對于大學生而言,就業還是創業是一個十分困擾他們的問題。本期所采訪的王曉磊,大學畢業即嘗試創業,堅持兩年雖小有所成,但也意識到自身在經驗、資金等方面存在的短板,轉而向職場進軍。經過職場鍛煉,此后十年時間,他從一名司機躍升為一家兒童攝影機構總經理。在他看來,無論是就業還是創業,只要能實現人生的價值,便是一筆豐盈的財富人生。
畢業選擇創業 初戰便告成功
王曉磊出生于1980年,計算機專業畢業的他,并沒有像同學們那樣畢業后便進入IT行業拼搏,而是選擇了自主創業歷練自己。“我所學的專業是計算機,之所以選擇這一專業,源于自己對計算機的濃厚興趣。所以,創業也水到渠成的選擇了主營電腦銷售和技術支持的方向。剛畢業沒有什么資金,便和朋友合伙在鞍山西道開了一家規模不大的店鋪。”王曉磊說。
雖然店鋪不大,但經營起來卻并不輕松。起初,沒有客源,王曉磊想盡一切辦法開拓客戶,到大街上發傳單,一家家拜訪企業,以往見到陌生人開不了口的他強迫自己向準客戶推廣自己的服務,這個過程讓他溝通交流能力得到很大提升。“做銷售,公司實力與溝通交流至關重要,既要滿足客戶需求,也要揣摩客戶心理。記得有一次給一家事業單位做網絡架構,對方看我們是一家名不見經傳的小店,對我們技術能力的質疑寫在了臉上。當時正好聽到對方單位有員工抱怨網絡太慢,我便自告奮勇進行檢測,不到10分鐘便找到原因,順利解決困擾該單位多日的問題。就這樣,我們這個小店攬下了成立以來最大的一單生意。”王曉磊說,作為服務行業,能給客戶提供優質服務是成功的關鍵,而他在計算機上的專業服務技能,也讓他的小店逐步得到客戶的認可。不到兩年的時間,他賺到了10萬元錢的人生第一桶金,這在2000年初來說,也算是創業小有所成。
王曉磊畢業后的創業收獲頗豐,但經過這段時間的嘗試下來,他也發現自己在經營實業上存在很大的短板,這讓他的創業難以獲得較大發展。首先是缺乏資金。他的創業啟動資金是向家人借了2萬元籌集的,店鋪的開銷都需要找到新業務來補充,起初經營起來難上加難,也沒有資金擴大創業規模。其次是缺乏市場經營經驗,剛畢業有激情、有抱負,但在實戰中往往是“眼高手低”,對具體的市場開拓缺乏經驗與相關的知識,在創業過程中很可能會因“紙上談兵”而敗北。再次是缺少一定的人脈關系,創業之初客戶開拓是最大難題,這對剛從學校畢業猶如一張白紙的大學生而言更是難以逾越的障礙,“努力了兩年時間,客戶大多是個人,企業客戶很少,利潤率很低”。
重回職場歷練 只為更好成長
“當初,抱著做出一番事業的想法進行創業,但現實是殘酷的。一年多下來,雖然賺了一些錢,但我和合伙人都感覺到身心俱疲,小作坊式的創業與我們最初的夢想相差甚遠,自身不足的清醒認識讓我們逐漸回到現實,那就是我們還有很多需要提升的地方,我們還有很多需要充電的方面。”一番思考下,王曉磊和合伙人選擇了放棄苦心經營的小店,決定到職場中去歷練一番,讓自己更加成熟起來。
關了店鋪后,王曉磊帶著簡歷到人才市場求職。作為一名畢業兩年時間卻沒有職場經驗的人,他發現求職并不順利,企業大多需要有相關工作經歷的求職者。“最終,一家咨詢公司的老總看了我的簡歷后,對我創業經歷很感興趣,但苦于沒有適合我的工作崗位。正好他缺一名司機,我便暫時當起了他的司機,等待有合適的機會再轉崗。”在有些人看來,王曉磊這位計算機本科畢業的大學生,當司機有些“屈才”了,但他認為崗位并無貴賤之分,關鍵就看你能不能不斷讓自己進步。“給老板當司機,我學到了很多讓自己受用終身的知識,比如企業管理,比如為人處事等等。后來,我在那家公司接觸人事代理和外派的工作,負責與人事勞動局聯系,管理員工的入職、離職、社保的轉移、醫療工傷認定報銷等工作。就這樣我步入了人事管理領域,創業期間培養的人際交往能力此時也給了我很大幫助,就這樣在這家公司我工作了6年的時間,薪水翻了好幾番,從一名司機成為人事經理。”
當上人事經理的王曉磊,以踏實、努力得到公司認可,而且也受到獵頭公司關注。到了2008年,獵頭公司主動找到王曉磊,表示有一家世界500強的合資保險公司缺一名人事經理,問他有沒有興趣跳槽。“原來的公司讓我一步步成長,我對公司有濃厚的感情基礎,但這家咨詢公司畢竟是一家較小的公司,很難讓自己再有更大的提升。一番考慮下,我向公司老總表露了自己的想法,沒想到老總贊成我去更大的舞臺實現人生價值,這讓我感動不已。”就這樣,王曉磊告別老主顧,開始去新公司管理400多名員工的人事工作,在更大的舞臺上盡情揮灑青春。
昔日人事總監 挑起掌門大任
事業總是從無到有,從一個舞臺到更為廣闊的天地。在人事領域經過10年歷練后,王曉磊在2012年再次迎來命運的轉折,他再次獲得獵頭公司拋來的“橄欖枝”——到全國連鎖的一家大型兒童攝影公司當人事總監。“這次我選擇跳槽,主要是在原來公司的發展進入瓶頸,作為人事經理在原公司向上晉升的空間很窄,而職場不進則退,我渴望更大的人生挑戰。這家攝影公司在天津正處于草創期,可以讓我學到更多的東西。”王曉磊參與了公司的創立,最初公司人事制度的建立、人員招聘他都一一經手,每一天都是新的挑戰,也是讓自己走向成熟的機遇。王曉磊在工作上的努力付出,在20天后便得到回報,原來的總經理調回總部,董事長選擇讓他來挑下總經理的“大梁”。
坐上總經理的位置,意味著更大的壓力,王曉磊既要背業績任務,還要統籌新店面的裝修,并且要在很短時間內開業,煩瑣事情很多。最開始,為了搶新店的開業進度,他和所有員工有20多天的時間都住在店里,通宵進行店面設計和裝修。在王曉磊的一手操辦下,這家兒童攝影機構已經形成了完整的產品鏈:寫真館,能夠給寶寶拍攝20分鐘左右的微電影,記錄他們陽光下的生活;在滿月或百歲時上門拍照;建立產后恢復中心,為媽媽拍攝私房照。正是在這樣全方位的貼心服務下,公司不斷提高服務水平和標準,形成了良好的口碑,讓公司在參差不齊、競爭激烈的市場環境里,做到了與眾不同,擁有了一塊金字招牌。
堅持厚積薄發 創業順風順水
在一年多時間的檢驗下,王曉磊成功地從負責人事具體事務工作的人事經理成長為一名合格的企業管理者。在他的帶領下,這家兒童攝影機構在短短的一年時間,成功在天津開設了三家連鎖店鋪,公司月銷售額增長率連連保持翻番的增長速度。這一切與王曉磊的努力分不開,也是他畢業以來勇于歷練自己、豐富自己所累積下來的財富使然。最初的創業經歷讓他有更強烈的服務意識,一路職場的歷練讓他個人能力不斷提升,厚積薄發,讓自己的事業之路走得順風順水。
下一步,王曉磊有著更大的雄心壯志,更多店面的開設,更多新項目的研發,也都提上了日程。談起企業的管理之道,王曉磊表示,首先是要讓企業擁有強大的自主創新研發能力,強大的服務研發團隊是公司常勝不衰的根本保證,每年兩度的攝影主題活動、研發樣片發布會等活動引領了行業的潮流,使企業隨時保持市場競爭力。其次是服務的標準化、系統的商業運作模式,公司建立起一支成熟的市場銷售運作團隊,強大的市場推廣能力和發達的市場合作渠道,經驗和平臺對所有加盟商開放共享,每年一度的營銷方案創意、活動策劃,幫助連鎖店抓住市場機會。第三是系統的企業管理、培訓機制和資源共享平臺,開業督導、年度督導,對加盟體系開放系列培訓資源,三月一小訓,半年一大訓,持續為加盟企業輸送先進的技術、管理、運營經驗,幫助商伴隨公司腳步,永遠走在行業潮流前沿。
“只有學會換位思考,站在客戶、站在合作伙伴的角度,既要滿足他們的需求,也要揣摩他們的心理,拿出最好的產品,做好自己的服務,才能實現多方共贏,把企業、把行業做大做強。走專業化道路,為客戶提供‘專心、真心、貼心’的服務,這是我們制勝的法寶。”王曉磊說,他對未來的財富人生充滿信心。








