互聯網本質只是個媒介，5W傳播理論對此有很好的解釋。白馬非馬?所以移動互聯網的本質、價值、發展軌跡不難預測。在人們認為網上購物還是個新鮮事物并對網購安全持懷疑態度的時候，免費和低價確實是吸引網民購物的法寶。但筆者認為網上購物與線下購物相比，其核心是便捷，而不是便宜。盡管這個兩詞對不識中文的老外來說長得像雙胞胎，但其背后商業模式的差別卻比較大。國內電商的經理理念一直沿用十幾年前的便宜，未能與時俱進，這可能和商業模式更換困難有關。國內很多成功的電商創業者，其優勢是擅長資本運作而非經營，與其說是企業家，倒不如說是資本運作家更為合適。戰略虧損只是竊書不算偷書的自嘲罷了，虧損問題是要面對和解決的。商戰歷史一再證明，你不解決的問題，你的競爭對手一定會替你解決并順手解決掉你。

　　在線支付軍形與物流兵勢

　　在線支付和物流是電商的核心環節，也是是阿里巴巴的兩項重要業務。 阿里巴巴的商業平臺，商家流和商品流已經成熟;資金流部分，從百度搜索量來看支付寶已是第三方支付工具的老大，而余額寶等金融也獨立成熟;看來阿里巴巴的短板只剩下物流了。數據顯示，阿里巴巴集團投資的菜鳥合作的快遞企業有14家快遞，共有超過110萬的快遞員在為淘寶、天貓、聚劃算等交易平臺提供配送服務，可以看出物流對于阿里巴巴的重要性。2014年9月19日晚，阿里巴巴集團在紐交所掛牌上市。其中，敲鐘的8人中有一位是物流人的代表，所以這次218億美元的融資，很可能要重點投向菜鳥這個大物流平臺。兵法曰，不若則避之。既然在線支付和物流是大佬級電商平臺的兩大優勢，故欲勝之，必先避之。

　　便宜經營理念下的電商流程

　　B2C：平臺引流->平臺進行商品降價->用戶選貨->用戶下單->用戶在線支付->平臺發貨

　　B2C：平臺引流->平臺進行商品降價->用戶選貨->平臺發貨->用戶線下支付給物流 ->物流結算給平臺

　　C2C：平臺引流->平臺進行商品降價->用戶選貨->用戶下單->用戶在線支付->店主發貨

　　團購：平臺引流->平臺進行商品降價->用戶選貨->用戶下單->用戶在線支付->平臺發送虛擬碼->平臺結款給商家

　　將便宜流程更換成便捷流程

　　便宜經營理念下不僅新企業很難做出品牌，就連傳統企業的固有品牌也可能受到傷害，這是因為沒有溢價的品牌只不過是便宜貨的代名詞罷了，談不上用戶品牌忠誠度。一上來就降價的做法，對品牌塑造來說，可謂是南轅北轍，促銷策略也只能以價格戰為主了，由此引發的同行惡性競爭更是令入駐平臺的眾多中小商家苦不堪言。

　　田忌賽馬的故事想必很多人都知道，但孫臏背后的邏輯思維卻鮮有人分析 —— 換質移位之謀。中國文化博大精深，孫子兵法和三十六計可謂耳熟能詳，而對十八謀的相關論述并不多。換質移位在十八謀中排名第一，重要性不言而喻。

　　通過換質移位，只需把上述流程中的第二位移至最后一位，即可變更商業模式。由于是對現有業務流程做位置調整，所以只是商業模式的變更，而技術上并無多大變化。互聯網是個概念炒作的集中營，如果非要給這個無物流、無支付的O2O商業模式起個響亮的名字以便忽悠投資人，故且叫作X2X吧~

　　便捷經營理念下的電商流程

　　O2O：平臺引流->用戶選貨->用戶下單->平臺發送虛擬碼->用戶線下支付給商家 ->平臺返利給用戶

　　優勢

　　平臺 —— 純電商模式，無物流、無在線支付，安全、便捷。

　　商家 —— 非降價售出，利潤最大化，容易產生溢價和塑造品牌，全面提升銷量。

　　用戶 —— 一文價錢一文貨的千年真理誰不懂?網購模式成熟條件下的用戶，其需求是馬斯洛需求中除價格以外的更多。

　　競爭對手 —— 最終用戶得到的優惠一定不會小于競爭對手，即商品降價+利息 >= 單純商品降價，因此在吸引老客戶方面會更有價格優勢。

　　劣勢

　　對于習慣了貨比N家的新用戶，在首次購買時，如何在顯性價格劣勢下游說Ta下單?此營銷問題的答案可以借鑒蘋果但不可借鑒三豬口服液 —— 雖然都達到的目的，但前者憑的是謀略，后者靠的是詭計。

　　哈佛商業評論指出，吸引一個新顧客是保留一個老顧客成本的6倍，而O2O本地生活又以老客戶為主，因此在O2O領域，便捷經營理念的價格優勢>=便宜經營理念的價格優勢已成定局，正所謂青出于藍而勝于藍。省略了在線支付，從技術上講只是微創新，從商業模式上講卻是使用中馬即可勝過競爭對手上馬的顛覆式創新。在O2O領域，它將會成就哪些企業，又會革了誰的命，讓我們一起拭目以待。