馬云周四在接受采訪時(shí)表示，“我們沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。我們不知道如何組織。”自13年前創(chuàng)辦阿里巴巴集團(tuán)以來(lái)，目前業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度的放緩已經(jīng)威脅到了這家公司。總部位于杭州的阿里巴巴集團(tuán)如今已擁有超過(guò)2.3萬(wàn)名員工。

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在結(jié)束了與雅虎的股份爭(zhēng)奪后，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云現(xiàn)在專注于更大的挑戰(zhàn)：管理公司失控的增長(zhǎng)。馬云同時(shí)沒(méi)有放棄國(guó)際擴(kuò)張的目標(biāo)，準(zhǔn)備讓淘寶走向全球市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)。

　　以下為文章內(nèi)容摘要：

　　在從大股東雅虎手中回購(gòu)了部分的公司股份之后，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬云表示，他當(dāng)前專注于一個(gè)更大的挑戰(zhàn)：設(shè)法對(duì)付公司增長(zhǎng)速度失控的問(wèn)題。

　　馬云周四在接受采訪時(shí)表示，“我們沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。我們不知道如何組織。”自13年前創(chuàng)辦阿里巴巴集團(tuán)以來(lái)，目前業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度的放緩已經(jīng)威脅到了這家公司。總部位于杭州的阿里巴巴集團(tuán)如今已擁有超過(guò)2.3萬(wàn)名員工。阿里巴巴集團(tuán)旗下的購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)和天貓商城，預(yù)計(jì)今年的交易額將達(dá)到人民幣1萬(wàn)億 元(約合1570億美元)，較2010年的人民幣4000億元增長(zhǎng)150%。淘寶網(wǎng)和天貓商城的創(chuàng)辦時(shí)間均不到10年。

　　馬云當(dāng)前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一，是中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施，是否能夠支撐日益增長(zhǎng)、每天可見(jiàn)并且遍布大街的包裹速遞。馬云說(shuō)，“與美國(guó)、日本和歐洲相比，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)只能用糟糕來(lái)形容。”他預(yù)計(jì)，在未來(lái)5至10年內(nèi)，中國(guó)年網(wǎng)絡(luò)零售額將突破7856億美元。他說(shuō)，“這將是沃爾瑪全球零售額的至少1至2倍。什么阻止了該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？物流。”

　　馬云同時(shí)還擔(dān)心，阿里巴巴集團(tuán)的增長(zhǎng)，將會(huì)阻礙公司在中國(guó)快速變化的市場(chǎng)中迅速做出決定的能力。他說(shuō)，“作為阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官，當(dāng)所有人都注視著好事時(shí)，我得關(guān)注壞事。”

　　阿里巴巴集團(tuán)度過(guò)了非常困難的一年，其中包括涉及部分員工的欺詐丑聞;與雅虎就網(wǎng)絡(luò)支付公司支付寶的所有權(quán)之爭(zhēng)，如今支付寶已由馬云所有的一家獨(dú)立公司持有;用戶因增加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的抗議等等。所有這些，都讓包括用戶和許多中國(guó)新聞?dòng)浾咴趦?nèi)的許多人，質(zhì)疑馬云希望塑造出的無(wú)私形象。

　　馬云表示，“從心理上講，我已經(jīng)成熟了10歲。現(xiàn)在我知道如何用更好的方式來(lái)處理這些問(wèn)題。你不能期望所有的人都理解你，這不現(xiàn)實(shí)。但是20年或者30年之后，你們會(huì)理解我們所做的一切。這就被稱之為領(lǐng)導(dǎo)能力。”

　　馬云決定分兩步走，首先就是應(yīng)對(duì)阿里巴巴面臨的廣泛挑戰(zhàn)：阿里巴巴集團(tuán)近期宣布將私有化在香港上市的B2B網(wǎng)站阿里巴巴有限公司;今年5月份，阿里巴巴集團(tuán)宣布將回購(gòu)雅虎持有的公司40%股權(quán)中的一半。阿里巴巴集團(tuán)將從其它投資人處募集資金，來(lái)完成這一股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃。

　　馬云表示，企業(yè)高管需要更多的自由要做出商業(yè)決定。他補(bǔ)充說(shuō)，混合所有制讓阿里巴巴集團(tuán)擁有了一個(gè)“長(zhǎng)期、穩(wěn)定和健康的股權(quán)結(jié)構(gòu)。”

　　阿里巴巴去年進(jìn)行了大范圍業(yè)務(wù)重組，馬云把國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)物業(yè)務(wù)拆分成了三大部門(mén)。他說(shuō)，“因?yàn)槲覀兲耍詫毷且粋€(gè)大型集團(tuán)。不同業(yè)務(wù)部門(mén)的決策完全不同，如果你等待一個(gè)人進(jìn)行決策，那就太慢了，所以我們必須拆分，確保更快決策。”

　　市場(chǎng)分析師認(rèn)為，淘寶和天貓商城各自發(fā)展的都很好，淘寶旗艦業(yè)務(wù)類似于eBay.com網(wǎng)站，大部分是迎合小型商戶，銷售有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、多數(shù)無(wú)品牌的產(chǎn)品和新奇禮品。天貓商城則是品牌產(chǎn)品的在線銷售店面，這其中包括美國(guó)服裝銷售品牌蓋普和日本迅銷公司的優(yōu)衣庫(kù)。

　　馬云預(yù)計(jì)，淘寶和天貓商城今年的交易額將超過(guò)1萬(wàn)億元，是eBay在線市場(chǎng)去年所有交易額的兩倍以上。淘寶主要通過(guò)廣告和其它增值服務(wù)獲得營(yíng)收，天貓商城則向商戶收取傭金。