20世紀70年代，左軒霆的父母從臺灣移民到美國，而且很快就在布魯克林安頓了下來。在左軒霆的記憶中，當時的布魯克林還不是如今的潮人天堂，聚居在此的主要是移民和一些黑幫(小時候他被搶過兩次)。但他還是考上了康內爾大學，還拿到了電氣工程學士學位。在學校里，左軒霆發現自己對應用軟件開發很感興趣。隨后，他在甲骨文公司工作了六年。

　　為了到斯坦福大學念MBA，左軒霆離開了甲骨文。后來，他在客戶關系管理解決方案供應商Salesforce.com工作了九年，成為這家公司的首席營銷官兼首席策略官。2007年，左軒霆組建了自己的企業軟件公司。今天，他的計費和支付系統公司Zuora有350多名員工，業務內容是幫助Boz、Zendesk、Dollar Shave Club和Docusign等公司管理它們的訂閱式服務。Salesforce.com首席執行官馬克•貝尼奧夫自然是Zuora的天使投資人。

　　46歲的左軒霆接受了《財富》雜志的采訪。

　　1. 在科技界你最欣賞的人是誰?為什么?

　　我欣賞的不是某一個人。我會試著從每個人那里汲取靈感。對我有影響的一個人是馬克•貝尼奧夫。我和他共事了九年。現在我對策略和營銷的了解有很多都是拜他所賜。能在他構建Salesforce.com的過程中跟他一起工作是一次很棒的經歷，也讓我學到了相當多的東西。馬克是個大好人。許多企業創始人都不是那么友善，但馬克很慷慨，心胸也非常寬廣。

　　2. 哪個科技領域最讓你激動?

　　如果現在讓我去組建公司，那一定會是一家純粹的移動應用開發商。我觀察過我的孩子們和科技的互動。我女兒今年4歲，使用智能手機和平板電腦的能力遠遠超過電腦。未來屬于這些產品。我們這些大人很難想象如果這些東西沒了鍵盤會出現什么樣的情況，但這恰恰是創新的方向，也是今后五年科技的發展方向。

　　3. 如果有人希望像你一樣干一番事業，你對他們有什么建議?

　　人們都覺得成功和創新來自于靈機一動。就像牛頓坐在蘋果樹下。蘋果砸在頭上就立即掌握了所有的物理定律。或者在家里坐著的時候想到了Dropbox這樣的云存儲業務，接下來就發現它價值10億美元。他們尋找的似乎就是這樣的靈光閃現，但實際情況不是這樣。我們都會跟朋友見面，比如一起吃頓飯，席間大家會討論這樣或那樣的主意，都盼望著吃完這頓飯之后馬上就能建立起另一個Dropbox。但實際情況確實不是這樣。你必須去尋找和追蹤某個想法，必須讓它成為現實。這需要很長時間。你得為了某個目標而艱苦跋涉，深入鉆研，讓自己沉浸其中并進行學習。你得設法完成這樣的跨越，然后才能實現突破。

　　我最重要的建議就是找一個環境，能讓自己沉浸在這樣的目標之中，把它變為現實。我們想到Salesforce的原因是我們都從事企業軟件工作，而且我們都因為互聯網時代軟件的局限性而苦苦掙扎。隨后，我們用了十年時間才弄明白這到底意味著什么。在Zuora，我們也想這樣做，想把我們的商業模式建立在訂閱式經濟的基礎上。實際上，我相信成功只有30%來自人本身，另外70%則來自人所處的環境。但人們并不這樣想——大多數人都認為成功完全來源于自身。因此，要選擇環境，選擇公司，選擇同事，選擇鄰里街坊，選擇自己所在的區域。因為在那里，你才有機會讓自己沉下來，把高明的想法變成現實。

　　4. 你收到過的最佳建議是什么?

　　記得在2007年，我在一些想法之間游移不定，這時我去拜訪了幾位導師。那時我并不像別人那樣，懷揣著“總有一天我會當上CEO”的想法。但當時我所想到的東西需要我辭職，成為一名CEO。因此，我問這些導師：“你覺得我準備好了嗎?”一位高明的導師說：“你絕對準備好了。”讓導師的建議把自己推出溫室是最好的辦法。

　　5. 接下來你想進行什么樣的大項目?

　　我們讓其他公司非常輕松地在訂閱式經濟中做自己想做的事。我們讓它們很輕松地定價和做生意。接下來我想做的是給它們更多的情報。我們(的訂閱平臺)已經運行了六年，我們的系統中記錄了很多交易信息，但一直沒有加以利用。我們處在一個大數據和分析起決定作用的時代。我們掌握著所有的數據，把這些數據提供給客戶，他們就能自行加以分析。但我覺得我們能做的比這好得多，我們可以告訴客戶：“嘿，根據我們的分析，這樣的定價方案更適合你們。”或者，“嘿，根據我們的分析，我們認為這些客戶有消費升級潛力，他們能讓你的收入提高10%。”我想在這方面我們的工作成果會好得多，而且我們的客戶也會發現這確實有價值。

　　6. 你們公司現在面臨著什么樣的挑戰?

　　公司的發展有不同的階段。現在我們有大約350人。我要說，收入第一次達到1000萬美元以及員工人數第一次達到150人左右是公司的摸索階段。產品的市場在哪里?你的價值主張是什么?怎樣定價?怎么銷售產品?如何才能讓顧客使用它?我們的下一個重大里程碑是收入達到1億美元。在這樣的體量和規模之下，公司才會真正進入和人有關的階段。怎樣讓別人進入你的公司?那些認為自己能在你的公司里獲得最充分成長和發展的高端人才在哪里?你如何讓他們同心協力?怎樣讓他們更獨立地工作?

　　我們的公司處在這樣一個階段：我們有一名CEO，但有350名ZEO。我們喜歡在所有的東西前面都加一個“z”。但你怎么才能讓這350名ZEO都覺得充滿動力，同時引導他們朝著同一個方向邁進呢?這是在當前規模下我們面臨的最大挑戰之一。我們希望自己能保持每12-18個月規模翻番的速度。我們想在短期內擁有1000名員工。但我們要建立怎樣的機制才能讓所有人都攜手努力，以免功虧一簣呢?這就是目前我們面臨的最大挑戰。

　　7. 如果你的職業生涯中有件事可以重頭來過，它會是什么?

　　現在我總是往國外跑，而且我總覺得在國外工作一、兩年挺好。在我的職業生涯中有幾次出國工作的機會，但我都放棄了。原因有很多，通常都和個人有關。但我覺得，現在的世界已經小了很多，科技傳播的速度也快了很多，一個人必須具有國際化的眼界。我剛剛從亞洲出差回來。在那里，人們對手機和移動應用的使用實際上已經超過了美國，甚至超過了硅谷泡沫時期的美國。因此，我想鼓勵現在的人們到國外去。試著在不同的地方工作，因為我覺得今后人們看世界的角度不應該再以美國為中心。

　　8. 你在學校學到的最重要的東西是什么?

　　我要說兩點。我學的專業是電氣工程，說不上喜歡，這也是今天我沒有成為電氣工程師的原因。我記得在大二和大三，我在修專業課的同時還得去上篩選課程。我從中學到的是，如果專心致志，就能做成任何事情。這一課真的很重要。這會讓你變得不那么容易氣餒。我覺得隨著年齡的增長，我們會習慣于待在讓自己舒服的環境里，這會讓我們失去接納新事物的能力。

　　現在我有了一個四歲的女兒，她讓我看到了截然相反的情況，什么東西她都會去探索。我覺得自己能學會任何東西的觀念真的很重要。第二點是，進入商學院后會學到會計等課程。這些課程都很好，但我在經營方面的重要經驗是，最終發揮作用的還是人。真正重要的是組織行為課程。斯坦福大學(Stanford)有一門課叫“Touchy-Feely”，內容就是人際關系。學生們學的是自己如何影響別人以及別人怎么看待自己。這門課很棒，因為最終起作用的還是人，是人際關系。

　　9. 你在有生之年希望實現的個人目標或職業目標是什么?

　　我想改變軟件行業。我覺得在Salesforce我們做到了這一點，但我還想再來一次。我想讓這個行業變得更好，我希望自己創造出的東西能成為企業軟件行業的學習對象。10. 你怎樣保持平衡的生活?

　　10. 你怎樣保持平衡的生活?

　　實際上，個人生活中的我和工作時的我大相徑庭。在工作中，我的方向非常明確，非常集中于自己的目標。不把注意力放在工作上時，我更愿意順其自然，隨遇而安。最近我一直陪著我女兒，而且過的很快樂。我的做法是無為而治，不設置條條框框或者目標，就是跟她待在一起。她想做什么，我們就一起去做。