著名的美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)在1943年發(fā)布其開創(chuàng)性的理論。而在將近80年之后，馬斯洛的需求層次理論仍然適用。他提出了這樣一種觀念，即人們受到五種基本需求類別的驅(qū)使。首先是生理需求，然后是安全需求、愛護需求、自尊需求以及自我實現(xiàn)需求(后來擴展到包括認知需求和審美需求)。

人類一旦滿足了較低的需求，就會致力于滿足下一個需求。而在今年年初發(fā)生冠狀病毒疫情之后，許多遠程工作人員基本都將“Wi-Fi”作為基本需求。而現(xiàn)在很多人需要面對疫情這一現(xiàn)實，因為其基本的安全保護需求受到挑戰(zhàn)，大多數(shù)人都感到失控和無助。實際上，幾乎所有人都受到疫情的影響：工作受到影響，遠離家人和朋友，并且時刻擔心冠狀病毒對自己的心理、身體健康以及經(jīng)濟方面帶來的不利影響。

IT領導者面臨的五個數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)

但是，除了冠狀病毒疫情及其后果如何影響人們的生活之外，人們在工作層次的需求也受到了影響。工作環(huán)境發(fā)生改變，很多人現(xiàn)在通過在家遠程線上工作而不是去辦公室和工廠工作。由于人們在家上網(wǎng)遠程工作更容易受到黑客的攻擊，數(shù)據(jù)和隱私安全受到嚴重威脅;而員工與同事和客戶的聯(lián)系主要是通過網(wǎng)絡進行的。

為了保持生產(chǎn)率，人們都需要快速、安全和便捷的方式來完成工作。然而，即使在疫情發(fā)生之前，許多IT領導者仍在努力滿足這些需求，并實施強大的數(shù)據(jù)管理。一些企業(yè)IT主管表示，這是他們面臨的主要挑戰(zhàn)，這些可能也是托管服務供應商為其客戶解決的問題：

(1)滿足數(shù)字化工作場所的需求

毫無疑問，人們的工作方式正在迅速變化。但是仍然存在一個需求，無論身在何處，他們都希望實時地遠程開展工作。疫情加速了企業(yè)實施大規(guī)模的遠程工作計劃。調(diào)研機構(gòu)451 Research公司估計，全球各地目前有7000萬以上遠程工作者。他們希望隨時隨地訪問其組織的關鍵數(shù)據(jù)。因為這是一個隨需應變的世界，對數(shù)據(jù)恢復緩慢的容忍度很低。

(2)努力控制不可預測的硬件成本

大多數(shù)企業(yè)(尤其是大型企業(yè))的IT資產(chǎn)隨著時間的推移而發(fā)生變化。許多人仍然依賴那些感覺運營壓力很大并需要現(xiàn)場支持的原有系統(tǒng)。對于許多IT團隊來說，這只是簡單地管理混亂的情況。面對陳舊的基礎設施的局限性(以及不斷飆升的存儲成本)，IT領導者正在尋找全面靈活的平臺，這些平臺可讓他們實時訪問和洞察其數(shù)據(jù)，并且更具成本效益。

(3)致力管理復雜數(shù)據(jù)

如今，一家典型企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲量比10年前增加了10倍，并且對于發(fā)生的疫情沒有針對數(shù)據(jù)管理的臨時方案。實際上，數(shù)據(jù)增長加快(在英國政府最近發(fā)布的國家數(shù)據(jù)策略中，這被稱為數(shù)據(jù)共享的“高水位”)。如今，數(shù)據(jù)以比以往任何時候以更多的格式存在，并且在不斷增長的設備、應用程序和云平臺中產(chǎn)生。要獲得結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的完全可見性非常困難。隨著英國脫歐的臨近，很多人都對數(shù)據(jù)主權(quán)十分關注。

(4)努力使數(shù)據(jù)安全成為重中之重。

盡管有報道稱，網(wǎng)絡攻擊在2020年上半年激增(由于具有網(wǎng)絡安全漏洞，英國疫情期間每天有65000次以上的網(wǎng)絡攻擊)，但許多企業(yè)仍未能采取災難恢復的方式。一些知名企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的頭條新聞時有發(fā)生，但是許多人盲目地相信這種情況不會發(fā)生在自己身上。一些企業(yè)遭到網(wǎng)絡攻擊時付出了巨大的代價，不僅是罰款和聲譽受損，還包括在一段時間內(nèi)無法訪問系統(tǒng)的內(nèi)部員工影響和用戶不滿。

托管服務供應商需要簡化運營：最新的多租戶平臺是為托管服務供應商設計的，適用于應對疫情，而無需任何站點訪問即可快速進行演示和部署。現(xiàn)在，托管服務供應商可以通過單個基于Web的控制中心輕松管理所有客戶的數(shù)據(jù)，并隨時隨地在任何設備上為他們提供服務。此外，借助全面清晰的儀表板，托管服務供應商可以輕松地確定其他收入機會。

(5)云計算數(shù)據(jù)管理：重新獲得控制的機會

如今的數(shù)據(jù)管理既復雜又費時，因此很多IT主管正在呼吁進行徹底的變革，但他們無法獨自完成。這是托管服務供應商可以增加更多價值的地方，他們可以通過基于云計算的自動化數(shù)據(jù)管理來幫助用戶管理無序擴展的數(shù)據(jù)，并進入新的世界。

許多IT主管感到失去控制并不足為奇。疫情迫使數(shù)據(jù)管理發(fā)生了巨大的變化，并為黑客開辟了新的領域，這證明了數(shù)字就緒的重要性。云計算數(shù)據(jù)管理是通往智能數(shù)據(jù)管理的必由之路。它為托管服務供應商提供了一個簡單而智能的解決方案，并提供了一種提高其收入的方式。但是，要想超越競爭對手，托管服務供應商必須迅速采取行動，幫助用戶重新獲得對數(shù)據(jù)的控制權(quán)。