過程中的破壞,并可有效防止營養(yǎng)成分氧化流失,減少奶粉腥味。
2014年9月,啟冠奶粉終于生產(chǎn)出來開始銷售,紅星全廠職工的小孩生下來后,都喝的是啟冠奶粉,甚至每逢公司搞優(yōu)惠活動,有的職工會讓家屬以普通消費者的身份在網(wǎng)上購買。鄭俊懷高興地告訴記者:“我孫子沒趕上喝啟冠奶粉,不久前剛出生的外孫女已經(jīng)喝上了。
記者參觀了紅星公司的生產(chǎn)車間,透過玻璃窗,奶粉生產(chǎn)的全過程都能用肉眼直接看到。在參觀中記者發(fā)現(xiàn),檢驗科的檢驗工人,居然比生產(chǎn)車間的生產(chǎn)工人要多很多。每袋奶粉在出廠前都要經(jīng)過比歐盟標準更嚴格的檢驗,決不讓一袋不合格的奶粉流入市場。
鄭俊懷說,他們經(jīng)常組織牡丹江市的消費者來廠參觀,也歡迎全國的消費者都來參觀:“把自己全裸地暴露給消費者,人家不就相信你啦?”
在每一罐(盒)“啟冠”奶粉的外包裝上,都有一個二維碼,它就是產(chǎn)品的“追溯碼”。消費者只要掃碼,就可以看到這罐奶粉的全程記錄,從原料品質(zhì)、加工細節(jié)、檢驗結果、物流配送,各項數(shù)據(jù)都透明地展現(xiàn)在消費者面前。
談起自己的產(chǎn)品,鄭俊懷永遠滔滔不絕,如數(shù)家珍:紅星奶粉做到了2小時新鮮采集,在紅星天然牧場,從"牛體清潔"至"機械擠奶",時間嚴格把控在1小時之內(nèi),奶液溫度始終保持在2-7℃,確保原奶的活性及新鮮。做到了5秒瞬時閃蒸,在紅星透明工廠,用潔凈蒸汽與奶液相接觸,進行瞬時高溫殺菌,盡可能減少對于新鮮牛奶中營養(yǎng)物質(zhì)的破壞。做到了1次定性成粉,紅星采用國際頂尖技術干濕復合工藝,杜絕使用"脫脂奶粉"或"全脂奶粉"造成的二次加工污染,讓鮮奶一次成粉入罐,最大程度保留營養(yǎng)價值。做到了24小時鮮活預定,全天24小時在線,隨時接受預定,全程數(shù)據(jù)追溯,可保證每一罐奶粉營養(yǎng)、安全,鮮活看得見。
戰(zhàn)勝國外品牌的秘訣——新鮮
不少人擔心,紅星生產(chǎn)的“啟冠”奶粉如何與國外嬰兒奶粉競爭,能不能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。對此,鄭俊懷并不擔心,因為“啟冠”奶粉的品質(zhì)已經(jīng)達到或超過了國外嬰兒奶粉,而在價格上比國外奶粉還是有競爭力。
“其實當年在伊利研制生產(chǎn)高溫奶的時候,國內(nèi)高溫奶市場也全是國外品牌,但后來,伊利的高溫奶在質(zhì)量上達到或超過了國外產(chǎn)品,在價格上又比國外奶粉低很多,很快就在市場上站穩(wěn)了腳跟,不過一兩年,就將國外高溫奶全部擠出了國內(nèi)市場。”
有過與國外乳品商戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗,鄭俊懷在這方面充滿了自信。他還找到了國外嬰兒奶粉的軟肋,那就是從生產(chǎn)到銷售的周期很長,奶粉不可能像“啟冠”那么新鮮。只要在“新鮮”這方面突出啟冠的優(yōu)勢,消費者就會轉而購買啟冠奶粉。
鄭俊懷是個對市場極為敏銳的人,他說,“現(xiàn)在剛生育孩子的年輕的爸爸媽媽都是80后90后,熟悉、喜歡網(wǎng)購,網(wǎng)購已經(jīng)成為他們消費的主要方式。所以在啟冠如何投放市場方面,我們主打的是電子商務牌。”
傳統(tǒng)的奶粉流通路徑,走的是"工廠--總代理--經(jīng)銷商--分經(jīng)銷商--消費者"。層層的代理商、經(jīng)銷商、分銷商,都需要利潤,產(chǎn)品要想進入超市,超市也需要利潤,這些都是成本。國內(nèi)奶粉市場已經(jīng)有了一定的格局,紅星不想與一些大的乳品企業(yè)在超市的貨架上去惡性競爭,廝殺起來對紅星不利,也沒必要承擔“代理商、經(jīng)銷商、分銷商”那么多中間環(huán)節(jié)的費用,應該把這部分成本省下來,讓利給消費者。
消費者無論超市或者是專賣店購買奶粉,或者是從海外進行代購奶粉,當奶粉拿到手中的時候,往往已經(jīng)出廠幾個月甚至是半年以上了。海外奶粉需要長途運輸,需要過海關,再經(jīng)過層層分銷,最后才能擺上商場貨架,在貨架上還需要放置一段時間,消費者才能買走,這就使得奶粉不夠新鮮。
嬰幼兒奶粉離出廠日期越長,奶粉的營養(yǎng)成分流失得就越嚴重。出廠6、7個月以后的產(chǎn)品,它的營養(yǎng)性就會發(fā)生明顯的變化,營養(yǎng)流失的程度最高可達30%左右,尤其是奶粉配方中的DHA和ARA,屬于不飽和脂肪酸,更容易氧化流失。同時,奶粉制作過程中各個環(huán)節(jié)都有可能因為存儲時間過長或其他原因導致細菌大量滋生等問題,給孩子的安全帶來隱患。
如果奶粉是國產(chǎn)品牌,又能緊密利用電子商務,就可以極大提升奶粉的新鮮度,使得國外奶粉在新鮮度上同啟冠相比望塵莫及。具體的做法,就是紅星現(xiàn)在倡導的"F2C"奶粉網(wǎng)絡直銷模式。
2的英文是“two”,與”to”諧音,"F2C"的英文全稱是"Factoryto consumer",也就是“從工廠到消費者”,工廠直接將產(chǎn)品賣給消費者,既節(jié)約流通時間,又減少流通費用,并將節(jié)省下來的費用讓利給消費者"。
鄭俊懷說,我們現(xiàn)在的口號是,“工廠到家一個月”,從鮮奶進入紅星的工廠算起,到最后消費者拿到奶粉,縮短在一個月內(nèi),最大限度地保證奶粉的新鮮度,讓中國寶寶喝上最優(yōu)質(zhì)最新鮮的奶粉。
從生產(chǎn)流程來看,鮮奶進入工廠后,經(jīng)過噴粉生產(chǎn)、添加微量元素,再經(jīng)過7天時間的檢驗,出廠最短需要15天。另外的15天,就是消費者網(wǎng)上下單、工廠發(fā)貨、物流運輸?shù)臅r間。"F2C"的實質(zhì),是消費者先在網(wǎng)上訂購,相當于預訂,然后紅星工廠根據(jù)訂單進行生產(chǎn),這樣的定制化生產(chǎn),就完全可以做到“工廠到家一個月”。
與記者分別時,鄭俊懷說:“明年你再來,我們的牧場就建成了,再經(jīng)過三年時間,我們就會生產(chǎn)出純天然的有機奶粉。而‘F2C’模式,那個‘F’也不再是工廠了,而是牧場,也就是‘Farm’,‘牧場到家一個月’,奶粉的新鮮度,比現(xiàn)在還要好,將在品質(zhì)和新鮮度上,將國外品牌遠遠甩在后面。再加上價格優(yōu)勢,啟冠奶粉一定會在中國大行其道,不信走著瞧!”
鄭俊懷又變得雄心勃勃了,中國乳業(yè)教父的自信,已經(jīng)找回來了。








