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1.生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。
2．不可一直盯著顧客，不可糾纏羅嗦。
3．地點的好壞，比商店的大小更重要；商品的好壞，又比地點的好壞更重要。
4．商品排列的井然有序、不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。
5．把交易的對象都看成是自己的親人、是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。
6．銷售前的奉承，不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。
7．要把顧客的責備，當作“神佛的話”不論是責備什么，都要欣然接受。
8．不必憂慮資金的缺乏，該憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。
9．采購要穩定、簡化。
10．花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。
11．不要強迫推銷。不是埋顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。
12．要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。
13．遇見顧客前來退換貨物時，態度要比原先出售時更和氣。
14．當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的妙方。
15．出售號商品是間善事，為好商品作宣傳更是間善事。
