近期有知情人士向藍鯨TMT獨家透露,支付寶對同一行業(yè)同量級的簽約商戶,卻給出了不同的費率標準;更令人難以相信的是,支付寶最終執(zhí)行的費率與簽約費率居然也不一樣。
目前,支付寶產(chǎn)品簽約費率包括單筆費率和階梯費率兩種模式。其中,單筆費率是根據(jù)每筆交易成功時實際發(fā)生的交易額收取費用,每完成一筆交易收取一次費用。除數(shù)據(jù)羅盤、快捷登錄免費,而集分寶批量自助發(fā)產(chǎn)品收取10%費率外,條碼支付、掃碼支付、移動支付等簽約產(chǎn)品的費率統(tǒng)一為0.6%。
而階梯費率則是根據(jù)交易區(qū)間來收取,交易額區(qū)間越高,收取的費率越低。總的來說,階梯費率所執(zhí)行的標準在0.7%-1.2%之間。
一、同量級商戶支付寶服務(wù)費率相差近一倍
從這兩個模式來看,支付寶的費率系統(tǒng)似乎還比較完整,除集分寶批量自助發(fā)這一種產(chǎn)品收取10%費率,其他產(chǎn)品最高費率標準為1.2%。但是,在支付寶與商戶實際簽約時,卻未必完全依照這個標準來執(zhí)行。
國內(nèi)某知名應(yīng)用分發(fā)平臺高層表示,該公司早在2013年就與支付寶合作,目前的簽約費率為2%。但他在一個偶然的機會中得知,行業(yè)內(nèi)同平臺業(yè)務(wù)的其他公司所簽的費率各不相同,有的為1.5%或1.2%,有的甚至低至1%。
顯然,這與最新標準并不相符。按正常邏輯判斷,在與商戶續(xù)簽合同時,支付寶應(yīng)該根據(jù)最新的費率標準來執(zhí)行。根據(jù)部分商戶的反饋,隨著平臺流水的變動,支付寶在后期跟進中也曾主動調(diào)低了費率。
然而,事實并非完全如此。上述知情人士稱,近期該公司兩位高管接待了支付寶的銷售人員,對同量級企業(yè)收取不同費率一事,該銷售人員并沒有提供原因和解決方案;而在公司爭取對支付寶服務(wù)費率進行調(diào)整時,銷售人員聲稱無業(yè)績考核壓力,拒絕降低該公司的費率。








