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10月4日訊，近日工信部表示，截至今年8月底，全國共有超過1200萬用戶完成“攜號轉網”，用戶選擇“攜號轉網”排名前三位的原因依次為選擇更優網絡、更便宜資費和更好服務用戶。同時，在實施“攜號轉網”后，電信企業資費進一步下降，其中中國移動下降明顯。
近日，工信部在答復全國政協陳偉忠委員的提案時表示，目前，“攜號轉網”服務整體進行順利，系統運行平穩，用戶申訴逐步下降，社會認可度不斷提升。截至2020年8月底，全國共有超過1200萬用戶完成“攜號轉網”。
根據工信部援引中國信通院的調查數據，用戶選擇“攜號轉網”排名前三位的原因依次為選擇更優網絡、更便宜資費和更好服務，43.5%的用戶攜轉后通信資費支出有所降低，31.1%的用戶資費保持不變，25.4%的用戶因選擇更加優質的網絡和服務，資費有所上升。
工信部指出，“攜號轉網”實施后，推動電信企業進一步下降資費。經初步了解，與2019年11月“攜號轉網”實施前相比，中國電信流量單價/Gb下降4.3%，中國移動流量單價/Gb下降16.5%，中國聯通流量單價/Gb下降4.2%，特別是用戶數量多、資費水平相對較高的中國移動資費下降明顯。
不過，工信部同時也指出，部分企業阻止、拖延用戶辦理“攜號轉網”服務，個別企業沒有堅守服務定位，將“攜號轉網”作為競爭手段等情況仍不同程度的存在，需要引起高度重視。工信部表示，自“攜號轉網”服務正式提供以來，全國電信管理機構累計約談、通報、責令整改、行政處罰各級電信企業相關違規行為超過500次。
