“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡硝煙慢慢散去，買家開始陸續(xù)收到商品。但有不少買家反映，錢付了，商品也顯示發(fā)貨了，物流信息卻遲遲未更新，一些買家懷疑：“這是不是遇上了虛假發(fā)貨？”一名買家反映：“11日上午剛下單一會(huì)兒就顯示發(fā)貨了，但直到現(xiàn)在仍然是‘該訂單暫無(wú)流轉(zhuǎn)信息’，咨詢賣家也無(wú)果。”這種情況對(duì)許多網(wǎng)購(gòu)“老手”早已見怪不怪。

      
       一名淘寶賣家告訴記者，商品發(fā)貨卻沒有物流信息，一種可能是商品正在分揀，物流信息還未上傳，還有一種可能就是賣家只上傳了單號(hào)，沒有真正發(fā)貨。之所以會(huì)出現(xiàn)這種虛假發(fā)貨的情況，有兩種可能：一是賣家供應(yīng)不足，于是先點(diǎn)發(fā)貨安撫買家，也希望能早一點(diǎn)到交易完成時(shí)間盡快拿到貨款；還有就是賣家以極低的價(jià)格引誘消費(fèi)者購(gòu)買，但不會(huì)真實(shí)發(fā)貨，這樣即使消費(fèi)者日后退款，也可以達(dá)到增加銷量的目的。消費(fèi)者如果碰到商家虛假發(fā)貨等問題，可以聯(lián)系商家所在購(gòu)物平臺(tái)的客服人員，要求客服人員協(xié)調(diào)解決問題，并及時(shí)申請(qǐng)退款，以免錢貨兩空。（來(lái)源：天津網(wǎng)-天津日?qǐng)?bào)）

       相關(guān)文章推薦：“雙11”來(lái)襲，新消法下網(wǎng)購(gòu)糾紛怎么辦