雙十一在5小時49分，支付寶成交額突破100億。有人預測說，阿里將創造至少300億的交易額，理性的區間是350--380億元。如果算上其他電商，總額將超過400億。但是，現在能夠看到的統計數據，基本都是來自天貓的，線下也參與雙11的狂歡。這場雙11之爭戰，有哪些看點呢?

　　1、雙11從天貓的購物節變成了線上線下的購物節。雙11購物節是屬于天貓的首創，這一節日過去僅僅是很多網友自發創造的“光棍節”，但是由于天貓促銷的介入，迅速變成了一個電商促銷的狂歡節，大家想到雙11，只會聯想到天貓，但是，2013年，從京東到很多電商平臺包括線下零售渠道的加入，讓雙11演變成了一種新的消費潮流和文化節日。

　　超粉說-@蜜糖：今年的雙11必然會產生搶購熱潮，甚至成為電商大戰的又一看點。隨著雙11活動的逐漸被炒熱，已經形成老百姓心目中的品牌效應，并且成為值得期待的話題。而雙11的活動也在逐漸翻出新花樣，從前期全媒體宣傳、營銷方式創新、到物流比拼，借助技術革命廣告攻勢愈演愈烈。

　　啟示：這也是互聯網族群文化演變的特征，先是族群“單身”“光棍”，緊接著演變成“網絡購物”，最終變成線上線下“全民購物狂歡”，雙11經歷了一個從族群趨勢變成大眾消費潮流的趨勢演變過程。

　　2、從京東的挑釁開始，電商開始從口水戰，走向創意戰，進一步走向品牌差異化的塑造。京東算是今年雙11的最大攪局者，率先發布了一系列的有趣味性的叫“不光低價，快才痛快”的廣告創意，直接針對往年天貓“雙11”電商促銷中，第三方物流無法把消費者購買的產品按時送到位的問題。過去，京東最擅長的打口水戰，今年則開始了創意戰，并從消費者的角度打出“快”的利益點訴求，可以算是在雙11大戰中的一個差異化的形象區隔。

　　啟示：在傳統零售業，零售品牌的營銷戰也一直不斷，但是，不管如何打價格戰，傳統零售連鎖均有自己核心的品牌利益點訴求，例如國美過去的口號一直是“有國美，生活美”，蘇寧電器在轉型云商之前的口號是“買電器，到蘇寧”，一個在訴求的是國美對于生活的改變，一個在訴求核心的品類，京東雙11的營銷動作，說明綜合的電商品牌，開始進入真正意義上的品牌價值的建構時期，通過獨特利益訴求，以讓消費者對品牌形成更加清晰的識別和黏性。

　　3、O2O不再是概念，而從今年雙11進入真正的融合階段。不管是蘇寧，還是天貓，O2O模式都被視為是今年“雙十一”的殺手锏。11月8日，蘇寧第一屆O2O購物節正式打響，率先掀起了雙11促銷的高潮。據了解，11月8-10日3天蘇寧線上線下銷售雙雙飄紅，強勢沖擊雙11市場份額。蘇寧方面表示，這次O2O購物節是蘇寧推進互聯網零售戰略，探索O2O模式的一次全面系統的大練兵，采購、運營、物流等環節均通過了高負荷的銷售考驗，聯合PPTV首次嘗試的OVO視頻互動購物也取得了不俗成績。銀泰與天貓達成戰略合作，玩起了O2O，打出“今年‘雙十一’，銀泰與淘寶拼了!”的旗號，其線下35個實體店都將加入“天貓11·11購物狂歡節”。消費者可以通過實體店掃描二維碼獲得優惠券，并跳轉至線上購物。面對電商的瘋狂價格戰，商場則發揮出自己實體優勢，使出“吃、喝、玩樂”這一殺手锏。銀泰將11月11日定義為吃貨節，并在天貓的銀泰百貨精品旗艦店推出“銀泰吃貨節，一元吃遍銀泰”的活動。

　　超粉說-@陸昱Katherine：我最關注的就是今年除了big data概念外，很火的O2O，到底如何轉化到線下?就像蘇寧易購今年給雙十一帶了一頂經過包裝的大帽子“O2O購物節”。

　　超粉說-@璽：今年一個重要的趨勢是線上和線下的聯動，除了對于電商鏈條中物流環節的重視之外，我認為最大的特點是將線上購買和實體店提貨相結合，減少物流成本的同時，最大限度擠壓購買力，盡量消除雙十一帶來的實體店購買力透支!

　　啟示：線上世界和線下世界從來不是對立的，在電子商務日漸成熟的今天，O2O是必然的趨勢。

　　4、移動電商將可能迎來爆發增長。今年的雙11戰場已經延伸到了移動互聯網，各主流電商都開始與移動渠道和應用平臺密切合作，拓展移動端市場。來自國內 Android 應用分發平臺豌豆莢的信息顯示，2013年「雙十一」前夕，包括淘寶、京東、美團等在內的15家主流電商，都開始與豌豆莢洽談其移動客戶端的活動預熱與推廣事宜，各家也都增加了在移動端的推廣與廣告投入。阿里雙11開始之后，手機淘寶表現搶眼，1小時的成交量達到10億元，一個小時中有超過1400萬的用戶通過手機完成購買。而一些大型線上電商平臺、線下知名商家紛紛“扎堆”微信支付，目標瞄準移動端，欲借微信支付的便利和微信本身的社交優勢，將“生意”做到用戶的手機上。

　　啟發：移動電子商務又是一場新的浪潮，企業如果不跟上這個潮流，也會被革命。移動電子商務跟傳統的PC的電子商務也有不同，可以實現隨時、隨地、隨身的購物，而且定位和LBS可以鏈接線下實體，而掃描、拍攝的功能，比如掃描二維碼，可以進行商品的匹配和搜索，甚至還有通訊功能和傳感功能，這些都是移動電商可以在未來產生爆發的屬性和要點。