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文/福布斯
不惜一切代價追逐增長的日子已經過去。僅靠股票收益已經無法定義成功。如今，人們評判企業，還要看它們如何對待員工、客戶、社區、股東和環境。當前，美國面對新冠肺炎疫情及種族不公。不過，這種雙重悲劇只會進一步推動企業在造就財富的同時注重負起責任。
“公平100”(Just 100)企業榜一年推出一次，今年是第4期。為編制本榜單，我們的合作伙伴Just Capital調研了超過11萬受訪者，請對方就公司最關鍵的幾方面行為進行了討論。接著，Just Capital根據美國最大上市公司對于5類關鍵利益攸關方的待遇進行了客觀評分。最終，榜單評出了一系列優秀的上市公司。它們正將2020年的艱巨挑戰轉化為長期的積極變化。
以下是部分上榜企業簡介
約翰·斯坦基
AT&T CEO
AT&T總部位于得州達拉斯，2019年營收為1,800億美元，今年首次進入本榜單前10名。該公司在榜單上有如此表現，要歸功于對待客戶的態度。尤其是，AT&T采取措施，幫助面對緊急情況，急需援助的人們。該公司在9-11事件后搭建了FirstNet無線網，協助消防員和應急人員在危機事件中進行通訊。該公司還斥資6.5億美元推出了災后重建項目，派遣無人機加強蜂窩信號服務，幫助那些因為臺風或山火而通訊中斷的人們。公司CEO約翰·斯坦基（John Stankey）7月接替蘭道爾·史蒂芬森（Randall Stephenson）。斯坦基知道，公司還可以做得更多。他說：“我們正在與決策者和產業合作，提高互聯網普及性和經濟性，并為此多方面施策，為低收入家庭提供公共補貼，采取巧妙政策，鼓勵對美國進行新基礎設施投資。” —Maggie McGrath
瑪格麗特·M·基恩
Synchrony CEO
Synchrony Financial位于康涅狄格州，從事信用卡業務，2019年凈收入為130億美元。今年春季，超過2,500萬美國勞動者要么被解雇，要么放了無薪假。不過，Synchrony Financial的呼叫中心客服員工不僅幸免于難，還領到了獎金。公司CEO瑪格麗特·基恩（Margaret Keane）說：“做這件事并不容易，但也是正確之舉。” 基恩還撥款150萬美元建立了一個基金，支助需要幫忙負擔新冠相關醫療費用的員工。得益于上述項目，該公司在2021公平100榜單的排名達到第20位，比上期榜單提高了27位。1月，該公司將有薪育兒假提高至12周。6月，該公司為員工子女舉辦了虛擬夏令營。基恩說：“我真心相信，我們創造的環境要讓所有員工都知道，自己得到了珍視和信任。” —Brianne Garrett
小道格拉斯·貝克爾Doug Baker
Ecolab CEO
2018年，藝康首次回歸本榜單，排名第22名。該公司業務為銷售水處理化學品和洗手液等清潔用品，客戶包括微軟和高露潔棕欖，去年營收為150億美元。今年春天，該公司將7座水處理產品的生產線改裝，增加洗手液產量。該公司還捐贈了價值300萬美元的酒精紙巾和消毒噴霧，受捐者是公司總部所在地明尼蘇達州圣保羅及世界各地的醫療護理機構。公司CEO小道格拉斯·貝克爾說：“在人們最需要我們貢獻專業技術的時候，我們也加大了努力。我們的團隊為此感到自豪。”股市也予以積極反饋。3月份股市見底以來，藝康的股價已經上漲了50%以上。比爾·蓋茨也可謂藝康的粉絲——蓋茨通過旗下投資機構Cascade持有該公司14%的股份。—Maggie McGrath
福維澤Ken Frazier
Merck CEO
美國最大的上市公司中，有4位黑人CEO，默沙東公司CEO福維澤（Ken Frazier）就是其中之一。福維澤知道這種身份所帶來的責任。他說：“如果你滿足于（美國種族問題的）現狀，就是在做機制性種族主義和不平等的同謀。畢竟，這些問題就藏在現狀之中。” 默沙東公司位于新澤西，正在開發兩款新冠肺炎疫苗，也是同行業中在本期榜單上排名最高的企業。7月，該公司停止在Facebook和Instagram上做廣告，并且呼吁上述平臺“阻止仇恨言論、種族主義和歧視。”從公司內部來看，2018年新招聘員工中，有36%是代表不足群體，4年前為22%；女性占公司員工的比例為49%。福維澤說：“我們的目標就是，確保公司員工的多元性反映外部世界及患者（的多元性）。我們要做得更多，做得更好。” —Katie Jennings
制榜方法
福布斯與Just Capital合作，對全美928家最大上市公司進行了嚴格評選（公司選自羅素1000指數，不包括房地產信托投資基金，也剔除了企業合并的因素）。Just Capital的數據來源為公開報告、企業調研、眾包信息庫。Just Capital對超過11萬美國人進行了調研，請對方羅列了心目中企業最重要的幾個行為維度，即如何對待員工（權重41%）、社區（21%）、顧客（15%）、股東（15%）、環境（9%）。隨后，Just Capital請數據科學家和統計學家協助，將數據與上述維度進行比對分析。
編輯：STEVEN BERTONI；合作：JUST CAPITAL 譯 Joe
