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9月17日消息，針對“工長”這個特殊群體，土巴兔舉辦了一場特殊的活動，培訓(xùn)結(jié)束就考試，只有分?jǐn)?shù)達標(biāo)之后，才能順利拿到《結(jié)業(yè)證書》。領(lǐng)取證書后，他們將正式邁入“金牌工長”的行列，當(dāng)天共有158人從中脫穎而出。
土巴兔副總裁聶金津指出，工長就好比是嫁接用戶與裝企的橋梁，他們的專業(yè)性直接影響到裝修的各方各面。裝修中的各環(huán)節(jié)角色都不容忽視，作為鏈條中間環(huán)節(jié)的工長十分重要，所以提升他們的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，對商家和用戶可謂一舉兩得。
有數(shù)據(jù)部門統(tǒng)計，在對抽樣對象做調(diào)查提問時，近80%的用戶會提到工長（俗稱“工頭”）的重要性，超過一半以上的調(diào)查對象表達出對裝修“擔(dān)憂”，工長在裝修中的重要性顯而易見。
據(jù)了解，培訓(xùn)內(nèi)容上，既有實際操作兼顧理論內(nèi)容，共有《裝修工藝規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《裝修施工過程管理》和《工地形象執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》三項，涉及到裝修工程管理的大方向，也涵蓋了規(guī)范驗收這樣的小細(xì)節(jié)。
聶金津表示，通過這樣的活動，我們就是要改變工長們的認(rèn)知，裝修是體力活也是腦力活。要讓裝修工長們深切認(rèn)識到規(guī)范施工、文明施工、品質(zhì)施工的意義，同時也掌握標(biāo)準(zhǔn)化施工的執(zhí)行步驟，最終受益的是裝修用戶。
據(jù)透露，9月20日到30日，土巴兔還將推出“158名金牌工長限時搶”活動，期間，將在上海全城征集300名裝修評審官，直觀評價金牌工長的服務(wù)水平。
