以下為經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人 王華東 給《創(chuàng)業(yè)家》的撰文,經(jīng)緯創(chuàng)投早已在移動(dòng)社區(qū)領(lǐng)域布局,而王華東也在早年投資了中國(guó)目前僅次于微信的移動(dòng)社交APP陌陌。他描述了移動(dòng)社區(qū)大趨勢(shì)的到來(lái)。
垂直社區(qū)存在向垂直交易平臺(tái)擴(kuò)展的機(jī)會(huì),同時(shí)因?yàn)樯鐓^(qū)本身的黏性, 這類交易平臺(tái)的效率會(huì)更高。
經(jīng)緯中國(guó)應(yīng)該是在移動(dòng)社交領(lǐng)域布局最全面的基金,從2010年開(kāi)始,我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里投資了十余家公司。
當(dāng)時(shí)很多人不理解,也不明白我們這么看好移動(dòng)社交的邏輯何在。
在我看來(lái),我們的布局就是基于一種對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷。首先我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代累積的經(jīng)驗(yàn)讓我們對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)發(fā)展有著天然的信任:我們相信未來(lái)所有聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)最終可以承載在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。
隨著技術(shù)帶來(lái)的計(jì)算能力的發(fā)展,手機(jī)就可以做更多的事情。這最終會(huì)讓人們非常依賴手里的智能手機(jī)。當(dāng)手機(jī)承載的不僅是簡(jiǎn)單的 語(yǔ)音通訊,還包括了快捷地傳遞包括圖片、視 頻等在內(nèi)的多媒體信息時(shí),那么手機(jī)本身就會(huì) 成為一個(gè)社交產(chǎn)品。 所以我們當(dāng)時(shí)做出決定,盡可能早地鉗 住這個(gè)機(jī)會(huì),鉗住移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)這條信息傳遞 中樞。 在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎是傳播信 息的核心紐帶,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息則 流傳在人與人之間的對(duì)話、溝通、互動(dòng)中,社交網(wǎng)絡(luò)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的核 心紐帶。
此前,我們使用手機(jī),最大的需求就是打 電話和發(fā)短信,而現(xiàn)在,我們使用手機(jī)最大的 用途是通過(guò)社交產(chǎn)品與朋友或陌生人進(jìn)行溝通, 比如微信、微博、陌陌等,社交效率和豐富性 也得到巨大提升。 最大的一個(gè)改變便是不再有在線/不在線 的區(qū)別:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代是一個(gè) Always online 的時(shí)代,我們跟別人發(fā)起對(duì)話的時(shí)候,不會(huì)先 看對(duì)方頭像是否灰色的,因?yàn)槲覀冎浪驮?那里,他會(huì)收到這個(gè)信息。另外,手機(jī)硬件的 很多特性也為社交提供了諸多幫助。此前,和 網(wǎng)友聊天是很難奢望和對(duì)方見(jiàn)面的,因?yàn)椴恢?道距離有多遠(yuǎn)。而現(xiàn)在,通過(guò)手機(jī)的定位功能, 我們可以選擇與身邊 3 公里內(nèi)的人發(fā)起對(duì)話。
此前,我們很難實(shí)時(shí)分享照片給朋友,我們需 要先用相機(jī)拍好,導(dǎo)入電腦后再編輯發(fā)布,而 現(xiàn)在手機(jī)的自帶攝像頭可以讓我們非常便捷地 分享照片、視頻,直播我們身邊正在發(fā)生的事情。 這些變化導(dǎo)致解決同一需求的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上與傳統(tǒng) PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)有很大的不同。比如,在移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)時(shí)代,大而全法則可能不再適用,小而美更容易讓用戶知道你的 產(chǎn)品定位;用戶可能不再發(fā)表長(zhǎng)篇大論,轉(zhuǎn)而通過(guò)幾張圖片或視頻 表達(dá)等等。 對(duì)于整個(gè)社交市場(chǎng),我有兩個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是以關(guān)系為核心 的,一個(gè)是以內(nèi)容為核心的。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以關(guān)系為核心的社交產(chǎn)品代表有QQ、校內(nèi)網(wǎng)等,以內(nèi)容為核心的有豆瓣網(wǎng)、天涯 網(wǎng)等。對(duì)于以關(guān)系為核心的社交產(chǎn)品,能否形成獨(dú)特的關(guān)系鏈?zhǔn)顷P(guān) 鍵,對(duì)于以內(nèi)容為核心的社交產(chǎn)品,則為能否持久產(chǎn)生可互動(dòng)的內(nèi) 容。當(dāng)然,這兩者之間在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)是可被融合的,比如微博。
我的體會(huì)是初期之所以遍邀名人,就是讓大家有內(nèi)容可以消費(fèi),后期用戶才開(kāi)始關(guān)注自己線下的朋友。現(xiàn)在也很難講微博是一個(gè)以用戶為核心的社交網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)以內(nèi)容為核心的社交媒體。
另外,我們也將社交產(chǎn)品分為通用社交產(chǎn)品和垂直社交產(chǎn)品。 前者比如微信、陌陌、nice等,可能是每個(gè)人都會(huì)用的;后者如Zank、辣媽幫、美柚等,都是服務(wù)于某個(gè)細(xì)分人群的。
目前的移動(dòng)社交市場(chǎng)還處于早期階段,大公司并不多。同時(shí), 校內(nèi)、YY 和陌陌等公司的出現(xiàn),證明了即便有社交巨頭存在,這個(gè)行業(yè)還是有巨大機(jī)會(huì)。
年輕人,我們常說(shuō)的90后,更在乎社交產(chǎn)品帶來(lái)的體驗(yàn)和感受,這給了熟悉這批用戶群的創(chuàng)業(yè)者足夠大的機(jī)會(huì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)做通用社交產(chǎn)品的公司來(lái)講,肯定還有類似陌陌的 這種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。比如,nice 就給用戶帶來(lái)了全新的照片分享體驗(yàn), 初期讓喜歡潮牌的用戶更張揚(yáng)地表現(xiàn)自己的品牌。對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的 創(chuàng)業(yè)者,我們希望他本身就是一個(gè)重度用戶,創(chuàng)業(yè)的初衷是為了滿 足自己的需求。這樣在產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中,就不會(huì)被所謂“忠實(shí)用戶” 的需求誤導(dǎo)方向,更清楚自己產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略。
同時(shí),因?yàn)樽约菏侵囟扔脩簦跗谝哺菀滓胧着N子用戶,進(jìn)而幫助建立良好的社區(qū)氛圍。
垂直社交產(chǎn)品,初期需要在細(xì)分需求上做好選擇,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中最好有成員有過(guò)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。比如,Zank 為解決同性戀人群的歸屬感而生,目標(biāo)人群非常清晰,創(chuàng)始成員均為同性戀者,非常熟悉這一群體的需求。另外,在垂直社交領(lǐng)域,存在向垂直交易平臺(tái)擴(kuò)展的機(jī)會(huì), 同時(shí)因?yàn)樯鐓^(qū)本身的黏性,這類交易平臺(tái)的效率會(huì)更高。
比如,“新 氧”推出了整形產(chǎn)品平臺(tái)“約惠”,為整形醫(yī)院提供獲取用戶的通道, 同時(shí)為用戶提供一個(gè)購(gòu)買(mǎi)整形產(chǎn)品的入口。用戶在社區(qū)內(nèi)容幫助下進(jìn) 行消費(fèi)決策后,可立刻進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),這種交易平臺(tái)未來(lái)將成為垂直社交 產(chǎn)品的核心營(yíng)利模式。
我們會(huì)持續(xù)在社交領(lǐng)域進(jìn)行布局,我們也愿意與更多創(chuàng)業(yè)者 一起創(chuàng)造一個(gè)新的時(shí)代。
投資人眼中的移動(dòng)社區(qū)趨勢(shì)
1 移動(dòng)社區(qū)一定有投資價(jià)值
李豐(IDG 資本合伙人,曾主導(dǎo)對(duì)宜信、 Ripple、Coinbase、百分點(diǎn)、挖財(cái)?shù)裙镜耐顿Y)
移動(dòng)社區(qū)一定有投資價(jià)值,它的場(chǎng)景垂直, 情景personal(更加針對(duì)個(gè)人偏好)。雖然目 前來(lái)講沒(méi)有找到好的營(yíng)利模式——普遍看到的都 是往電商發(fā)展或者廣告模式——但它具有典型的 移動(dòng)場(chǎng)景和需求,只要這兩點(diǎn)在,一定會(huì)發(fā)展出 好的營(yíng)利模式。 在硅谷,我們并沒(méi)有看到很多類似國(guó)內(nèi)的這 種移動(dòng)社區(qū)應(yīng)用,沒(méi)有看到特別大的趨勢(shì)。我覺(jué) 得一部分原因可能是文化不同——例如他們并沒(méi) 有經(jīng)歷過(guò)很典型的 bbs 階段。 3 年前我們看到在硅谷很多人嘗試移動(dòng)端興 趣社交,如 Pinterest、Instagram,但也并不 是我們這種模式。 美國(guó)比較多的是類似 Uber 這種解決服務(wù)行業(yè)的 APP,比如上門(mén)剪個(gè)頭發(fā),功能性更強(qiáng)。
2 移動(dòng)社區(qū)的營(yíng)利模式就是電商和廣告
童士豪(紀(jì)源資本董事總經(jīng)理,曾為啟明創(chuàng) 投主管合伙人、BVP投資的中國(guó)代表,關(guān)注中美兩國(guó)的移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,投資過(guò)小米、阿里巴巴、凡客、美麗說(shuō)、一嗨租車、多盟、螞蜂窩等,美籍華人)
移動(dòng)社區(qū)的未來(lái)是小眾、垂直。移動(dòng)時(shí)代, 某種情緒或生活的某個(gè)方面,都能被細(xì)分成移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)社區(qū),一切社交都被切碎掉。社 區(qū)會(huì)變得特別好玩,未必都能上市,被大公司買(mǎi) 的可能性會(huì)更高。 我看好整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),然后再確定 哪一種可以單獨(dú)做大、持續(xù),多投的話,會(huì)比較 保險(xiǎn)。 例如垂直社區(qū)辣媽幫這種,要和電商結(jié)合才能有營(yíng)利模式。移動(dòng)社區(qū),越接近電商的,營(yíng)利 的點(diǎn)會(huì)來(lái)得越快、越早,未來(lái)的空間也會(huì)比較大。 知乎這種我也看好。當(dāng)時(shí)我在啟明的時(shí)候曾 提議投它,他們的成長(zhǎng)速度讓我們蠻驚訝的。營(yíng) 利對(duì)于他們來(lái)說(shuō)還稍微早一點(diǎn),但廣告模式在知 乎也能看到,最起碼,走谷歌模式還是有機(jī)會(huì)的。 廣告模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)很大。第一,市 場(chǎng)大;第二,用戶的黏度比 PC 時(shí)代更高,用戶 隨時(shí)、隨地都在看,花在看廣告的時(shí)間會(huì)比 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更多。
3 專注細(xì)分需求的社區(qū)一定有未來(lái)
劉峰(華興資本分析師,長(zhǎng)期研究社交、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目)
最近圍繞著二次元、AB站的討論異常火爆, 大家也都在關(guān)心“彈幕”是否只是一個(gè)一時(shí)好 玩的事情。比如臉萌,或者更早的魔漫相機(jī), 再過(guò)一陣也會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮里面沉下 去,因?yàn)榭倳?huì)有新的工具出現(xiàn),而且用戶會(huì)接 受更好玩的工具。 大家在談nice的2000萬(wàn)美金融資,都在 搜這次融資背后的神秘基金VY和新興起的H Capital,為什么這么高估值投了一個(gè)拍照片曬自 己的軟件。
還有今年再早一些的大姨嗎、美柚等 APP。很多人都在想為什么上述公司都這么火? 主要原因是它們的形態(tài)是社區(qū),每一個(gè)用戶 最終不是以此為一個(gè)工具來(lái)使用這個(gè)產(chǎn)品的。移 動(dòng)端時(shí)代到了,人們?cè)谝苿?dòng)端的時(shí)間花費(fèi)已經(jīng)超 過(guò)了 PC。在移動(dòng)端多入口的今天,做得好的產(chǎn) 品可以更快地抵達(dá)用戶,但是很難再單純依靠流 量模式去變現(xiàn),因?yàn)楂@取一個(gè)手機(jī)用戶的成本要 高于獲取 PC 用戶,這就要求創(chuàng)業(yè)公司一定要通 過(guò)提升單客戶價(jià)值來(lái)變現(xiàn)。而這個(gè)挖掘單客戶價(jià) 值的方式,很重要的一個(gè)形態(tài)就是“社區(qū)”。 最近炒得比較熱的一本書(shū)叫《Grouped》, 作者 Paul Adams, 里面有一個(gè)觀點(diǎn):如果要想在今天的社交互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代取得成功,需要理解用 戶是如何被社交網(wǎng)絡(luò)影響的,更重要的是理解為 什么去關(guān)注那些小的連接緊密的群體,而不是太 有影響力的個(gè)人。
專注于一類細(xì)分人群的需求, 通過(guò)社區(qū)的形態(tài)把他們聚集起來(lái),這樣的產(chǎn)品用 戶的粘性和純度是非常高的,反過(guò)來(lái),因?yàn)橥?聚集起來(lái)的人群,也更加容易有變現(xiàn)的模式。 今天要想在移動(dòng)端做出一個(gè)巨頭無(wú)法觸及的 上億用戶的社區(qū)產(chǎn)品,一定是從垂直的路徑切入。 AB 站是從二次元文化的用戶切入的,最開(kāi)始通 過(guò)對(duì)喜歡次主流動(dòng)漫的用戶的聚合形成了一個(gè)獨(dú) 特的小眾社區(qū)。nice起初定位的細(xì)分人群是潮人, “曬”成了這個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽,也慢慢延伸成生活 方式的分享社區(qū)。大姨嗎、美柚更是從女性生理 期管理角度切入,形成了非常垂直的女性社區(qū)。 用戶的需求是分散的,未來(lái)會(huì)有更多的 細(xì)分社區(qū)逐漸成長(zhǎng)起來(lái),像 Mark Zarkburg (Facebook 創(chuàng) 始 人) 所 說(shuō), 在 移 動(dòng) 端, 人 們抵達(dá)需求要求更快,更精準(zhǔn),所以一個(gè)大的 Facebook 會(huì)逐漸變成一個(gè)個(gè)小的細(xì)分的社交產(chǎn) 品的組合。
所以就不難理解Instagram、Snapchat、 WhatsApp等移動(dòng)端的崛起。在中國(guó),一批初創(chuàng)的企業(yè)逐漸發(fā)展、并且得到VC的支持,比如專注足球愛(ài)好者的“懂球帝”、專注紅酒交流的 “Dr.Wine”、專注于朋友或達(dá)人美食點(diǎn)評(píng)的社區(qū) “飯本”。如果能夠牢牢抓住細(xì)分人群的興趣,滿足他們的核心需求,移動(dòng)社區(qū)就有機(jī)會(huì)對(duì)用戶價(jià)值深入挖掘,每一個(gè)領(lǐng)域都有可能產(chǎn)生手握數(shù)千萬(wàn)用戶但是變現(xiàn)能力不弱于數(shù)億PC用戶的 垂直社區(qū)。
今天的移動(dòng)社區(qū)也許還沒(méi)到開(kāi)始做收入,但是對(duì)于商業(yè)模式的探索已經(jīng)開(kāi)始了:無(wú)論是游戲、 電商還是O2O,都在探索中。我非常看好移動(dòng) 社區(qū)的未來(lái)。








