德能泵業在產品質量上保證使用的原材料（不銹鋼以及鑄鐵）符合國家生產標準，安全高質量的產品。與此同時，為了應對新的市場形勢，德能泵業還在低碳節能方面不斷進行技術改造，先后添置了高精度、高效率的水泵檢測中心，在提高加工精度的同時提升產品質量，只為了讓購買我們產品的客戶不會因為質量問題對我們水泵行業產生以次充好的誤解。天津德能牌QSZ型潛水軸流泵是傳統QZB軸流泵更新換代的簡化產品，驅動水泵的電機是干式全封閉潛水三相異步電機，水泵與電機同軸一體，可以長期潛入水下運行，具有一系列傳統軸流泵沒有的優點。QSZ簡易式軸流泵水泵與電機一體，配套的電控柜、電纜、水管大量現貨供應，能夠有效的控制汛情、干旱等水利工作。水泵機封、軸承，采用不同品牌，滿足不同客戶的使用需求。同時潛入水中，無需在施工現場做大規模土建以及對主機、泵軸線對中的裝配工序，現場安裝時也十分方便。由于電泵潛入水中工作，不需要大量泵站的土建結構，減少了安裝時的占地面積，節約泵站土建工程總造價的30%-40%。電泵潛入水中運行噪音低，電機冷卻條件好，泵站沒有高溫和噪音的干擾，改善了泵站管理人員的工作環境。同時，可按要求建設全地下泵站，保持地面的環境風貌操作方便，靈活，易于實現遙控和自動控制。機組裝拆方便，方便維修。QSZ簡易式軸流泵有效的解決水位漲落大的沿江，湖泊地區站防洪問題，我廠也可以根據客戶的實際安裝方式不用來定制生產，例如：簡易式軸流泵浮筒式安裝，漂浮在水面上取水等等。

用途及特點

中吸式潛水軸流泵是傳統的分體式機組的更新換代產品，驅動水泵的電動機時干式全封閉潛水三項異步電動機，該機組水泵與電動機同軸一體，可長期潛入水下運行，具有一系列傳統機組無可比擬的優點。由于水泵與電機一體，同時潛入水中，無需再安裝現場盡享耗工，耗時的機、泵軸線對中的裝配工序，現場安裝方便、快速。由于電泵潛入水中運行可以大大簡化泵站的土建件結構，減少安裝占地面積，節約泵站土建工程總造價的30%-40%。電泵潛入水中運行，噪音低，電機冷卻條件好，泵站內無高溫，無噪音干擾，改善了泵站的工作環境。同時，可按要求建設全地下泵站，保持地面的環境風貌。操作方面，靈活，可隨時開啟和關閉機組，無需再開機前潤滑水泵的橡膠軸承，易于實現遙控和自動控制。機組拽拆方便，易于維修。采用該機組是解決水位漲落大的沿江。，湖泊地區站防洪問題更徹底的方法，省去了泵與電機間的長軸，提高了運行安全可靠性。

參數：

流量：350-15000m³/h

揚程：10m

功率：15-450kw
l 德能泵業售后服務管理制度

一、售后服務工作守則

1、技術部主管要以身作則、管理有序帶頭做好部門的職責。2、對部門人員和新員工做好產品知識學習、技術學習指導。3、公司及各地區經銷商維修人員必須經學習合格后方可上崗。4、負責公司所銷售產品的售前宣傳和售后服務工作。 5、兌現公司對客戶承諾的售后服務體制，并建立好服務。 6、及時把客戶和行業的各種信息反饋給公司，及時搜集和發布各種相關信息。7、嚴格管理維修材料、服務資料和保管好維護工具。 8、更好的服務態度，超值的服務質量，宣傳公司文化，樹立公司形象，做到誠心、精心、細心。9、服務及時、快捷，更短的保修響應、等待時間，更少的維修耗時。 10、認真聽取客戶的服務咨詢、意見和建議反饋、投訴處理，努力提高服務質量和服務意識。11、公司及各地經銷商對每一次來電、來訪，接待人員均應詳細記錄填寫登記表格，按規程和部門人員處理，緊急事件應及時上報。    

二、產品服務措施

1.保修期內：自產品驗收合格之日起嚴格按照雙方簽訂的合同書上所承諾保修期限提供上門保修，產品質量一律實行保修、保換、保退服務。保修范圍不含人為或不可抗力的因素（自然災害、地震、雷擊等）造成設備的損壞，本公司將提供更低成本價有償服務承諾。技術部門應向合同歸檔部門領要產品驗收證明書復印件，做好保修時間登記載要，以便產品保修范圍、保修時間、保修措施等。 2、保修期外：提在保修期滿后系統因用戶操作人員造成損壞的，并保證提供更優惠價格的配件和服務，只收取適當的成本費、人工費和差旅費。

三、軟件服務和軟件升級

在保修期內由于泵體原因造成破壞，均安裝服務。保修期外重新安裝服務只收取適當的成本費、人工費和差旅費。同時保證泵體安裝完好，至系統運行工作正常。 4、提供泵體替換服務：不論在保修期內或保修期滿后，泵體在任何使用過程中如出現故障的，技術部門應立即響應到達用戶故障現場。保證泵體正常工作，不影響客戶使用。 5、故障維修響應時間和到達現場時間：不論在保修期內或保修期滿后，泵體在使用過程中如出現故障的，應立即向用戶作出實質性的響應到達故障現場時間。 6、定期回訪、回訪內容服務：產品在驗收合格之日起，技術部門應建立客戶售后服務檔案，長期為客戶提供技術咨詢、現場支持服務，質量保障跟蹤服務，定期對整套設備進行巡查或檢修服務。及時反饋信息，在保修期內按每3個月定期上門回訪一次。在保修期滿后按每6個月定期上門回訪一次。每月?回訪和質量跟蹤回訪一次，并做好回訪記錄。 7、設備技術學習服務：免費為客戶的操作人員進行現場技術學習、技術指導、日常維護學習以及跟蹤學習服務，直至操作人員能獨立工作滿意為止。