消息：伴隨著天貓和蘇寧雙十一期間的O2O布局陸續(xù)浮出水面，電商O2O模式已經成為業(yè)內關注的焦點，天貓極為積極進取的探索O2O模式下的電商發(fā)展，而蘇寧線下1600家門店的優(yōu)勢也在此時發(fā)揮出來。天貓激情澎湃的大搞O2O，最高興的莫過于蘇寧，而最揪心的要屬京東了。

 　　一笑天貓 證明蘇寧O2O轉型的正確性

　　今年雙十一，天貓除了將重點放在移動端，還將聯合銀泰商業(yè)集團線下35個實體店首次試行O2O的購物方式，這意味著O2O市場正式從生活服務消費領域跨越到商品零售市場，O2O與零售業(yè)同時進入新時代。

　　阿里集團在電商行業(yè)擁有無可撼動的市場地位，但在傳統(tǒng)零售市場卻毫無根基，不過同為浙商代表的沈國軍一向與馬云私交甚好，而且二者在業(yè)務上有著密切合作，阿里投資千億打造的菜鳥物流網絡由沈國軍來擔任CEO，這足以說明二者的親密程度。雖然銀泰沒有在法律上歸屬于阿里集團，但在個人情感上，銀泰早已與阿里密不可分了，所以沈國軍才愿意拿自己的35家線下商場配合天貓的O2O嘗試。

　　根據天貓官方的說法，今年雙11打破線上線下商業(yè)界限，整合全國1000多市縣的 3萬家線下門店，線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。

　　不過行業(yè)并不太看好今年天貓O2O的嘗試會有什么效果，目前天貓在O2O模式上的探索是相對割裂，只是簡單的在線下門店貼上天貓雙十一的營銷廣告根本無法滿足深層次的用戶體驗，線上商家和線下商家的經營者不同就會產生溝通不暢，服務效率低下等問題。業(yè)界普遍認為，今年天貓雙十一期間的O2O更多的是在為之后的O2O發(fā)展做些前期試探性的準備，主要目的還是以營銷為主，向外界傳達天貓已經開始籌備O2O時代下的零售業(yè)發(fā)展模式了。因為天貓一直是行業(yè)變革的引領者，在公關宣傳上需要走在其他競爭對手之前，而且在蘇寧的積極力推之下，零售業(yè)向O2O變革已經成為趨勢，所以天貓必須在今年搶占公關先機，向行業(yè)傳達天貓在引領零售業(yè)變革的信息。

　　沒有自身的線下資源注定天貓在O2O道路上的探索會遇到諸多困難，近期紅星美凱龍、居然之家等家具賣場紛紛表示封殺天貓雙十一，家協也向家具廠商發(fā)出網銷封殺令，這是對天貓O2O首秀的一次巨大沖擊，天貓在O2O模式上進行探索時，勢必會挑動眾多線下商戶的神經，紅星美凱龍和居然之家只是最先站出來反對天貓，接下來隨著天貓在O2O市場上的進一步探索，必然還會有更多的商家加入到“反貓”陣營中。阿里需要更多像銀泰一樣的戰(zhàn)略合作伙伴，這就要考驗天貓在O2O上是創(chuàng)新探索能力了。

 　　二笑自己 走對方向 轉身領先行業(yè)變革

　　天貓大搞O2O，最高興的莫過于蘇寧了，因為蘇寧一直是O2O的先行者，整個蘇寧已經完成線上線下融合的基礎工作，為接下來全面向O2O融合零售模式轉型做好了充足準備，天貓加入零售業(yè)的O2O陣營，證明蘇寧此前的努力是正確的，蘇寧一家O2O并不能得到外界的廣泛認可，但當天貓也做O2O的時候，行業(yè)認識就發(fā)生了徹底的改變了。

　　蘇寧自身擁有線上線下雙零售渠道，所以其非常積極的在倡導零售業(yè)的O2O變革。蘇寧認為真正的O2O必須要具備兩個前提條件：一、必須擁有兩個O的渠道資源；二、必須實現兩個O的無縫協同。

　　線上和線下都擁有自身能夠掌控的渠道，這是做O2O最基本的前提。另外，商品要融合、價格要同價，數據要共享，支付要統(tǒng)一，服務要貫通，這就要求O2O模式的企業(yè)必須擁有自主經營商品和提供服務的能力，這樣才能達到線上O和線下O的無縫協同。蘇寧認為零售業(yè)的O2O不是簡單在線上發(fā)個券，線下可以用或者線下掃個二維碼線上購買就叫O2O，那充其量只是推廣方式的融合。這句話被多數人解讀為是對天貓O2O的抨擊。

　　蘇寧將其O2O轉型分為商品協同、價格協同、服務協同、體驗協同、數據協同、支付協同，以及交互協同七個階段。今年，蘇寧陸續(xù)完成了商品協同和價格協同兩大基礎工作，同時已經在服務協同、體驗協同、數據協同、支付協同和交互協同五個方面做了大量了基礎建設工作，包括蘇寧云平臺的搭建、門店的互聯網化改進、線上線下會員體系的打通、支付系統(tǒng)的完善，以及涉足硬件市場、收購PPTV等市場布局，蘇寧一年來全部在圍繞O2O的發(fā)展思路進行改造升級，近期更是推出了第一屆O2O購物節(jié)。

　　蘇寧將為四天四夜的O2O購物節(jié)投入200億的貨源，對上千萬件爆款商品進行促銷，吸引了6000多家平臺商戶參與到此次活動中。蘇寧將此次O2O購物節(jié)概括為5大基本特征，商品統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、促銷統(tǒng)一、支付統(tǒng)一、服務統(tǒng)一，此次O2O購物節(jié)是蘇寧在推進O2O轉型下的一次積極嘗試，最終銷售結果很有可能會影響整個零售業(yè)O2O變革的走向。

　　三笑京東 準備不足 在O2O轉型上已然落后

　　當天貓、蘇寧都在忙著O2O的時候，京東還是在鼓吹電商優(yōu)勢。關于電商O2O的爭論每天都在上演，零售業(yè)線上線下融合的發(fā)展業(yè)態(tài)基本上已經取得行業(yè)共識，而京東則表示目前正在規(guī)劃O2O發(fā)展路徑。

　　此前京東家電總經理閆小兵曾對外介紹了其在家電品類的O2O設想。其稱：“京東若發(fā)展O2O，三、四、五級市場大量終端門店，小地方連鎖都有跟京東合作的可能性，京東家電可利用其終端存貨”；京東集團首席營銷官藍燁的表示：“現在我們與部分廠家有合作，線下分點與線上合作，網點作為服務點而存在，廠家給予一定補貼。”

　　不過，業(yè)界對京東在家電O2O的設想上仍抱有質疑，尤其在天貓O2O受到傳統(tǒng)零售方的強烈反對之后，對京東的O2O布局更為擔憂。相對天貓和蘇寧，京東在O2O上布局已經相對落后了許多，之前在電商市場的領先優(yōu)勢，在O2O市場已經無法體現出來，京東由之前的行業(yè)領先者成為新行業(yè)下的追趕者，電商企業(yè)之間的競爭已經宣告結束，現在已經進入傳統(tǒng)零售與電商相互競爭的時代，而O2O將成為這個時代的主旋律。