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Facebook今天發布了截至9月30日的2020財年第三季度未經審計財報。報告顯示，Facebook第三季度營收為214.70億美元，與去年同期的176.52億美元相比增長22%；凈利潤為78.46億美元，與去年同期的60.91億美元相比增長29%。
財報發布后，公司董事長兼首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席運營官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席財務官戴維·韋納（David Wehner）回答了分析師提問。
以下是電話會議實錄：
摩根士丹利分析師Brian Nowak：第一個問題給馬克，平臺包含各種各樣不同的消費行為，信息、發帖、視頻、故事、購物等等。與新冠疫情之前相比，用戶在產品使用上發生了變化。你認為哪些變化最出乎意料？這些變化將如何影響產品優先級，從而確保今后幾年繼續為廣告客戶提供價值？第二個問題給戴維，公司對于明年運營支出方面的初步展望中，提到了研發和科技人才方面的費用，有沒有哪些具體的項目或者計劃明確會在將在哪些領域加大投入？
馬克·扎克伯格：關于疫情帶來的變化，總體而言，所有業務都有所增長，這存在暫時性，目前增長已經回歸正常水平。長期的趨勢方面，越來越多的用戶使用實時通訊業務，音頻和視頻通話需求不斷增加，用戶對社交的需求日益增強，這雖然并不是新出現的情況，但是疫情防控要求人們保持社交距離，因此社交需求的釋放更多地轉移到線上。我們會在這方面加倍投入，為線上社交構建更好的基礎設施。人們有更多的時間，線上娛樂，視頻、游戲的需求隨之增長，以上都是持續的趨勢。我并不確定今后將如何發展，如戴維和雪莉所言，疫情更多還是一次性事件的影響，公司還是會長期維持線上業務的拓展。不過至少目前而言，不管是消費者還是小企業方面，電子商務的業務量增長速度都沒有呈現從高點向正常水平回落的跡象。
戴維·韋納：馬克在總體運營支出展望中，提到了在一系列產品方面的重大投資情況，我來談談長期投資方面的情況，比如在Facebook現實實驗室中，增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術方面的投資，以及持續在通訊，電子商務和短視頻方面的投資。另外，我們預期在更多員工回歸辦公室之后，辦公運營支出和差旅費用將出現增加，據估算，2020年我們在這些費用上節約了大概15億美元，而2021年隨著員工數量的增長，這部分費用必然水漲船高，預計將會消耗掉部分今年的結余費用。
