1990年,張濤高中畢業了。他選擇了另外一條人生道路,出國讀大學。白天,他在上海一家貿易公司幫忙,等著各種各樣的通知書;晚上則忙著查詢信息,申請美國大學的獎學金,周而復始。將近四年的時間里,由于沒有申請到全額獎學金,他被拒簽數次。他的同學勸慰他,鼓動他放棄,他糾結后仍然堅持。
由于過早地參加“工作”,他知道上海一些小的貿易公司需要實習生,而他的初中、高中同學正在大學校園里讀書,同學周圍的同學們很想出去打工。但是正規的渠道要通過專業的外服公司。利用需求信息的不對稱,張濤開始了人生第一次簡單得不能再簡單的商業實踐。他幫助同學介紹按小時計費的兼職,收取很小一部分傭金。雖然這只是一個可忽略的小生意,可張濤發現,年輕的自己更喜歡獨立做事情。
那個保守的年代,還沒有“創業”這個概念。張濤跟家里人說起自己的小夢想,“個體戶”?大人們通常的回應是,那是壞人干的事,還是出國讀書更安全些。
1994年,張濤終于可以到美國一所不知名的大學里讀書了。閑暇時,他在一家餐館打工,不經意間他發現當地人喜歡一本名為《ZAGAT SURVEY》的小書,隨便一翻,發現原來上面不僅有許多中餐館的信息,還有評級。很長一段時間,這本小書成為張濤的口袋書。無論是在沃頓商學院讀MBA,還是在一家美國公司工作時,他都會收集當地的《ZAGAT SURVEY》,隨用隨翻。
在當時,或是更早,張濤都不會意識到這是一次商業模式的萌芽。他更貪戀于尋找好吃的、好玩的地方。2003年,張濤回國。因為沒有《ZAGAT SURVEY》,上海變得陌生了。為什么不做一家“ZAGAT公司”呢?當年,他注冊了上海漢濤信息咨詢有限公司。
粗淺地說,張濤最初的生意模式還是出國前所做的事情,類似人才中介的翻版。首先,他清晰地知道需求雙方是誰,一端是食客,需要吃玩之地;另一端是餐館,需要營銷,關鍵是類似于《ZAGAT SURVEY》的產品形態是什么?
和許多海歸一樣,張濤相信互聯網可以改變人生。他知道,雖然Zagat公司做得相當成功,但是每次調研問卷需要厚厚的一本書,效率太低了,而互聯網擅長的就是增加效率。當時,互聯網寒冬未過,恰好又趕上“非典”,張濤一個人悶在一間破舊的小樓里編程序。他先做了一個互聯網頁面,名為Zsurvey.com,然后鼓動身邊的親朋好友去點評光顧過的餐館,再將評論寫到頁面上。
事先,張濤算了下,這個事做起來不難,尤其不太需要錢。“五六千元可以申請一個域名,然后租賃一下服務器。”朋友們看到張濤在計算機旁折騰,會問,這怎么可能賺錢?有的朋友更直接地說,“你好歹也是從美國回來的。”同樣地,他糾結后仍然堅持利用互聯網的力量,做一家與“本地生活消費指南”的網站。
這些是今天“大眾點評網”的雛形。截至2011年第四季度,大眾點評網月活躍用戶數超過4200萬,點評數量近2000萬條,收錄的商戶數量超過150萬家,覆蓋全國近2300多個城市。同期,大眾點評網月瀏覽量超過6億,其中手機客戶端的月瀏覽量已經占到網站月瀏覽量的80%以上,手機獨立用戶數超過1800萬。而且,在上海、北京、廣州、天津等20余個城市設立分支機構。去年4月,大眾點評網完成了第三輪融資,摯信資本、紅杉中國、啟明創投和光速創投聯合投資超過1億美元于大眾點評網。
在某種意義上,創業者張濤商業人生的每一個拐點,幾乎都是這樣,遇到一件新事物,先嘗試,將學習成本降至最低。數年后,大眾點評網貼上了美國Yelp+Groupon+Foursquare、O2O和SOLOMO,各種各樣的標簽時,似乎這些都是商業上偶然的選擇,但只有張濤團隊清楚,從創業開始,他們每一次試錯,每一次被市場修理都是對商業一次快速地重新審視、再學習、再實踐,這讓他們更像Eric Ries在《The Lean Startup 》描述的創業群體,在這個高度強調精準、精益的時代,張濤團隊一邊關注顛覆性技術革命到底有多遠,新生代目標消費者群體的特征是什么;另一方面,他們仍保持lean startup(零創業)時的心態。








