馬化騰談華為事件

5月21日，在2019云南國際智慧旅游大會上，馬化騰對近期的華為事件作出相關評論，“中國已走到發展前沿，拿來主義的空間變少。我們也時刻關注中興和華為事件，關注貿易戰會不會變成科技戰。要在關鍵技術上下苦功，否則數字經濟難以為繼。”

同時，在這次大會上，馬化騰還就新的技術和可能遇到的問題發表了自己的看法。

談到5G領域，馬化騰表示，“今后兩三年，5G會大規模的商用。每平方公里能夠支持超過100萬的設備同時上網，這個大帶寬、低延時、高可控網絡會把人工智能推到千家萬戶，各行各業轉型成本不斷降低，產業互聯網發展將會進入快車道。傳統產業和互聯網正在融合成一個命運共同體，持續的創新能力和正確的價值觀是這個共同體的兩大基石。”

馬化騰還進一步解釋了騰訊前段時間發布的新愿景和使命——“科技向善”，他稱，賦予科技正確的價值觀是當務之急，“騰訊提出科技向善不是簡單的互聯網公益，而是要在人類從工業文明走向數字文明這個進化過程中樹立共同的信仰，這也是騰訊新的愿景和使命的一部分。”

此外，馬化騰還提到了科技助力文旅業轉型，認為主要體現在三個大的方面：一是互聯網下半場，文化產業將會有什么新的變化；二是文化產業積累的數字化經驗，如何延展到其他領域，成為發展數字經濟，建設數字云南的突破口；三是如何看待人工智能、5G等創新科技帶來的發展機遇和潛在風險。

馬化騰認為，數字技術為提升旅游體驗提供了工具，數字技術為保護和傳播優秀文化提供了新的手段，安全是旅游服務的底線、公共服務的底線也是數字發展的基礎。騰訊利用云計算、人工智能、安全科技等為游客帶來了新的旅游體驗。

附馬化騰演講實錄：

尊敬的王曉峰先生、阮成發省長，各位來賓，大家下午好：

阮省長是自帶流量的產品經理，娓娓道來，用各種的案例、視頻，親自用手機演示了“一部手機游云南”。我為他敢于嘗試、勇于創新的勇氣，感到特別敬佩。現場兩邊有騰訊提供的AI同傳服務，這也是騰訊從微信語音識別、再到用AI實驗室翻譯的技術來實現AI同傳的嘗試，阮省長在這樣重要的場合，大膽應用我們的產品，我也非常感謝。剛才阮省長詳細介紹了一機游的情況，展示文旅廳和騰云公司合作兩年的成果。2016年，云南旅游遭遇一些風波，省委省政府非常重視，下決心要提升云南文化旅游產業的服務質量，也找到騰訊商量對策，提出很高的目標要求。2017年，云南省和騰訊簽訂戰略合作協議，阮省長掛帥，和我一起做一機游的項目組組長。“一機游”體量很大，涉及餐飲、酒店、交通、景區等多個垂直領域，建設難度不小。騰訊集結了深圳、廣州、北京、昆明四地的28個部門46個團隊，組織大批技術專家參與建設。阮省長每月聽取匯報給出指導意見，是一機游的重度用戶、自帶流量的產品經理。一機游是云南文旅產業轉型升級的里程碑，也是騰訊轉戰互聯網下半場的關鍵戰役。中國數字經濟快速發展，以云計算、大數據、人工智能等為代表的數字技術逐漸成熟，在商業活動中的應用場景越來越豐富，給傳統行業數字化轉型帶來新機遇和挑戰。互聯網下半場，主戰場是產業互聯網。基于這樣的判斷，騰訊作出戰略調整，提出扎根消費互聯網、擁抱產業互聯網，成立云與智慧產業集群，做各行各業的數字化助手。文化旅游產業是數字化轉型最早、程度最深的垂直領域之一，騰訊在助力云南文旅發展的過程中不遺余力，也受益良多。在這里，我想圍繞三個問題跟大家分享一些觀察。第一個問題，在互聯網下半場，文化旅游產業會有怎樣的新變化。第二個問題，在文化旅游行業積累的數字化經驗，如何延伸到其他領域，成為發展數字經濟、建設數字云南的突破口。第三個問題，如何看待人工智能、5G等創新科技帶來的發展機遇和潛在風險。

【科技助力文旅業轉型】在產業互聯網時代，數字技術可以從提升體驗、留存記憶、傳播文化、保障安全等方面，幫助文化旅游產業提質增效、轉型升級。這里面有三個關鍵詞：新工具、新手段、新保障。數字技術為提升旅游體驗提供新工具。數字時代，景區不再局限于山山水水，旅游也不再是打卡式的到此一游，而是社交化的持續互動。剛剛阮省長演示了“一機游”的內置功能，看直播、識花草、語音導覽等，云計算搭配LBS和人工智能，帶來新鮮的旅游體驗。“游云南”上線7個月，月活50萬，服務2000萬人次，“旅游體驗自由自在、管理服務無處不在”。文化和旅游天然是最佳拍檔，稍后，云南與騰訊也將在一機游的合作基礎上，發布新的文旅IP戰略合作，希望通過騰訊新文創與云南特色風情碰撞出的火花，給“游云南”帶來新鮮的數字文化體驗。數字技術為保護與傳播優秀傳統文化提供新手段。實物遺產的保存和復建是世界難題。數字技術為解決這個難題提供了新手段。去年一場大火燒掉巴西國家博物館90%的收藏。騰訊向中國游客征集參觀時留下的影像資料，用人工智能在數字世界重建部分展品。巴西總統在寫給習近平主席的致謝信中，特別肯定了這一做法。在國內，用數字技術做文物保護的形式更多樣。例如，騰訊公益正在助力敦煌莫高窟對壁畫進行數字化采集，并精確定位圖像位置，實現虛擬現實的漫游；我們還推出了敦煌詩巾小程序，提煉出敦煌壁畫元素，讓網友自主設計、定制生產絲巾。上線當天就收到6萬款網友設計的圖樣和數千份訂單。再比如，去年故宮與騰訊合作推出“古畫會唱歌”，線上發表數字音樂專輯、線下舉辦故宮音樂會，讓網友與有近千年歷史的《千里江山圖》互動。云南有25個少數民族，是多民族文化寶庫。一機游的建設過程中，也用數字手段對這些獨有文化進行保存和傳播，增加互動渠道，發展無界旅游，讓云南風情在數字世界散發新的光彩。數字技術為線上線下的全面安全提供新保障。安全是旅游體驗的底線、公共服務的底線，也是數字經濟發展的基礎。騰訊的七個安全實驗室，在網絡安全方面已經有很多的技術積累，推出針對包括文旅行業在內的多個行業安全解決方案。這些黑科技不僅是防御性質的，還可以主動出擊，解決以往無法解決的社會難題。游云南一鍵投訴，為游客提供貼身安全指導，為數據提供全天候保護，為管理者提供數字化智能工具，保障安全清朗的網絡空間。

【以文旅為突破口，推動數字云南建設】

從更宏觀的層面看，以文化旅游為抓手，推動數字經濟發展，提升公共服務水平，可以形成跨部門跨行業的數字管理能力，助力數字云南建設。這里面有三個關鍵詞：示范牌、演練場、晴雨表。首先，文化旅游產業是云南數字經濟的示范牌。根據騰訊研究院的測算，云南2018年全年用云量在全國排名第11，是西南區域數字化模范生。旅游是云南特色產業、支柱產業。云南旅游數字化程度高，數字旅游在全國排名比GDP排名高兩名，發展基礎較好。繼續深化和拓展，可以為全省樹立數字經濟發展的示范牌。其次，文化旅游產業是云南數字融合的演練場。文化旅游產業綜合性強，橫跨多個產業、多個政府部門。提升旅游品質，不僅要提升景區的軟硬件設施，還要提升區域內公共交通、餐飲住宿、應急響應等綜合服務的水平。優質的全域旅游，需要對口單位信息互通、數據融合、協調管理。以“旅游革命”為抓手，推動跨行業、跨部門的數字融合，打通旅游全程、全鏈路數據，為建設數字云南做演練。最后，文化旅游產業是檢驗數字政務水平的晴雨表。服務游客與服務本地企業和居民是通的。文旅數字化發展出的工具能服務好游客，也就能服務好本地企業和市民。讓數據多跑路、讓游客和群眾少跑腿，是提升“獲得感”的重要手段。剛才阮省長演示辦理的那些“一機游”業務，完全可以在其他公共服務領域落地。數字云南籌備一年，已經初見成效。根據騰訊研究院的估算，數字云南總指數同比增長75%，昆明的數字產業指數進入全國前20。未來，騰訊會積極配合云南打造世界一流旅游業的目標，協助建設智慧旅游、全域旅游，把云南獨特的人文風情、自然風光，變成高質量數字資產，打造數字中國的云南范本。

【展望5G、人工智能等前沿技術，強調科技向善】

最后，跟大家分享我們對下一輪技術浪潮的判斷。今后兩三年，5G大規模商用逐漸鋪開，每平方公里內能支持100萬個設備同時聯網。這一大帶寬、低時延、高可靠的網絡，會把人工智能驅動的各類應用送到千家萬戶。各行各業轉型升級的門檻會不斷降低，產業互聯網的發展將進入“快車道”。傳統產業與互聯網正在融合成為一個命運共同體，持續的創新能力和正確的價值觀是這個共同體的兩大基石。創新能力方面，今天的中國已經走到發展前沿。最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時刻關注貿易戰是否會演變成科技戰。不在基礎研究和關鍵技術領域下苦功，數字經濟就是沙堆起高樓，難以為繼，更談不上實現新舊動能轉換、助力高質量發展。騰訊過去兩年陸續成立人工智能實驗室、量子實驗室、機器人實驗室，匯聚各領域頂尖人才，進行前沿科技的探索。為了立足更長遠的發展，我們還聯合知名學者共同發起科技探索獎，鼓勵支持年輕學者在基礎科學和前沿科技領域下苦功。價值理念方面，賦予科技正向的價值觀，倡導科技向善，是當務之急。科技走入千家萬戶，進入百姓的日常生活，帶來便利也帶來風險。發展數字經濟的基石，是把向善的價值觀融入科技，融入一行行代碼。為此，騰訊提出“科技向善”，不只是簡單的互聯網公益，或者以科技創造更多的物質財富，而是在人類從工業文明向數字文明的進化中樹立共同的信仰。這是騰訊新的愿景與使命的一部分，希望我們和業界一起來思考與探索，構建數字時代正確的價值理念、社會責任和行為規范，共建一個健康包容、可信賴、可持續的智慧社會。

謝謝大家。

一、馬化騰談華為：拿來主義空間變小，要在基礎研究和技術下苦功

5月21日下午，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰現身2019云南國際智慧旅游大會。他表示，今后兩三年5G會大規模商用，逐漸鋪開，每平方公里能夠支持超100萬臺設備同時上網。大帶寬、低延時、高可控的網絡會把人工智能推到千家萬戶，各行各業轉型成本不斷降低，產業互聯網發展將會進入快車道。傳統產業和互聯網正在融合成一個命運共同體，持續的創新能力和正確的價值觀是這個共同體的兩大基石。

此外，馬化騰還針對華為中興事件表示，正關注貿易戰是否會演變為科技戰，要在基礎研究和關鍵技術上下功夫。

他說，“在創新能力方面，今天的中國已經走到發展前沿，拿來主義的空間越來越少。最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時刻關注貿易戰是否會演變成科技戰。因此，如果我們不繼續在基礎研究和關鍵技術上下苦功，我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓，難以為繼。更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發展。”

二、馬化騰談華為中興事件：拿來主義空間變少，關注會不會變成科技戰

5月21日，在2019云南國際智慧旅游大會上，馬化騰表示中國在創新能力上已走到發展前沿，“拿來主義”的空間變少。“最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時刻關注貿易戰是否會演變成科技戰。因此，如果我們不繼續在基礎研究和關鍵技術上下苦功，我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓，難以為繼。更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發展。”所以，騰訊過去兩年陸續成立人工智能實驗室、量子實驗室、機器人實驗室，會聚各領域頂尖人才進行探索。

三、馬化騰這樣談華為事件，提到拿來主義

近期，華為成為全社會關注的焦點。作為互聯網巨頭騰訊的CEO馬化騰也發表了自己的看法。

馬化騰針對華為中興事件表示，正關注貿易戰是否會演變為科技戰，要在基礎研究和關鍵技術上下功夫。
他說：“在創新能力方面，今天的中國已經走到發展前沿，拿來主義的空間越來越少。”他接著說：”如果我們不繼續在基礎研究和關鍵技術上下苦功，我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓，難以為繼。更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發展。”

華為：有能力繼續發展和使用安卓生態

5月20日，安卓官方發布聲明稱，在遵守美國政府全部要求的前提下向用戶保證，現有華為設備上，如谷歌應用商店（Google Play）、通過谷歌應用商店保護（Google Play Protect）提供的網絡安全等服務將繼續運行。

20日下午，華為發布了谷歌暫停支持華為部分業務的媒體聲明。華為表示，安卓作為智能手機操作系統，一直是開源的，華為作為重要的參與者，為安卓的發展和壯大做出了非常重要的貢獻。華為有能力繼續發展和使用安卓生態。華為和榮耀品牌的產品，包括智能手機和平板電腦，產品和服務在中國市場不受影響，請廣大消費者放心使用和購買。未來華為仍將持續打造安全、可持續發展的全場景智慧生態，為用戶提供更好的服務。

華為備胎芯片轉正

5月17日凌晨2點，華為海思總裁何庭波向海思全體員工發內部信稱：今天是歷史的選擇，所有我們曾經打造的備胎（芯片），一夜之間全部轉“正”！

華為海思，是華為自主的芯片企業。這份信件中說，海思曾經擔心他們研發的許多芯片永遠不會被啟用，成為“一直壓在保密柜里面的備胎”。但今天，是“每一位海思的平凡兒女成為時代英雄的日子！”

華為手機使用的麒麟芯片，就是來源于華為海思。

四、馬化騰談“華為事件”：中國已走到科技發展前沿，拿來主義的空間越來越少

今日舉辦的騰訊全球數字合作伙伴大會，開場演講的騰訊高層是總裁劉熾平，陸續演講的還有產業互聯網和消費互聯網事業群的全部高管。

這是騰訊第一次三會并一會的大場合，其實當時騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰就在臺下，只是并未上臺發言。不過下午的智慧旅游論壇，馬化騰發表了演講。在騰訊員工看來，這是一次計劃外的出席。演講中，馬化騰談到文化產業的發展，以及5G、AI技術發展帶來的機遇和挑戰，其中還意外的提及最近的“華為事件”。

“今天的中國已經走到發展前沿，拿來主義的空間越來越少。最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時刻關注貿易戰是否會演變成科技戰。因此，如果我們不繼續在基礎研究和關鍵技術上下苦功，我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓，難以為繼，更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發展。”馬化騰說道。

據他判斷，今后兩三年，5G會大規模的商用，逐漸鋪開。每平方公里能夠支持超過100萬的設備同時上網。屆時，產業互聯網發展將會進入快車道。

如今來看，騰訊發展產業互聯網的方向似乎已經進入正軌，但是還未調整架構前對于一些To B的業務也讓公司犯難。馬化騰直呼，“騰訊是做2C（互聯網消費者），我們做2B、2G，給政務、商業做這么大的項目，我們壓力很大”。

為了解決這些難題，馬化騰不得不親自下場，督促云南的數字化。其中，“一機游”項目曾聚集了深圳、廣州、北京、昆明四個地方的28個部門的46個團隊，好在該項目最終成為了騰訊決戰產業互聯網的關鍵。

數字云南為騰訊推進產業互聯網業務建立了信心，同時也積累了經驗。總結來說，馬化騰認為，科技幫助文旅產業轉型，主要在于可以為提升旅游體驗提供新工具，可以為保護和傳播優秀文化提供新手段，可以為旅游的安全網絡提供新保障。這些經驗，同樣可以復用到其他領域，推動更大范圍的數字云南建設以及數字經濟建設。

目前，數字云南籌備一年，已經初具成效，昆明的數字產業進入全國前20。未來，云南可能會成為打造數字中國的范本。

以下為馬化騰演講內容：

尊敬的王曉峰部長、阮成發省長，我在臺下看得非常激動，阮省長是非常少見的能夠具有產品經理氣質的省長，我感受到我產品經理的地位受威脅了，而且他是自帶流量的產品經理，娓娓道來，用各種的案例、視頻，而且親自用手機演示，這是真實在他手機上呈現的。我為他敢于嘗試、勇于創新的勇氣，感到特別敬佩。

兩邊有騰訊提供的AI同傳服務，這也是騰訊在微信語音識別再到AI實驗室翻譯的技術來實現的嘗試，和大家聽的專業同傳還有很大的空間，但是阮省長在這樣重要的場合大膽應用我們的產品，我也非常感謝。

剛才阮省長詳細介紹了“一機游”的情況，2016年的時候，云南遇到旅游方面的風波，省委、省政府非常重視，下決心要把它作為突破口解決好，因此找騰訊商量對策，提了非常高的要求。之前，騰訊是做2C（互聯網消費者），我們做2B、2G，給政務、商業做這么大的項目，我們壓力很大。我們雖然從海量數據里面得到能力，但這么大的平臺，還是第一次。因此，我和阮省長承擔了這個項目，希望一把手掛帥，能夠把這個事情做好。

這個面相當大，涉及到非常多的場景，包括餐飲、酒店、交通景區等多個領域。騰訊聚集了深圳、廣州、北京、昆明四個地方的28個部門的46個團隊，組織大批的技術專家參與建設。阮省長每個月也聽取匯報，“一機游”是騰訊轉戰產業互聯網的關鍵戰役。

中國經濟數字已經成熟了，在商業中的應用場景越來越豐富，給傳統產業帶來新的挑戰。互聯網下半場是產業互聯網，騰訊基于此也作的戰略調整，騰訊去年9月30日做出了近7年以來最大的戰略轉型，我們提出扎根消費互聯網，擁抱產業互聯網，成立了云與智慧產業事業群，我們立志做各行各業的數字化產業助手。

騰訊助力云南智慧旅游發展的過程中，不遺余力，也受益良多，我從三個方面來說： 一是互聯網下半場，文化產業將會有什么新的變化；二是文化產業積累的數字化經驗，如何延展到其他領域，成為發展數字經濟，建設數字云南的突破口；三是如何看待人工智能、5G等創新科技帶來的發展機遇和潛在風險。

回答第一個問題，科技助力文旅業轉型。產業互聯網時代，數字可以從提供體驗、留存記憶、保障安全等方面幫助文旅產業提質增效、轉型升級。這里面有三個關鍵詞，新工具、新手段、新保障。

一是數字技術為提升旅游體驗提供了工具。數字時代，景區不再局限于山山水水，旅游也不再是打卡式的到此一游，云計算可以帶來新鮮的旅游體驗。上線7個月，服務2000萬人次，旅游體驗自由自在，管理服務無處不在。另外是文化和旅游天然是最佳的組合，稍候騰訊的其他業務，包括音樂、動漫、文學、電競等等都會發布一系列在云南落地的項目，是圍繞文旅IP合作項目展開，讓騰訊新文創和云南特色風情碰撞火花，給云南帶來新鮮的數字體驗。

二是新手段，數字技術為保護和傳播優秀文化提供了新的手段。世界遺產保存是世界難題，數字世界為這個難題提出了方案。騰訊向中國游客征集去參觀時留下的影像資料，我們用人工智能在數字世界重建了產品。國內數字技術做文物保護的形式更加多樣，比如騰訊公益助力敦煌莫高窟數字化轉型，實現虛擬現實漫游。又比如，我們推出了敦煌絲巾小程序，可以讓網友自由設計，在手機屏幕上定制他喜歡的絲巾。再比如，去年故宮與騰訊合作推出古話會唱歌，在線上發表音樂專輯，讓網友和有近千年歷史的千年江山圖進行互動。云南有25個少數民族，是個多民族的文化寶庫，一機游過程中對這些獨有的文化進行保護和傳播，發展無界旅游，讓云南風情在數字世界中散發出新的光彩。

三是新保障。安全是旅游服務的底線、公共服務的底線也是數字發展的基礎。騰訊安全7個實驗室在網絡安全方面有非常多的積累，我們推出針對包括文旅行業在內的多各行業解決方案，這些安全科技不僅僅是防御性質的，還可以主動出擊解決以往無法解決的難題。由云南的一鍵投訴，為游客提供安全指導，為管理者提供智能化工具，也保障安全清朗的網絡安全空間。

回答第二個問題，如何以文旅為突破口，推動數字云南建設。以文化旅游為抓手推動數字經濟發展，提升公共服務水平，可以形成跨部門、跨行業的數字管理能力，助力數字云南建設。這里有三個關鍵詞：示范牌、演練場、晴雨表。

首先，文化旅游產業是云南數字經濟的示范牌。云南2018年全年用云量全國排名11，旅游是云南特色產業、支柱產業，云南的旅游數字化程度高，數字旅游在全國比GDP排名高兩名，發展基礎好，可以說繼續深化和拓展，可以為全省助力數字經濟發展的示范牌。

其次，文化旅游產業是云南數字融合的演練場。文化旅游產業綜合性強，橫跨多個行業、多個部門，提升旅游品質，不僅要提升景區軟硬件的設施，還要提升綜合水平，優質旅游需要對口單位的協調管理，為建設數字云南做演練。

最后，文化旅游產業是檢驗數字產業的晴雨表。文旅發展出來的工具能服務好游客，肯定能服務好本地的企業和市民，讓數據多跑路，讓群眾和游客少跑腿是提升群眾幸福感的重要手段。剛才阮省長展示的“一機游”服務，完全可以在其他平臺上落地。

數字云南籌備一年，已經初具成效，昆明的數字產業進入全國前20。未來，騰訊會支持云南旅游業目標，把云南獨有的人文、風情、自然風光變成高質量的數字資產，打造數字中國的云南范本。

最后，展望一些新的技術和可能遇到的問題。

今后兩三年，5G會大規模的商用，逐漸鋪開。每平方公里能夠支持超過100萬的設備同時上網。這個大帶寬、低延時、高可控網絡會把人工智能推到千家萬戶，各行各業轉型成本不斷降低，產業互聯網發展將會進入快車道。傳統產業和互聯網正在融合成一個命運共同體，持續的創新能力和正確的價值觀是這個共同體的兩大基石。

在創新能力方面，今天的中國已經走到發展前沿，拿來主義的空間越來越少。最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時刻關注貿易戰是否會演變成科技戰。因此，如果我們不繼續在基礎研究和關鍵技術上下苦功，我們的數字經濟就是在沙堆上起高樓，難以為繼。更談不上新舊動能轉化或者助力高質量發展。

所以，騰訊過去兩年陸續成立人工智能實驗室、量子實驗室、機器人實驗室，會聚各領域頂尖人才進行探索。我們立足更長遠的發展，聯合知名學者發起了科學探索獎。在價值理念方面，賦予科技正確的價值觀是當務之急。科技走進千家萬戶進入老百姓的生活，帶來了便利，也帶來了風險。發展數字經濟的基石，是把向善的價值觀融入到科技、融入到一行行的代碼里。因此，騰訊提出科技向善不是簡單的互聯網公益，而是要在人類從工業文明走向數字文明這個進化過程中樹立共同的信仰，這也是騰訊新的愿景和使命的一部分。

我們希望和業界一起探索構建數字時代正確的責任，共建一個健康、包容、可信賴、可持續的智慧社會，謝謝大家。