截至目前,融360分別在ios及安卓應用商店下架。
又是一年一度的315晚會,而今年3·15晚會的主題是“共治共享、放心消費”,聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,曝光行業(yè)內(nèi)幕和消費“潛規(guī)則”。
這一次消費維權(quán)可能會圍繞哪些領(lǐng)域展開?各大公司都緊張的不行,年復一年,能被稱得上是萬眾期待的,除了“春晚”,恐怕就是“3·15” 晚會了。現(xiàn)在的3·15,更像是一場對中國商業(yè)公司的一場集體大考。
而央視315晚會,點名了一家在美國上市的中概股,消息出來之后,股價直接崩盤。
今年3·15主要曝光了這些問題:
1、醫(yī)療垃圾的黑色產(chǎn)業(yè)
2、危險的辣條
3、“化妝”的土雞蛋
4、缺德的智能騷擾電話
5、資質(zhì)證書豈能如此掛靠
6、不衛(wèi)生的衛(wèi)生用品
7、售后服務套路多明修暗騙躲不過
8、電子煙真的健康嗎
9、銀行卡閃付功能存盜刷隱患
10、網(wǎng)貸黑幕
基金君就帶大家看看央視315曝光的黑幕背后,有哪些涉及到了上市公司,哪些投資的坑不要踩。
1、藍色光標、科大訊飛為央視曝光智能騷擾電話涉案企業(yè)璧合科技股東
央視315曝光了以機器人尋呼系統(tǒng)撥打騷擾電話的中科智聯(lián)科技有限公司、易龍芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等。
利用黑科技探針盒子自動獲取用戶個人信息:電話、收入及其他個人信息,從而進一步進行騷擾電話。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)企業(yè)均為高新企業(yè),融資金額動輒逾千萬。其中璧合科技股份有限公司為新三板上市,股東中有著名的公關(guān)公司——藍色光標。
來看看具體咋回事。
在國家加大整治騷擾電話的形勢下,為什么我們還會接到各種各樣的騷擾電話呢?這些電話又是誰撥打的呢?
原來這里是在用機器人撥打騷擾電話,以前人工外呼的傳統(tǒng)撥打方式已經(jīng)被逐步淘汰了。
電話里機器人的語音可以做到跟人工客服一模一樣。我們平時接到的騷擾電話,很多都是這種智能機器人撥打出來的。
為了提高騷擾電話的吸引力,公司特意配備了專業(yè)的錄音棚,模仿多種人的聲音。
為了逃避監(jiān)管,一些機器人研發(fā)公司可謂挖空心思。
中科智聯(lián)科技有限公司王經(jīng)理稱,這個叫硬件透傳。實際打出去的號碼不是你提供給我的號碼,我只是把它顯示成你給我的號碼,就是我們把它給改了。
如此一來,撥打騷擾電話,就算被用戶投訴,監(jiān)管部門也無據(jù)可查。
用機器人撥打騷擾電話,加上逃避監(jiān)管的特殊方法,一些外呼公司的外呼量大幅增加,如何獲取更多號碼資源呢?
凌沃網(wǎng)絡科技有限公司工作人員:一個機器人,一天打1000多個電話,我每天要找這么多電話,多難找啊,我得從其它地方搞到。
一個更加神奇的事情,業(yè)務人員在手機上經(jīng)過簡單操作,就可以給門店附近的手機用戶直接撥打騷擾電話。
這個業(yè)務員是如何獲取到周圍人的手機電話呢?原來“秘密”就藏在這個小小的盒子里。這是由聲牙科技有限公司研發(fā)的一款“探針盒子”,聲牙公司的李經(jīng)理告訴記者,當用戶手機無線局域網(wǎng)處于打開狀態(tài)時,會向周圍發(fā)出尋找無線網(wǎng)絡的信號,“探針盒子”發(fā)現(xiàn)這個信號后,就能迅速識別出用戶手機的MAC地址。
聲牙科技有限公司李經(jīng)理:采集到手機里面的MAC地址,轉(zhuǎn)換成IMEI號,再轉(zhuǎn)換成手機號碼。
李經(jīng)理詳細解釋,他們公司有全國6億用戶的信息資料。包括用戶手機號等各種信息,只要將搜到的MAC地址和公司系統(tǒng)后臺大數(shù)據(jù)進行匹配,就可以轉(zhuǎn)換出用戶的手機號碼。
搜集附近用戶手機號碼、撥打騷擾電話,是“探針盒子”最主要的功能之一,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少公司都推出了類似產(chǎn)品。璧合科技的“招財喵”,智子信息科技的“智子盒子”,不僅可以收集用戶手機號碼,甚至可以對用戶進行精準畫像。
電視畫面顯示,璧合科技股份有限公司譚經(jīng)理表示,“年齡、性別,使用的設備是什么,平時上網(wǎng)搜索的關(guān)鍵詞,常用的App我們也知道。”
那么,這些盒子背后如此海量的數(shù)據(jù)從哪里來呢?從業(yè)者告訴記者,這些大數(shù)據(jù),主要來源于用戶手機上所安裝的一些軟件。
至于這些盒子背后海量數(shù)據(jù)從哪而來?譚經(jīng)理說,大數(shù)據(jù)主要來源于用戶手機上安裝的軟件。“現(xiàn)在我們在安裝軟件的時候,其實首先第一步需要我們填用戶服務條例,必須點擊同意,安裝好了以后要求開權(quán)限,是否訪問用戶通訊錄,訪問手機文件夾,電話記錄,短信,允許之后才可以使用軟件,然后通過你使用軟件適合,所產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù),可以用于商業(yè)營銷用途的。”
為了能正常使用APP,用戶只能同意被獲取個人號碼等信息,然而在用戶不知情的情況下,這些個人信息卻變成了一些企業(yè)的牟利工具,被房地產(chǎn)、貸款、教育培訓等第三方公司,用作撥打騷擾電話等商業(yè)營銷用途。
為了獲取更多用戶個人信息,一些公司將這個小小的盒子放在了商場、超市、便利店、寫字樓等地,在用戶毫不知情的情況下,搜集個人信息。
“探針盒子”搜集信息,大數(shù)據(jù)提供支持,智能機器人外呼,我們的個人信息就這樣被肆無忌憚地搜集著,我們的生活就這樣被無奈地騷擾著。
探針盒子、釣魚短信、APP下載,這可真是高科技、大數(shù)據(jù)、智能化時代的煩惱啊!這些漏洞看似都只能盜取一些信息碎片,但經(jīng)過大數(shù)據(jù)精準匹配,消費者的個人信息就會暴露無遺。那些非法竊取、販賣信息的公司從中賺到了他們的利潤,卻讓我們淪為了各種騷擾電話輪番轟炸的對象。
數(shù)據(jù)顯示,璧合科技股份有限公司于2012年8月創(chuàng)立于北京,2015年8月31日在新三板掛牌上市,是國內(nèi)第一家登陸新三板的效果廣告公司。公司主營業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放服務,兼營SAAS軟件業(yè)務。
資料顯示,北京藍色光標數(shù)據(jù)科技股份有限公司(300058,藍色光標)為璧合科技股份有限公司第三大股東,持股比例為19.79%;此外該公司股東還包括科大訊飛股份有限公司(002230),持股3.66%。
藍色光標今日晚間剛剛公告稱,公司關(guān)注到中央電視臺“3·15晚會”對璧合科技“涉嫌通過探針盒子獲取用戶信息”一事進行了報道,作為其股東之一,特聲明如下:
1、璧合科技是藍色光標早年參與財務投資的企業(yè),藍色光標不占有其董事席位,也未參與其日常運營決策。
2、作為璧合科技的股東,藍色光標對央視報道的事件高度重視,節(jié)目播出后,公司已第一時間聯(lián)系璧合科技的相關(guān)負責人,要求璧合科技對節(jié)目中提及的問題進行全面調(diào)查,并將督促其及時向公眾做出說明。
衷心感謝中央電視臺及各家新聞媒體和社會各界的關(guān)注與監(jiān)督。
另外,節(jié)目中曝光的深圳薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務有限公司成立于2015年,注冊資本3.5億元,自身風險為146條。企查查數(shù)據(jù)顯示,由其CEO林建明和另15位合伙人聯(lián)合創(chuàng)立。去年9月,薩摩耶金服公布在美IPO的招股文件。
股價瞬間崩盤
3·15晚會還點名融360等“網(wǎng)貸砍頭息”,報道中董女士當初只是貸款7000元,砍頭息、逾期費用3個月滾到50萬。
三個月前,家住長春的董女士的店鋪周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題。正在她一籌莫展的時候,接到了一個推銷貸款的電話。對方稱,在他們的APP平臺貸款,利率只有每個月0.6%,董女士動心了。按照要求,她填寫了自己的各種信息,令人奇怪的是還要驗證手機運營商。
按照對方的要求,董女士上傳了自己的個人信息,借了1500元錢,讓董女士詫異的是,到賬只有1050元。少了的450元被當做綜合費用扣除了,而借款必須在第7天還上,實際借款周期只有6天。
就在借款成功的當天,董女士又陸續(xù)接到了其他推銷貸款的電話,一天之內(nèi),她一共借了7000元錢。借款時,這些APP都以各種名目扣除了借款金額的30%,業(yè)內(nèi)俗稱“砍頭息”。7天時間很快過去了,到了還款那天,董女士才發(fā)現(xiàn),她借的7000元錢還不上了,只得從其他的貸款APP去申請新的貸款還舊賬。沒想到這就是她噩夢的開始。
要還7000元,6天后,要借10000元,要還10000元,6天后要借14000元,一個月下來,最初的7000元的債務就滾到了40000元。
可怕的并不止是砍頭息,董女士發(fā)現(xiàn),那些還不上的貸款產(chǎn)生的逾期費用也接二連三冒了出來,每一天的額度竟高達本金的5%到10%。
就這樣,董女士不斷地去尋找新的APP去借款,拆東墻補西墻。起初7000元的債務短短三個月就滾到了50多萬元。
受害人董女士稱,催收員就跟我說了,你知道(驗證)你的手機運營商是干什么用的嗎?就是讀取你們的通話記錄詳單,包括你的通訊錄。
債務像雪球一樣越滾越大,侮辱性的催收電話變本加厲地不停騷擾,在這樣的雙重壓力下,董女士徹底絕望了,她甚至給丈夫?qū)懞昧诉z書。
另一位女士也有類似的經(jīng)歷,甚至有平臺打來催收電話表示,你長得好看的話,還可以出賣自己(的身體),把錢還了就從良了。
這類小額網(wǎng)貸被網(wǎng)友稱作“714高炮”,“714”是指貸款周期一般為7天或者14天,“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。
央視報道稱,“714高炮”軟件有人運營,還有人在不遺余力地推廣。融360自稱是“中國領(lǐng)先的移動金融智選平臺”,也入駐著大量的小額貸款商戶,其中包括上述受害人貸過款的“酷卡”和“貸上錢”等。融360的工作人員介紹,他們?yōu)樯虘敉扑]客戶,每成功放出一筆貸款,他們就會收取一定的費用。
王先生通過融360以及其他“714高炮”欠下了十多萬元的債務,瘋狂的催收電話甚至打到了孩子班主任那里。
王先生稱:孩子回來告訴我,他說爸爸,他說你是不是外面欠了錢,我班主任問我了。我很難過。我根本就沒有想到過他們會用這種手段。太惡心,太卑鄙了,確實想到過很極端的那些東西。一點都不夸張,都會想到死。
被央視曝光后,在美國紐交所上市的融360旗下公司簡普科技(JT.NYSE)股價應聲而下,一度跌超15%。
融360發(fā)布聲明稱,關(guān)注到央視315晚會關(guān)于“714高炮”的報道,我們對該事件導致的不良影響,向消費者表示誠摯的歉意。作為金融產(chǎn)品平臺,我們對融360平臺上的二十多萬種金融產(chǎn)品負有監(jiān)督職責。我們正在緊急召開會議,就315暴露的問題,進行內(nèi)部調(diào)查和整改。
中概股網(wǎng)貸企業(yè)普跌,拍拍貸跌3.2%,圣盈信跌9.4%,宜人貸跌0.6%。
隨后,360集團董事長周鴻祎回應稱,這個融360和360公司沒有任何關(guān)系,涉嫌侵犯360的商標品牌。
另外,根據(jù)企查查信息顯示,其中被曝光的一款App任性貸主體公司為重慶蘇寧小額貸款有限公司。該公司成立于2012年12月,注冊資本40億人民幣,為蘇寧金融服務(上海)有限公司旗下全資子公司。對此,蘇寧向新回應表示,關(guān)于央視315任性貸,非蘇寧金融產(chǎn)品,“蘇寧金融任性貸無獨立APP,央視曝光的廈門融云智創(chuàng)金融服務有限公司的任性貸是山寨產(chǎn)品。”
此次315,央視還點名融360、蛋花花、速貸寶、向錢貸、快易借、閃到、天天花、皮皮花、輕松花、小肥羊、機有米、錢太太、金蟬錢包、復星寶、節(jié)氣貓、掌上應急、小米袋子、信鴿錢包、金葫蘆、幸運草、宇宙白卡、零時口袋、喵喵貸等現(xiàn)金貸平臺。
3、315晚會點名電子煙
央視315晚會曝光,電子煙也會釋放有害物質(zhì),危害吸煙者和被動吸煙人群健康,長時間吸食電子煙同樣會產(chǎn)生對尼古丁的依賴。據(jù)央視報道,有些電子煙煙液尼古丁含量標識不規(guī)范,有些尼古丁含量超標。煙液中含有甲醛、丙二醇和甘油。
據(jù)了解,當前國內(nèi)涉及電子煙的上市企業(yè)主要有以下幾家:
勁嘉股份:公司子公司勁嘉科技與國外知名廠商共同研發(fā)新型電子煙產(chǎn)
品,也在積極將其產(chǎn)品向煙草企業(yè)推介,目前已與云南、上海、河南、山東、廣西、重慶等中煙公司展開合作。
東風股份:上海樂新主要從事電子煙器具,便攜式功能性霧化器,一次性微型霧化器,電子組件,五金銅件,鋰電池,控制板,充電器,各類電子煙器具配件和輔料的研發(fā),生產(chǎn)和銷售等業(yè)務。
美盈森:公司全資子公司東莞美盈森通過電子香煙制造商吉瑞科技的驗廠、打樣測試、綜合評估等審核程序,取得其包裝供應資質(zhì),為其電子煙產(chǎn)品提供一體化包裝服務。
順灝股份:公司目前已積累多項電子煙專利技術(shù),獨家擁有包括低溫不燃燒電加熱電子煙在內(nèi)的多項核心專利權(quán)利。這些核心專利權(quán)以及與中煙體系多年的緊密合作關(guān)系,是公司的優(yōu)勢所在,也是公司后續(xù)開拓電子煙等新型煙草項目的基礎(chǔ)和支撐。公司在2017年持續(xù)推進電子煙等新型煙草的研發(fā)和生產(chǎn),不斷創(chuàng)新營銷模式,促進了電子煙業(yè)務的進一步發(fā)展。
和而泰:2014年12月勁嘉股份與和而泰簽署《合作框架協(xié)議》,雙方擬在智能電子煙、智能健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與云平臺管理領(lǐng)域開展戰(zhàn)略合作。
盈趣科技:公司產(chǎn)品中包括電子煙精密塑膠部件(電子煙部件)。
億緯鋰能:子公司麥克韋爾是全球第一批電子煙研發(fā)、制造商之一,客戶結(jié)構(gòu)有較大改善,鎖定美國前三大電子煙銷售客戶的訂單,并承接美國煙草公司介入電子煙行業(yè)后的新增訂單,同時2014年比2013年多出兩個工廠,產(chǎn)能將翻2倍,后續(xù)計劃根據(jù)市場情況繼續(xù)擴產(chǎn)以滿足訂單的交付。
科森科技:子公司昆山元誠電子材料有限公司,開發(fā)消費電子壓鑄件和高端電子煙系列產(chǎn)品,為其提供所需精密金屬結(jié)構(gòu)件的壓鑄制造服務。
查詢發(fā)現(xiàn),京東和蘇寧易購平臺已經(jīng)搜索不到電子煙相關(guān)產(chǎn)品。
4、家電售后服務套路多
央視記者以實習的名義進入多家家電企業(yè)的特約售后服務維修中心,卻發(fā)現(xiàn)在免費安裝新家電時,維修人員利用各種手段,高價推銷配件輔材,賺取高額提成,已經(jīng)成為不少特約維修中心慣用的伎倆。而更多的貓膩存在于家電的售后維修服務。
西安騰輝家電服務公司負責灞橋區(qū)小天鵝家電售后服務,其中的一個維修訂單,工人明面上更換了滾筒,暗地里卻只維修了排水管,成本不到40元錢,收費卻高達400多,而小病大修卻不只是個別現(xiàn)象。
宏瑞家用電器服務公司負責三洋洗衣機售后服務,維修人員最終收取了客戶210元維修費,事后卻向記者承認洗衣機壓根就沒問題,所謂維修,也只是他的一番祈禱而已。一些售后服務人員告訴記者,除了要學會用專業(yè)知識蒙騙客戶,更要學會看人下菜碟,經(jīng)濟條件好的收費高一些,經(jīng)濟條件一般的收費就低一些,目的就是為了多賺錢,而不引起客戶向生產(chǎn)廠家投訴。還有號稱返廠維修的家電,實際上就是在維修點進行維修,有時為了要將返廠維修的戲演足,工人甚至還會在根本沒有維修過的機器上,偽造維修痕跡。
節(jié)目中,美的、小天鵝、三洋、西門子、容聲和惠而浦的特約售后服務商均被曝光。
315晚會涉及到上市公司的以上這些,剩下的大家上網(wǎng)自己看吧。








