中國(guó)電信號(hào)碼百事通 電信118114，號(hào)碼百事通
 中國(guó)電信號(hào)碼百事通 電信118114

商務(wù)領(lǐng)航呼叫中心，主要是針對(duì)一些服務(wù)、營(yíng)銷部門(mén)而言，客戶的電話咨詢熱線暢通是非常重要的，解決方案就是建立一個(gè)專門(mén)的客戶服務(wù)呼叫中心，然而通過(guò)硬件設(shè)施投入建設(shè)呼叫中心的成本是非常大的，并且需要專業(yè)的維護(hù)人員，相比較而言，商務(wù)領(lǐng)航呼叫中心就節(jié)省了相當(dāng)大的成本費(fèi)用，并且有專業(yè)的后臺(tái)維護(hù)人員來(lái)服務(wù)。中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航呼叫中心，集合企業(yè)總機(jī)，電話轉(zhuǎn)接、話務(wù)信息統(tǒng)計(jì)、錄音功能、來(lái)電彈屏五大功能與一體，完美將您的通話信息轉(zhuǎn)為價(jià)值體現(xiàn)。具體功能介紹如下：本信息來(lái)源于優(yōu)企匯網(wǎng)：www.uqihui.com
1、企業(yè)總機(jī)：整合公司所有部門(mén)電話和手機(jī)為同一個(gè)對(duì)外宣傳的號(hào)碼，一方面有利于保障私人信息的安全，另一方面便于客戶的記憶；此外，結(jié)合IVR自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)，客戶可以很方便快捷的找到服務(wù)需要的部門(mén)（譬如：預(yù)約掛號(hào)請(qǐng)按1、病理咨詢請(qǐng)按2。。。。。。或者市場(chǎng)部請(qǐng)按1、客服部請(qǐng)按2.。。。。。。等可自由設(shè)置）
2、電話轉(zhuǎn)接：客戶撥打總機(jī)號(hào)碼介入通過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航可免費(fèi)接入，接通后如遇見(jiàn)當(dāng)前話務(wù)員不能解決的問(wèn)題，可直接轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，如遇忙些或無(wú)人接聽(tīng)，可只能跳轉(zhuǎn)到下部分機(jī)上，保證電話永不占線... [詳細(xì)介紹]