小米手機(jī)應(yīng)該算得上是中國(guó)有史以來最成功的國(guó)產(chǎn)手機(jī)了,不僅米粉們每周二都在小米官網(wǎng)上搶購(gòu)手機(jī),小米模式也被不少IT與商業(yè)人士所津津熱道。不過在爆紅的同時(shí),當(dāng)然也會(huì)有不少人心存不滿,小米創(chuàng)始人兼CEO雷軍自然也聽到了不少批評(píng)小米模式“坑爹”的“罵聲”。
關(guān)于小米手機(jī)定價(jià)的問題,必是攻擊小米者火力全開的焦點(diǎn),因?yàn)樾∶资謾C(jī)賣得得實(shí)在太便宜了,基本上是成本價(jià)銷售,嚴(yán)重打擊了傳統(tǒng)手機(jī)制造商,因此小米模式也被視為是擾亂市場(chǎng)的行為。但小米創(chuàng)始人雷軍卻認(rèn)為,小米手機(jī)按成本定價(jià)很合理,小米模式也很合理。
以下是小米創(chuàng)始人兼CEO雷軍分析小米模式的講話實(shí)錄:
雷軍:每家公司發(fā)產(chǎn)品都拿來跟小米比,尤其國(guó)內(nèi)同行,這是小米的榮幸。我希望由小米的崛起,能夠帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)的共同進(jìn)步,這是好事。
雷軍稍顯官方的回答看似輕描淡寫,卻掩飾不了其中的無奈。掌聲和爭(zhēng)議聲中成長(zhǎng)起來的小米,期待得到用戶的包容與諒解,也一直渴望能走出互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的新模式。
沒有店面,沒有市場(chǎng)推廣,只通過網(wǎng)絡(luò)銷售,不走尋常路的小米,兩年間銷量從0到1500萬臺(tái),這樣的成長(zhǎng)軌跡讓雷軍也有些沒想到。時(shí)至今日,小米依然在摸著石頭過河,而雷軍認(rèn)為,這塊石頭就是消費(fèi)者的喜好。
雷軍:我們甚至賣小米牌的帆布鞋,大家都覺得我們有點(diǎn)亂來。我們主要銷售用戶喜歡的東西,我們的模式跟別人不一樣,我們是開電商公司。
不過,獨(dú)樹一幟并不能為小米解決一切問題,現(xiàn)實(shí)讓雷軍不得不盡快理清思路。
雷軍:蘋果三星都是靠賣硬件掙錢,我們對(duì)手機(jī)硬件沒有賺錢的預(yù)期,我們的心態(tài)是依靠初期的成本價(jià)來定價(jià),然后依靠衍生服務(wù)來賺錢。
拋開蘋果三星不說,史無前例的國(guó)內(nèi)智能手機(jī)“戰(zhàn)役”早在去年就已經(jīng)打響,除了既有品牌外,盛大、騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入。身處“戰(zhàn)局”的雷軍意識(shí)到,市場(chǎng)的布局才剛剛開始。
雷軍:初期可能有各種各樣的品牌,群雄并立,三到五年之后會(huì)像PC一樣,高度集中。
不過,自去年下半年以來,國(guó)內(nèi)智能手機(jī)發(fā)展正在經(jīng)歷種種陣痛——阿里云手機(jī)發(fā)布意外取消,360被華為拋棄,小米再陷“翻新門”等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)在營(yíng)銷層面上的造勢(shì),掩蓋不了自身“內(nèi)功”不足的問題。雷軍認(rèn)為,緩解這份陣痛的良藥之一是用戶體驗(yàn)。
雷軍:3G網(wǎng)絡(luò)的普及度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且馬上4G、LTE要開始了。未來需要提升的,第一是帶寬,第二是在確保體驗(yàn)的前提下降價(jià)。但關(guān)鍵是幾百塊錢的智能手機(jī)怎么能保證體驗(yàn),如果速度很慢、配置很低,很多常用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就帶不起來。
在強(qiáng)大的壓力之下,雷軍說,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)一起努力,比拼蘋果、三星。
雷軍:蘋果強(qiáng)在硬件體驗(yàn),三星強(qiáng)在全產(chǎn)業(yè)鏈的硬件。國(guó)內(nèi)的同行其實(shí)還是各有各的優(yōu)勢(shì):在制造大眾型的消費(fèi)品,怎樣把價(jià)錢做低,國(guó)內(nèi)的廠商都還是有優(yōu)勢(shì)的。當(dāng)然,要想在用戶體驗(yàn)上、綜合體驗(yàn)上比拼蘋果和三星,還要一起努力。








