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1月31日，由騰訊和21世紀經濟報道聯合主辦的“騰訊創(chuàng)業(yè)訓練營”在廣州中山大學開班。創(chuàng)業(yè)導師、“零號線”CEO吳皓分享了形成創(chuàng)業(yè)黑洞效應“三度理論”。騰訊投資相關負責人則從融資的角度為創(chuàng)業(yè)者提供指導，教你如何婉轉“黑洞效應”。所謂“黑洞效應”，就是單點密度足夠大。在移動互聯網的年代，傳統營銷方式如投廣告、做方案等收效甚微。成功的營銷，往往是產品的服務和體驗做到了極致，讓用戶有主動分享的沖動。吳皓根據團隊和合作伙伴的經驗，總結出營銷的“三度理論”：溫度、高度與參與度。
成功的營銷需要“三度”
身為80后的吳皓，大學畢業(yè)工作三年選擇赴澳大利亞留學?；貒磩?chuàng)辦“零號線”。這一風靡上海、南京、蘇州的外賣平臺，深受投資者青睞，得到騰訊的B輪投資。
在吳皓看來，在市場不斷細分的情況下，創(chuàng)業(yè)成功需要形成“黑洞效應”。“溫度”，是讓創(chuàng)業(yè)團隊具人性化的親密感，從而得到用戶對公司的認同。吳皓將“高度”定義為亞文化。“亞文化有挑戰(zhàn)主流文化的原生動力，因此具有強粘性和內在傳播力。”他認為，所有認同亞文化的人，會自動自發(fā)團結在一起。只需要將內容做到極致，剩下的傳播交給用戶自己。最后一個“參與度”，則是去中心化，讓員工和用戶產生互動，才能將“黑洞效應”最大化。在這點上吳皓分享了團隊一件有趣的事。有幾個90后員工申請做了個性頭像工牌，引起內部其他員工跟風。大家爭相在網上曬個性工牌，居然收到很多網友“也想要一個”的反饋。這是一個無厘頭的要求，但零號線的市場團隊竟答應了網友，提供了一百個特制的個性化工牌，而且?guī)в虚T禁權限，以此歡迎網友到零號線刷卡參觀。這一次員工的“任性”，讓零號線品牌得到淋漓盡致的傳播。
在管理團隊方面，吳皓總結為七個字——“自下而上的生命”。一個如變形金剛一樣機器人，功能越多結構越繁瑣，傳感越慢，且失效率大增。公司管理也是同樣道理，部門多結構多，傳達信息及執(zhí)行力必將減速減弱。此時，每個員工都應該成為自帶傳感器的個人，而不是中心被控制的產物。而對于運營，吳晧用16個字來概述零號線的運營邏輯：分類分層，特權特價，出力出錢，能進能退。
