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貨不對板保障是買家保障服務體系中的一項基本的保障，是指在線上交易中買家采購到的貨品規格及品種買賣雙方在平臺預留約定不相符合的，關于 網買家貨不對板保障服務體系請大家仔細閱讀。具體細則如下：
一、什么是貨不對板保障服務
貨不對板保障是買家保障服務中的一項基礎保障，指在線交易中到貨貨品的品種、規格和雙方在平臺預留約定不一致時，買家可申請貨不對板賠付。如買家申訴成功后賣家拒絕提供賠付，則 網將用賣家繳納的保證金代為賠付買家。該賠付為針對賣家發貨違約的額外賠付，買家在申請未按時發貨賠付的基礎上，仍可申請取消訂單或退款。
二、買家申請貨不對板賠付前提條件
買家申請貨不對板賠付需同時滿足以下條件:
1.買家發起申訴前，買賣雙方就貨不對板問題自行協商失敗。
2.買家在 網通過在線交易渠道下單并付款成功。
3.買賣雙方于在線交易信息中明確約定了采購貨品的品種、規格等信息。雙方約定信息以在 網上預留信息為準。
4.賣家在確認交易訂單時必須加入了買家保障”服務。
5.買家確認收到貨品與雙方約定交易的貨品存在品種、規格上的不一致。
6.買家在貨不對板賠付的申訴有效期內發起申訴(收到貨品后的48小時內)，并提供收貨時間和收貨貨品與約定不符的有效舉證。舉證內容包含但不限于物流快遞單號等物流信息，機構開具的有效質檢證明，過磅憑證，收貨卸貨、貨品外包裝包裝拆開、貨品特寫的有效照片、視頻，有效聊天截圖、電話錄音等內容。
7.如交易雙方有充分證據證明因物流等第三方因素(非買家和賣家責任)導致發生貨不對板問題的，由雙方自行協商解決。
8.因賣家遭受不抗力因素(如臺風、地震泥石流、洪水等自然災害，或斷電.政府干預.戰爭.恐怖襲擊、黑客攻擊等其他人為因素引發的不可抗力因素)導致其無法履行或延期履行約定交易本約定的，不在貨不對板保障范圍內，由您買賣雙方自行協商解決糾紛。
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