2014年，O2O和智能硬件當(dāng)之無愧被稱為最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。在不久前，堅(jiān)果剛獲得了達(dá)晨創(chuàng)投、IDG、Star VC聯(lián)合投資的6000萬人民幣A輪投資。任泉甚至為了投資堅(jiān)果，曾連夜從北京飛到深圳。作為硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，堅(jiān)果如何搭建早期的創(chuàng)業(yè)大牛團(tuán)隊(duì)?如何應(yīng)對小米等硬件巨頭的競爭?如何選擇最合適的投資人?

　　2014年，O2O和智能硬件當(dāng)之無愧被稱為最熱門的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。在這其中，由于智能硬件涉及到供應(yīng)鏈、軟件系統(tǒng)研發(fā)等多種復(fù)雜因素更加引人關(guān)注。同時(shí)在今年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始重視硬件領(lǐng)域，BAT密集進(jìn)入，尤其是小米瘋狂增長和極速擴(kuò)張的鏈條。但是，在重重包圍中，有一批創(chuàng)業(yè)者憑著對于產(chǎn)業(yè)鏈和用戶的深度理解。在小米等巨頭包圍中成功突圍，獲得用戶的關(guān)注和市場的份額。被稱為“史上最酷的家庭影院”的堅(jiān)果就是其中一家。

　　在不久前，堅(jiān)果剛獲得了達(dá)晨創(chuàng)投、IDG、Star VC聯(lián)合投資的6000萬人民幣A輪投資。任泉甚至為了投資堅(jiān)果，曾連夜從北京飛到深圳。作為硬件領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，堅(jiān)果如何搭建早期的創(chuàng)業(yè)大牛團(tuán)隊(duì)?如何應(yīng)對小米等硬件巨頭的競爭?如何選擇最合適的投資人?南七道專訪堅(jiān)果創(chuàng)始人胡震宇及其團(tuán)隊(duì)。

　　頂級(jí)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)制勝的第一要素

　　胡震宇是典型的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，高中時(shí)就開始寫程序。在JS沒有普及時(shí)，制作界面的過程都很繁雜。于是他從JAVA里面移植了一套UI框架，作為開源的項(xiàng)目放到網(wǎng)上。包括Facebook在內(nèi)的很多公司都深受其惠。在堅(jiān)果之前，他還做了一個(gè)移動(dòng)聊天軟件，高價(jià)賣給了國內(nèi)一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

　　在準(zhǔn)備投入二次創(chuàng)業(yè)之前，胡震宇分析當(dāng)時(shí)的局勢：移動(dòng)端市場份額最大的Symbian體驗(yàn)很差，很難有大的發(fā)展。蘋果勢頭很猛，但還沒有完全爆發(fā)。在軟件領(lǐng)域，財(cái)大氣粗的BAT勢力越來越大，染指了幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)軟件。當(dāng)時(shí)還沒有智能硬件這個(gè)概念。但他敏感的察覺到，傳統(tǒng)的硬件與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合將是未來的趨勢。這在當(dāng)時(shí)只有一個(gè)可循的案例，那就是蘋果。于是2010年，火樂科技誕生了。

　　雖然是工程師出身，但卻做過包括前端、后端、UI等所有的工作。早期工作時(shí)，他和各種系統(tǒng)和軟件打交道，發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員往往把一個(gè)極其簡單的東西弄的很復(fù)雜，增加一堆不必要的操作。“用得很蛋疼。”他皺著眉頭回憶當(dāng)時(shí)的情景。和歐美同行的產(chǎn)品對比，他們的UI、交互設(shè)計(jì)做的非常好看好用。于是自己嘗試去做UI設(shè)計(jì)。但做的越多，越是發(fā)現(xiàn)自己的不專業(yè)：只能模仿，無法創(chuàng)新。專業(yè)的事必須要找專業(yè)的人來做。于是他想到了之前接觸過的設(shè)計(jì)大牛陳興博。

　　陳興博當(dāng)時(shí)在嘉蘭圖擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)，嘉蘭圖是亞洲頂級(jí)的設(shè)計(jì)公司，先后獲得Red Dot至尊獎(jiǎng)、IF金獎(jiǎng)等國際頂級(jí)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，GE、SIEMENS、華為、邁瑞等均是其客戶。當(dāng)時(shí)胡震宇去找嘉蘭圖設(shè)計(jì)火樂第一代產(chǎn)品時(shí)，雖然陳興博不負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，但看過產(chǎn)品概念后，他被打動(dòng)了：軟硬件一體，創(chuàng)始人對于兩者都很有很深的了解、有自己研發(fā)的系統(tǒng)(當(dāng)時(shí)用的系統(tǒng)是胡震宇自己開發(fā)的，是把Flash從Windows平臺(tái)整體移植到Linux)、交互符合原理。“有點(diǎn)大公司的雛形。”于是陳興博主動(dòng)去找自己老板，建議別收設(shè)計(jì)費(fèi)，干脆投資它，如果公司投，他也愿意跟投。但后來由于種種原因，最終沒有達(dá)成合作。“當(dāng)時(shí)如果投資了，現(xiàn)在回報(bào)起碼是數(shù)十倍。”

　　為了爭取陳興博加入公司，電話從晚上一直打到凌晨6點(diǎn)。曾經(jīng)謝絕國內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)公司邀請的陳興博是很有風(fēng)格的設(shè)計(jì)大牛，他看好公司，但是提出了自己加盟的要求：必須要以合伙人的身份管理和協(xié)調(diào)整個(gè)公司的資源，傾全公司之力支持設(shè)計(jì)工作。一貫強(qiáng)勢的胡震宇毫不猶豫的答應(yīng)了這個(gè)條件。

　　設(shè)計(jì)在整個(gè)創(chuàng)業(yè)公司能夠上升到如此核心的位置，目前國內(nèi)比較知名的對應(yīng)的案例只有小米的黎萬強(qiáng)。陳興博沒有讓他失望，憑著多年的積累和沉淀，在經(jīng)過數(shù)月加班和煎熬后，交出了一份滿意的答卷，這就是堅(jiān)果的雛形。在堅(jiān)果G1發(fā)布前，為了拍好短短幾分鐘的產(chǎn)品宣傳片，花了三天時(shí)間，動(dòng)用了30多人的攝影團(tuán)隊(duì)。

　　除了設(shè)計(jì)，其它模塊也均是行業(yè)大拿。堅(jiān)果G1的音響是由素有“中國膽機(jī)之父”曾德鈞花了數(shù)月的時(shí)間設(shè)計(jì)調(diào)試完成。他從業(yè)音響行業(yè)30年，是國內(nèi)Hi-Fi音響、多媒體音響、高端收音機(jī)、無線智能音響的倡導(dǎo)者和領(lǐng)軍人物。從1980年代開始音頻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研究工作，設(shè)計(jì)了第一臺(tái)中國的商品化的Hi-Fi膽機(jī)和第一臺(tái)國產(chǎn)Hi-Fi CD機(jī)。同時(shí)也是三諾、漫步者、惠威等多家音響公司高級(jí)顧問。

　　在訪談期間，前來應(yīng)聘的人的幾乎坐滿了會(huì)議室。正在快速擴(kuò)張的堅(jiān)果，通過不斷擴(kuò)充各個(gè)崗位的人員，來適應(yīng)急劇增長的業(yè)務(wù)。正如管理學(xué)上的奧格威法則(Ogilvy's Law)所說：只有雇用比我們自己更強(qiáng)的人，才能成為巨人公司。

　　極致的產(chǎn)品是戰(zhàn)勝巨頭的唯一方法

　　在Android系統(tǒng)商用后，智能硬件進(jìn)入了群雄逐鹿的階段。在這其中，由于客廳是家庭最主要的活動(dòng)空間，能夠涵蓋不同年齡階段的人群，是家庭成員消耗時(shí)間最久的地方之一，所以客廳中的影音娛樂智能硬件成了巨頭們必爭之地。最典型的就是小米電視、樂視電視、天貓盒子等等，其中尤其以小米勢頭最為強(qiáng)勁。小米電視打著“年輕人的第一臺(tái)電視”的旗號(hào)，以不俗的設(shè)計(jì)和配置打動(dòng)了很多人。堅(jiān)果要想在客廳影音娛樂有所作為，必須面對這些事實(shí)。胡震宇和伙伴們很清楚的明白：堅(jiān)果要發(fā)展壯大，并不是一味追求去打敗其他人，而是要讓用戶滿意，好的極致的產(chǎn)品才是留住用戶的唯一方法。

　　由于堅(jiān)果慣用場景是家庭而非辦公室等其他地方，在中國文化中，家庭圓滿是非常重要的追求和含義。所以，堅(jiān)果一改之前市面上所有方形或矩形設(shè)計(jì)，采用了圓形。陳興博轉(zhuǎn)動(dòng)著桌面上的堅(jiān)果G1說： “之所以采用鋁的頂蓋和環(huán)形車刀紋，是因?yàn)檫@樣無論產(chǎn)品是放在什么環(huán)境里都不突兀，從哪個(gè)角度看都可以折射30%的光澤，自然融入任何環(huán)境。在關(guān)閉影像后，G1可變身為藍(lán)牙音響，無論從那個(gè)角度聽，都是立體聲。”

　　當(dāng)時(shí)，頂蓋的樣板設(shè)計(jì)是由佛山一家工廠完成的。深圳佛山來回400公里，每周至少去兩次。為了追求顏色和光澤上最完美的效果，光是機(jī)器鋁制頂蓋的打樣，就花費(fèi)了數(shù)萬。最后樣品出來后，他們擔(dān)心效果比不上Bang & Olufsen、B & W等國際大品牌，于是樣品裝在背包里，跑到店里偷偷做對比，最終確認(rèn)視覺效果已經(jīng)超出它們時(shí)，樣品才被確定下來。

　　堅(jiān)果G1在追求簡潔方面也不遺余力，整個(gè)機(jī)器只有中間唯一一個(gè)按鈕、機(jī)身只有一顆螺絲。打開機(jī)器的頂蓋后，里面看不到一根線。這有些像喬布斯傳里提到的故事，喬布斯的父親是一個(gè)工程師，喜歡自己動(dòng)手做很多東西，包括桌子，他的父親總是教導(dǎo)他，靠墻的背面也要必須做得光滑好看。

　　即使一個(gè)遙控器，堅(jiān)果也要做的逼格十足。現(xiàn)在遙控器的最大痛點(diǎn)就是按鍵太多、外形丑陋。于是團(tuán)隊(duì)經(jīng)過十多個(gè)版本的迭代，最終定型為圓柱形，只有一個(gè)凸出的按鈕。遙控器除了頻道切換、聲音控制、調(diào)焦等，還可以實(shí)現(xiàn)語音播控、卡拉OK、體感游戲等多種功能。

　　為了影音娛樂的最好的效果，包括軟硬件都是尋找的一流的合作方：

　　硬件方面：堅(jiān)果G1鋁制頂蓋找的是國內(nèi)最大的加工廠之一。塑膠供應(yīng)商找的是中興華為的多年供應(yīng)商。DLP(Digital Light Procession，即數(shù)字光處理)是找全球最專業(yè)的德州儀器合作。連包裝也沒有忽略，包裝供應(yīng)商找的是裕同集團(tuán)，它是iPhone6包裝供應(yīng)商。在數(shù)次拒絕后，于是想法邀請他們過來，演示產(chǎn)品，最終打動(dòng)了他們。

　　軟件系統(tǒng)：堅(jiān)果G1集合了家庭影音娛樂(300寸超級(jí)電視)、游戲、藍(lán)牙音響、軟件商店。同時(shí)堅(jiān)果將基于堅(jiān)果UI，聯(lián)合芒果TV，打造堅(jiān)果store，將平臺(tái)開放出來，同時(shí)給開發(fā)者和用戶提供完整的服務(wù)和平臺(tái)，打造家庭影院完整的生態(tài)鏈。“我們追求的不是多的功能，不是少的功能，是合理的功能。”在聯(lián)合創(chuàng)始人陳興博看來，合理才是最佳的設(shè)計(jì)理念，而不是無用功能的堆砌。

　　視頻版權(quán)：今年6月以來，廣電總局對互聯(lián)網(wǎng)電視盒類產(chǎn)品管理越來越嚴(yán)，一度風(fēng)光的電視盒子遭遇滅頂之災(zāi)。胡震宇很早就意識(shí)到，視頻版權(quán)會(huì)成為一道門檻。在投資方達(dá)晨創(chuàng)投牽線下，他找到了國內(nèi)七家牌照方之一的芒果TV。在對方看過產(chǎn)品后，很快在家庭影院領(lǐng)域達(dá)成了排他性的戰(zhàn)略合作。芒果TV由于有湖南衛(wèi)視的支持，目前是七家牌照商里面勢頭最猛的一家。《爸爸去哪兒》、《快樂大本營》、《天天向上》等都是獨(dú)家資源。合作后，在家庭影院領(lǐng)域只有堅(jiān)果獨(dú)家擁有這些資源。而與之形成對比的是，小米、樂視因視頻版權(quán)問題曾被廣電重點(diǎn)批評(píng)。

　　“讓用戶看到你的誠意，用心在做產(chǎn)品。”在家庭智能硬件產(chǎn)品方面，國內(nèi)外用戶生活習(xí)慣、生活環(huán)境有非常大的差別：國內(nèi)智能硬件發(fā)燒友大多在25-35歲間的一二線城市玩家，這個(gè)群體有兩個(gè)非常顯著的特點(diǎn)：一是對價(jià)格非常敏感，二是由于城市房價(jià)高居不下，大都是租房，搬家是一種常態(tài)。在這個(gè)時(shí)候，定價(jià)兩千多的300寸的僅1KG重的家庭影院，和3999元49寸的小米21KG重的智能電視對比時(shí)，優(yōu)勢顯而易見。產(chǎn)品發(fā)布會(huì)后，官網(wǎng)預(yù)約的數(shù)據(jù)每日都創(chuàng)新高。

　　“即使是巨頭們進(jìn)入家庭影院領(lǐng)域，也沒有辦法和我們競爭，我們已經(jīng)把價(jià)格降到最低，同時(shí)硬件和軟件的數(shù)年積累也難以短期趕超。我們在設(shè)計(jì)等每個(gè)領(lǐng)域都有大牛的人才。”“讓用戶尖叫的產(chǎn)品是戰(zhàn)勝巨頭的唯一方法。”胡震宇面對著小米、百度等要進(jìn)入家庭影院的傳聞，毫不擔(dān)心。

　　找對投資人比找到錢更重要

　　12月下旬，堅(jiān)果團(tuán)隊(duì)剛剛公布了最新的融資消息：A輪獲得達(dá)晨創(chuàng)投、IDG、Star VC聯(lián)合投資的6000萬人民幣投資，前兩者是國內(nèi)著名的投資機(jī)構(gòu)，而后者是今年國內(nèi)熱門的明星投資機(jī)構(gòu)。在這次融資正式落定之前，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)見了多個(gè)投資人和投資機(jī)構(gòu)。甚至有機(jī)構(gòu)對他們說：“如果你們不接受我們的投資，我們就去扶持類似的一家。”但最終團(tuán)隊(duì)確定了達(dá)晨創(chuàng)投領(lǐng)投、IDG、Star VC跟投的投資方。

　　在胡震宇看來，找到對的投資人比找到錢更重要。投資人帶來的不僅僅是錢，更多是看問題的角度和高度。因?yàn)閭€(gè)人的能力再強(qiáng)也是有限的，如果沒有資本尤其是投資人外腦的加入，很可能市場的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝、喪失競爭力。在早期，領(lǐng)投的達(dá)晨創(chuàng)投負(fù)責(zé)堅(jiān)果項(xiàng)目的任俊照正是扮演了一個(gè)外腦和導(dǎo)師的角色。在任俊照看來，堅(jiān)果團(tuán)隊(duì)有朝氣、有激情、更有打造一款極致產(chǎn)品的雄心壯志，但是因?yàn)榻?jīng)歷有限，需要好好打磨。

　　作為堅(jiān)果項(xiàng)目的投資人，事無巨細(xì)，大到公司戰(zhàn)略方向，小道包括產(chǎn)品的名字，也和團(tuán)隊(duì)一起反復(fù)討論溝通確認(rèn)。最早堅(jiān)果產(chǎn)品叫火樂，在任俊照看來產(chǎn)品必須有個(gè)響亮且容易記住的名字，最后，在數(shù)十個(gè)候選的名字中確認(rèn)了“堅(jiān)果”，由于是一代產(chǎn)品，確定為堅(jiān)果G1。

　　在早期，由于早期的供應(yīng)鏈導(dǎo)致的產(chǎn)能問題，部分已經(jīng)預(yù)訂的用戶由于遲遲沒有拿到機(jī)器，引發(fā)了情緒反彈，官方論壇甚至出現(xiàn)很多誤解甚至過激的言論。對于應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)不足的堅(jiān)果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，雖然安排了專業(yè)客服解決，但這個(gè)事情沒有引起足夠的重視。在他們看來，他們最重要的就是趕緊把產(chǎn)能解決，把產(chǎn)品做好，用戶拿到好的產(chǎn)品后自然會(huì)息事寧人。

　　但是，作為職業(yè)投資人的任俊照卻從另外一個(gè)高度看待這件事:這是犯了經(jīng)營哲學(xué)上的錯(cuò)誤。如果不能及時(shí)的和用戶溝通、坦誠交流，等到后面產(chǎn)品出來時(shí)，早期辛苦積累起來的用戶也許全都流失了。為了讓胡震宇和陳興博充分認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，他約了團(tuán)隊(duì)的人一起去了深圳海上世界。一個(gè)晚上下來，喝光了幾桶扎啤，嚴(yán)肅批評(píng)和透徹的分析終于讓團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到自己的短板。“讓我們醍醐灌頂，這點(diǎn)我們確實(shí)做的不夠。”第二天，胡震宇、陳興博等團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人通過各種途徑和用戶溝通交流，在論壇親自回帖，承認(rèn)工作的失誤，誠懇的說明情況，讓他們意外的是，很多態(tài)度激烈的用戶變得很體諒，后來都成為了他們的忠實(shí)用戶。

　　“有時(shí)，我們甚至?xí)室庾寛F(tuán)隊(duì)去犯些小錯(cuò)誤，允許他們?nèi)プ龈鞣N嘗試，因?yàn)闆]有切身經(jīng)歷就無法真實(shí)的體驗(yàn)。我們看得項(xiàng)目和人不少，對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要及時(shí)給出意見，但必須要讓團(tuán)隊(duì)自己決策，絕對不能過度干預(yù)，越俎代庖。只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能真正獲得成長和上升。”達(dá)晨的這種開放性的思想，為后期引入IDG、Star VC奠定了基礎(chǔ)。

　　在任泉看完產(chǎn)品后，對堅(jiān)果表現(xiàn)出濃厚的投資興趣。但這時(shí)堅(jiān)果剛完成達(dá)晨創(chuàng)投和IDG新的一輪投資，A輪已經(jīng)基本關(guān)閉了。任泉在和李冰冰、黃曉明溝通后連夜飛到深圳。經(jīng)過胡震宇和達(dá)晨創(chuàng)投、IDG溝通，一致認(rèn)為從長遠(yuǎn)來看，Star VC會(huì)在堅(jiān)果將來的發(fā)展中起到很大的品牌宣傳作用，經(jīng)過數(shù)個(gè)小時(shí)的時(shí)間溝通，很快達(dá)成最終的合作。事實(shí)證明，這個(gè)決定是對的。

　　巴菲特說：男人一生最好的投資，是選對了老婆。那么對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來說，最重要的莫過于選對了一個(gè)好的投資方!