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9月30日，在2020年度阿里巴巴全球投資者大會上，阿里巴巴集團首席財務官武衛首次披露，這幾年，阿里在技術和研發上的投入每年都超過人民幣1000億元。
11年前，阿里巴巴最先投入云計算研發。阿里巴巴的核心系統已全部跑在阿里云的公共云之上，云成為阿里巴巴商業操作系統的技術底座。
7年前，阿里巴巴聯合合作伙伴成立菜鳥，通過在IoT、人工智能、大數據等技術領域的持續投入，菜鳥已經建立起智能化的物流骨干網，可以一年數字化覆蓋包裹數超400億個。
如今，技術的紅利正在像水一樣滲入阿里巴巴的各個商業場景，例如，阿里巴巴國際站的小企業和外國客戶談生意，用的是人工智能實時翻譯；淘寶、天貓上原創商家和新品牌的成長，有智能推薦的算法做幫手；盒馬門店里一把新鮮的蔬菜，是大數據技術選品的結果。
阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇曾表示，阿里是一家把技術和商業完美結合的公司，通過持續投入技術研發，孵化新業務，讓技術在市場中得到驗證，并推動新商業“自我造血”，進而反哺技術，實現創新的“履帶式發展”。
官方還透露，阿里云已在全球部署了上百個云數據中心，自研的飛天操作系統管理百萬臺服務器，是亞太第一、全球前三的云服務商。今年4月，阿里云宣布未來3年投入2000億人民幣，沖刺全球最大的云基礎設施。
阿里還在加強前沿技術和基礎科研投入，達摩院如今已擁有10多位IEEE Fellow、20多位知名大學教授，研究覆蓋人工智能、量子計算、芯片技術、自動駕駛等領域，在國際頂級技術賽事斬獲60余項第一，在國際頂級會議發表論文500余篇。
達摩院還成功孵化國內頂級半導體公司平頭哥，并已推出AI推理性能芯片含光800等多款產品。
