各位朋友， 網買家保障專題上線了。近日 網小編會為大家整理出一系列關于買家保障的技巧，下面 網小編為大家整理帶來的是買家保障之貨不對板保障！

鑒于您已成為 網實力商家或產地服務商，并與 網簽訂《商家誠信保證金協議》、《產地服務商合作協議》等協議，協議中就誠信保證金和遵守誠信交易原則達成一致，您承諾在向買家提供貨不對板保障服務過程中，遵守以下約定：

1、賣家責任義務。貨不對板保障是買家保障服務體系中的一項基礎服務，指買家通過 網下單付款后，您提供貨品的品種、規格、產地以及其他所作描述必須和買家下單時約定的內容保持一致。若您違反該約定，且買家申訴成功，則需要您按約定向買家賠償。您理解并同意，您是貨不對板保障服務的服務提供方和責任方， 網并非責任方。

2、證據資料保全。買家在自發貨日期起至收貨48小時內發起貨不對板賠付申訴，您必須積極配合，并提供真實、合法、有效的證據材料。在交易過程中，請您注意保留證據材料，舉證材料內容包含但不限于：物流/快遞單號等有效物流信息，機構開具的有效質檢證明，過磅憑證等有效重量信息，收貨、卸貨、貨品外包裝、包裝拆開、貨品特寫等有效音頻、照片、視頻，聊天截圖、電話錄音等其他能支持您訴求的有效內容。

3、有效證據判定。您理解并同意在處理買家“貨不對板”賠付申請時，如若在 網平臺線上交易，由 網組織審核雙方提交的證據作出公正的判定，并協調買賣雙方達成一致意見。如因您和買家提交的證據材料存在瑕疵導致 網判定錯誤造成的損失， 網不承擔任何責任，您同意自行向受益人索賠。

4、保證金的賠付。如您收到買家有效投訴后， 網在規定時間內未能聯系上您，或您未能在收到 網通知后的24小時內提供相關舉證材料，或您提供的相關證據材料屬無效， 網有權從您的誠信保證金中代償賠付給買家。貨不對板保障賠付標準為：該筆在線交易金額的20%，最高不超過賣家繳納的支付保證金總額或買家因貨不對板直接遭受的損失金額。

5、不可抗力處理。因遭受不可抗力因素（如臺風、地震、泥石流、洪水等自然災害，或斷電、政府干預、戰爭、恐怖襲擊、黑客攻擊等其他人為因素引發的不可抗力因素）導致您無法履行或延期履行約定交易本約定（但不包括交付貨品的品種和規格不一致）的，不在貨不對板保障范圍內，由您和買家自行協商解決糾紛。

6、信息發布標識。您同意在 網官網或手機 APP上發布的所有供應信息真實有效，商品標注“買家保障”或“貨不對板保障”服務標識，且都納入“貨不對板保障”規范。

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