手機 APP全新上線買家保障功能，如您在 網下單后，賣家未在雙方約定日期內發貨，則可按約定條款向賣家進行賠償的服務。下面小編為大家詳細介紹關于未按時發貨申請發貨賠付的相關注意事項。

什么是未按時發貨保障

未按時發貨保障是買家保障服務中的一項基礎保障，指買家通過 網在線交易下單付款后，加入了未按時發貨保障的賣家未在雙方約定日期內發貨，則按約定條款向買家進行賠償的服務。如賣家拒絕提供賠付，則 網將用賣家繳納的保證金代為賠付買家。 該賠付為針對未準時發貨的違約賠付，買家在申請未按時發貨賠付的基礎上，仍可申請退款或繼續進行交易。

買家申請未按時發貨賠付前提

買家申請未按時發貨賠付需同時滿足以下條件

1.買家和賣家就未發貨或發貨延期問題自行協商失敗。

2.買家在 網通過在線交易渠道下單并付款成功。

3.賣家在確認交易訂單時必須加入了“買家保障”和“未按時發貨保障”。

4.買賣雙方于在線交易訂單信息中明確約定了發貨時間。

5.賣家在交易過程中出現拒絕發貨、延遲發貨行為，且無法有效舉證并說明正當理由。

6.買家在交期保障的申訴有效期內發起申訴（超過約定最晚發貨時間起，至訂單結束（確認收貨/取消訂單）后的48小時內）

7.賣家如遭受不可抗力因素（如臺風、地震、泥石流、洪水等地質、氣象類自然災害，或斷電、政府干預、戰爭、恐怖襲擊、黑客攻擊等其他人為因素引發的不可抗力因素）導致無法發貨或延時發貨的，不在未按時發貨賠付保障范圍內，由交易雙方自行解決糾紛問題。

未按時發貨賠付標準

1.雙方約定發貨日期內，賣家未發貨但仍有發貨計劃，且買家申訴成功的，按訂單金額的5%賠付買家，最高不超過500元。

2.雙方約定發貨日期內，賣家未發貨，且買家和平臺多輪聯系不上賣家，或賣家拒絕發貨或拒絕溝通的，在買家申訴成功后，賣家需賠付訂單等額保證金，最高不超過商家所繳保證金。

3.未按時發貨賠付款項為賣家額外賠付的違約費用，不列入在線交易退款或索賠范圍中。

4.如同一認證賣家對同一買家同時違反多個大類的保障內容（如同時達到貨不對板和未按時發貨賠付標準），則多條累計并賠，但最高不超過商家繳納的保證金總額。

5.如同一認證賣家對不同買家同時存在違約情形，且保證金不足以扣除的，則按申訴先后批次的順序向買家賠付。 網開始介入調查至該調查結束時間內， 網收到的申訴列為同一調查批次。同一批次內申訴成功的買家按獲賠金額比例獲得保證金賠付。

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