過去一周，線上到線下或線下到線上模式將主宰未來商業的行業趨勢正在得到確認。

　　上半年，蘇寧云商推線上線下同價，如今天虹商場、友阿股份等更多商業企業紛紛加入O2O行列，整個商業業態有望將因O2O而發生翻天覆地的變化。近期零售百貨類股票也因O2O而受熱捧，蘇寧云商、天虹商場、王府井、南京中商、友誼股份等相關概念股大幅上漲，O2O在開啟零售百貨業春天的同時，也打開了這些個股的想象空間。

　　在過去一年，傳統零售百貨業的壓力越來越大，一方面是人工費和租金成本一再上漲；另一方面是來自電商的沖擊，隨著越來越多的消費者通過網上購物，百貨店的服裝、電子、家電類商品銷售大受沖擊。

　　在記者看來，百貨店做的是“街坊”生意，以往，逛百貨店的大都是周邊居民，百貨店的商品也從蔬菜瓜果到服裝鞋帽、手機電視到金銀手飾應有盡有，囊括了一般日常居家生活用品。消費者就近購物除了希望價廉物美之外，還有對物品觸摸、應用體驗的需求。當一家老小一起逛百貨店的時候，這種購物體驗還能滿足情感交流的需求，以上需求皆是電商購物所無法滿足的，所以百貨店未來并非只能淪為電商的“試衣間”，它需要轉型，O2O則開啟了這樣一種可能性。

　　O2O既可以理解為將用戶從線上引導到線下，比如團購網站，也可以理解為將用戶從線下引導到線上，比如蘇寧易購。而未來，這一界限將愈加模糊。

　　試想，當你打開微信平臺，可以立刻搜索到離你最近的百貨店，并登上網站查找你心儀的商品，接著下單付款，因為微信平臺打通了百貨店的會員體系，所以你下單的時候享受到的是會員價，快的話一兩個小時后商品就會送上門來，而這家店居然還是24小時不打烊，那該有多便利！如果你想體驗一下商品，也可以親自到店里的品牌中心體驗，甚至當你心儀的品牌有新品上市時，你可以預約去體驗。而消費者與商家、廠家之間互動的升級將是消費者可以抱團獲取團購價，可以進行商品定制，而廠家則可以通過預售實現定單生產，減少庫存風險。

　　微信啟動面向實體零售業態的O2O項目，不僅是其商業化中電子商務的重要一環。對于傳統百貨業而言，也是一個巨大的轉型機會，毫無疑問，微信或者類微信平臺將推動傳統百貨公司在網絡時代的結構轉型。

　　也許正是因為看到了微信的威力，9月下旬，阿里巴巴急不可待地推出了對抗微信的“來往”。盡管“來往”采取了諸多的推廣措施，但要追趕微信3億多的用戶，仍存在較大差距。

　　事實上，互聯網商業對傳統商業的顛覆在于信息透明化，對于傳統商業來說，這是無法回避的問題。在消費者的消費行為發生改變的大趨勢下，傳統零售商業只有改變自己，積極適應并參與到其中來，才會有美好未來。

　　趕早不如趕巧，現在，趟著蘇寧、友阿、銀泰的路，是傳統百貨業順勢而為的時候了。接下來，行業的變革速度將遠遠超出人們的想象。