個人認證信息是不可以修改的,特殊情況下可以申訴進行撤銷。
個人認證申請規則:
一個身份證只能被一個手機 賬號認證。
申訴適用范圍:
1、老賬號已經停止使用,新賬號需要重新進行個人認證。
2、證件從未在 平臺進行過認證,但是提交認證時提示已被認證。
3、認證信息有誤,但已通過個人認證。
4、特殊情況下需要重新做個人認證。
申訴步驟:
致電客服——核對證件與賬號信息——根據客服提示提交資料——等待申訴審核結果
申訴需提交資料:
1、申訴人的身份證正面照、反面照以及手持身份證半身照。
2、撤銷個人認證申請(需要撤銷老賬號個人認證的用戶提交)








