“林花掃更落，徑草踏還生。”踏著 2011 年的爭(zhēng)議，我們仿佛看到了春天曼舞的芭蕾，縱然前有投槍匕首，罵聲滾滾，透過季節(jié)的后視鏡，我們收獲更多的是涓涓細(xì)流的寧靜與祥和。

　　匆匆的履痕，記載著過去一年的風(fēng)雨征程。或許，在很多人心目中，這些 IT 精英已經(jīng)臉譜化、符號(hào)化。但誰也無可否認(rèn)，他們用自己的肩膀，搭起了我們觀望與探尋的支點(diǎn)。有了這個(gè)支點(diǎn)，我們就能趁著冬天養(yǎng)精蓄銳，以求在未來的旅途上不偏離方向。

　　其實(shí)，他們的行為無不折射了一個(gè)群體現(xiàn)實(shí)中國(guó)不乏出類拔萃的商界精英，但環(huán)境影響或改變了他們的認(rèn)知與人生信條，或許這也是出于對(duì)商業(yè)本質(zhì)的屈從與遵循。

　　IT時(shí)代周刊評(píng)選 2011 年中國(guó) IT 爭(zhēng)議人物，并非要對(duì)他們作蓋棺定論的評(píng)判。爭(zhēng)議是進(jìn)步的始點(diǎn)，有爭(zhēng)議才能明是非、知真假，才能撥云去霧，抑濁揚(yáng)清，推動(dòng)歷史的車輪越過溝溝壑壑。

　　1、阿里巴巴集團(tuán)主席兼 CEO 馬云

　　打假有理還是過河拆橋故事梗概：

　　名聞遐邇的馬云令人越發(fā)感到陌生。

　　2011年 10 月 10 日，淘寶商城閃電發(fā)布新規(guī)，大幅提高保證金和年費(fèi)。商家入駐淘寶商城，將需繳納 1 萬元到 15 萬元的違約保證金，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)也由原來的 6000 元，驟增至 3 萬元和 6 萬元兩個(gè)檔次。

　　馬云的這一新規(guī)瞬間發(fā)酵，引發(fā)了驚動(dòng)商務(wù)部的“10·11”事變。10月 11 日晚上 9 點(diǎn)，近 7000 名網(wǎng)友（相當(dāng)部分來自淘寶商城小賣家及其雇傭者）組成“反淘寶聯(lián)盟”，發(fā)起了有組織的抵制和反抗行動(dòng)，針對(duì)韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫等淘寶大賣家，實(shí)施“拍商品、給差評(píng)、拒付款”操作，導(dǎo)致這些大店鋪的商品被迫下架，運(yùn)營(yíng)頓時(shí)癱瘓。

　　面對(duì)小賣家的憤怒，淘寶商城反而針鋒相對(duì)。2011年 10 月 12 日，淘寶商城發(fā)布公開聲明，聲稱對(duì)小賣家的惡意干擾行為“絕不會(huì)讓步”。10月 13 日，馬云連發(fā) 3 條微博，一再強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持自己的決定。

　　淘寶商城與小賣家劍拔弩張的局面，在商務(wù)部介入后才有所緩解。10月 17 日，馬云連夜從美國(guó)飛回杭州，緊急召開新聞發(fā)布會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)，馬云疲態(tài)盡顯，嗓音沙啞而略帶哭腔，與之前鐵腕強(qiáng)人的形象判若兩人。盡管馬云仍堅(jiān)稱淘寶商城在打擊假貨上決不退讓，但他被迫同意將新規(guī)的實(shí)施時(shí)間延后，2012年的保證金也減半收取。

　　點(diǎn)評(píng)：
　　馬云對(duì)自身形象的珍惜勝過一切，多年來一直努力將自己塑造成“創(chuàng)業(yè)者教父”，獲得無數(shù)國(guó)人的頂禮膜拜。但將 2011 年馬云身上發(fā)生的一系列事件抽絲剝繭后，發(fā)現(xiàn)他跟金庸《笑傲江湖》中的經(jīng)典人物岳不群越來越相似。

　　馬云想掙更多的錢，這原本無可厚非，畢竟辦企業(yè)不同于做慈善。但他一再強(qiáng)調(diào)淘寶不以賺錢為目的，在為自己賺足了面子后，卻又毫不猶豫地將手伸進(jìn)“衣食父母”小賣家的口袋，其做法已經(jīng)背離了創(chuàng)立淘寶的初衷。

　　曾記否，馬云 2009 年還曾在《紐約時(shí)報(bào)》上發(fā)表題為“因小而美”的署名文章，令很多中小賣家難以名狀地感動(dòng)。如今中小賣家欲將馬云從神壇上驅(qū)趕下來，其實(shí)是無法承受“馬云形象”的心理落差。

　　淘寶幾乎壟斷了中國(guó)網(wǎng)購市場(chǎng)，馬云因此有強(qiáng)硬的底氣，但不義之舉行多了，總會(huì)有人出來“替天行道”，這種暴動(dòng)對(duì)淘寶和馬云的形象都是極大的傷害。在對(duì)待小賣家這件事上，我們發(fā)現(xiàn)，馬云和他的淘寶商城不但溝通意愿缺失，溝通渠道也嚴(yán)重缺位。

　　事實(shí)上，淘寶商城已經(jīng)不是消費(fèi)者的最佳選擇，隨著服務(wù)質(zhì)量更好的京東商城等 B2C 網(wǎng)站的興起，淘寶模式存在的問題也逐漸被放大。當(dāng)下，消費(fèi)者變得越來越理性，他們最初純粹靠?jī)r(jià)格驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)購習(xí)慣已發(fā)生了變化，產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)成了他們?cè)诰W(wǎng)購時(shí)的重要選擇因素。馬云在這時(shí)候原形畢露，給消費(fèi)者造成不好的印象，也是在給自己埋下一枚定時(shí)炸彈。

　　做一時(shí)的正人君子容易，做一輩子的正人君子很難很難。在此奉勸馬云一句，別以為你可以店大欺客，為所欲為，殊不知“水能載舟，亦能覆舟”！

　　人物檔案：馬云：1964年生，浙江杭州人，畢業(yè)于杭州師范學(xué)院，1999年創(chuàng)辦阿里巴巴，現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)主席兼 CEO。他是首位登上《福布斯》雜志封面人物的大陸企業(yè)家，曾入選未來全球領(lǐng)袖。

　　2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) CEO 李國(guó)慶

　　怒揭潛規(guī)還是一泄私憤故事梗概：

　　與“大摩女”的一場(chǎng)隔空罵戰(zhàn)，讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng) CEO 李國(guó)慶成為 2011 年最膾炙人口的爭(zhēng)議人物之一。

　　2011年 1 月 16 日，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)俞渝（李國(guó)慶之妻）為公司在美成功上市宴請(qǐng)投行舉杯慶功之際，憤懣壓抑已久的李國(guó)慶卻連發(fā)數(shù)條微博，矛頭直指上市主承銷商摩根士丹利：“你們（指投行）掙了錢，升了官，就躲我遠(yuǎn)點(diǎn)。讓我說你們好，沒門。”

　　接著，北大畢業(yè)的他又揮灑文才，即興填寫了一段“搖滾歌詞”，直指大摩故意壓低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)行價(jià)，歌詞末尾還大爆粗口。在李國(guó)慶眼里，投行就是恣意欺詐上市公司的吸血鬼，他甚至譏諷投行與基金公司是情人關(guān)系，與上市公司則屬一夜情。

　　隨即，一自稱是大摩女員工的微博用戶“迷失的唯怡”回應(yīng)反擊，由此引發(fā)了一場(chǎng)“很黃很暴力”的微博罵戰(zhàn)。“大摩女”在微博中不僅攻擊李國(guó)慶吃軟飯，更直指當(dāng)當(dāng)網(wǎng)盈利及現(xiàn)金流等有貓膩，用詞之“大膽”，更令人咋舌。

　　“你簡(jiǎn)直就不是人，3個(gè)月前好像嘴上抹了蜜，把一本負(fù)盈利的爛賬顫微微地四處磕頭求你老婆動(dòng)用她的社會(huì)積累和關(guān)系拉你一把，做了 10 年的破網(wǎng)就快倒閉了，不想死得這么難看……”“大摩女”在微博中叫陣。

　　李國(guó)慶與“大摩女”唇槍舌戰(zhàn)數(shù)十回合，隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于 1 月 17 日發(fā)布公告，這場(chǎng)鬧劇才姍姍收?qǐng)觥?duì)罵雙方分別致歉并大打太極，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱“李國(guó)慶的搖滾歌詞屬虛構(gòu)創(chuàng)作”，而大摩則回應(yīng)，“相信微博作者不是摩根士丹利員工”。

　　點(diǎn)評(píng)：
　　“人為刀俎，我為魚肉”，李國(guó)慶炮轟大摩既是偶然，也有其必然性。弱勢(shì)的上市企業(yè)與強(qiáng)勢(shì)的投行在打交道的過程中，彼此之間身份和處境不對(duì)等，決定了矛盾的存在，最終由率性的李國(guó)慶站出來，引爆這場(chǎng)論戰(zhàn)。

　　李國(guó)慶堅(jiān)稱自己的做法沒有錯(cuò)，在他眼里，投行就是吸血鬼，刻意偏袒基金，任意傾軋和魚肉上市公司。但是，李國(guó)慶過激的做法，反映出他欠成熟的一面。“很黃很暴力”的微博對(duì)罵，也體現(xiàn)出李國(guó)慶“很傻很天真”。

　　他對(duì)投行的不滿，從側(cè)面折射出他的自私貪婪和視野狹窄。其實(shí)上市只是企業(yè)的起點(diǎn)，李國(guó)慶大罵投行，把自己上市圈錢的目的暴露在眾目睽睽之下。

　　李國(guó)慶希望在 IPO 中一次撈足的心情可以理解，但面對(duì)不熟悉的西方資本市場(chǎng)，既然選擇了一家投行，就意味著將定價(jià)權(quán)交給了對(duì)方，因此必須要有充足的心理準(zhǔn)備。事實(shí)上，即便發(fā)行價(jià)不理想，但只要經(jīng)營(yíng)有道，股價(jià)仍會(huì)上揚(yáng)。在這一點(diǎn)上，李國(guó)慶遠(yuǎn)不及他的夫人冷靜和理智。俞渝認(rèn)為，美國(guó)股票市場(chǎng)有近百年的歷史，中國(guó)企業(yè)赴美上市不過 10 來年，要學(xué)習(xí)的地方很多。

　　人物檔案：李國(guó)慶：1964年生，北京人，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系畢業(yè)。曾在中共中央書記處農(nóng)村政策研究室工作，1999年創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，現(xiàn)任當(dāng)當(dāng)網(wǎng) CEO，中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。