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但是，隨著騰訊電商生態的版圖愈發龐大，騰訊電商生態內存在著以社交為基礎的，包括微信公眾號、企業微信、導購微信、直播、廣告、微信群、微信小程序、QQ小程序等在內的超過60+的能產生交易觸點，以后或許會更多。
當越來越多的商家在騰訊電商生態的探索越來越深的時候，發現因各個觸點特性不同，各個分散的觸點難以管理和融通、運營及營銷數據難以融會貫通以支撐業務。
在看來，騰訊電商生態要想健康且迅速發展，就必須改變過去各個觸點單打獨斗的打法，搭建起一個可以幫助商家在整個騰訊電商生態統籌調動的數據工具。
為解決這一痛點，近日騰訊智慧零售正式向媒體公開了它的數據分析工具——騰訊有數。騰訊智慧零售數據中臺產品總經理張小鵬表示，有數是數據經營分析以及數據挖掘應用的綜合平臺，目的是讓商家獲得在騰訊域內的數據資產狀態和經營狀態，并且在此基礎上做深度運營。
事實上，騰訊的電商生態多是基于騰訊社交生態而形成的私域經濟的一種形態。
據張小鵬介紹，在與商家溝通中，他們發現商家在經營上和私域運營除了提供交易域、交易平臺之外，還有三大痛點導致商家缺乏運營手段和抓手。這三大痛點分別是：
數據打通的問題：在騰訊平臺有小程序、公眾號、群、企業微信等各種社交工具，但是他們和互不相通；
經營效果評估的問題：不管是在小程序內部，還是在小程序外部，商家可能投入了很多運營資源和能力，但是如何評估和量化效果。
數據資產應用問題：運營及交易中產生的數據的如何整合和存儲，如何挖掘和使用，對運營產生正向作用。
為此，2019年騰訊開始開發有數產品，經過一年多的測試，新推出的2.0版本，其核心能力就是全觸點打通、全鏈路跟蹤、全場景數據運用。
全觸點打通:騰訊有數支持在騰訊生態上有小程序、公眾號，微信群、企業微信、導購微信、廣告、直播等多觸點打通；
全鏈路效果追蹤：有數可以做到不同維度、不同場景、不同時間情況下各個觸點鏈路上用戶及商品數據的追蹤分析；
全場景數據運用：有數支持將全鏈路的人、貨、場的數據整合之后，為品牌商家提供用戶資產管理和商品經營管理的能力。如分析用戶的活躍程度、偏好并助推選品。
據騰訊有數公布的數據顯示，目前已經由近400個商家接入了有數產品。
化妝品連鎖品牌妍麗2018年開始運營基于微信生態的私域流量。在使用有數之前，妍麗使用的是第三方平臺數據產品，但是因為是騰訊體制外的公司，基于騰迅生生態的各個觸點，他們難以拿到數據接口，運營就會跟不上。
接入有數以后，妍麗線上運營團隊的負責人張慧悠告訴，在騰訊有數的幫助下，妍麗開始利用有數工具提高社區精細化運營和社群加直播業務的融合。截至2020年11月份，目前妍麗小程序商城已經做了2.2億，依托于BA的朋友圈、社群、微信直播等私域流量的運營，目前妍麗的總社區有600個，社群沉淀的粉絲是15w+，每天觸達的用戶次數是10w+，社群活躍度15%+。
在騰訊有數高級產品經理石野看來，與行業其他的數據產品相比騰訊有數更聚焦到商家的微信生態，其最大的優勢是有騰訊廣告多年沉積下來的用戶標簽，以及通過技術能力和數據算法能力做機器學習和AI模型。
據騰訊智慧零售數據中臺產品負責人陳俊良介紹，騰訊有數整體是持開放態度，希望與第三方服務商一起共建能力，然后服務客戶。目前，已經有多家服務商正在與騰訊有數對接。
在看來，騰訊此時推出的有數這款產品，與阿里巴巴的生意參謀有異曲同工之妙。
一方面解決了騰訊電商生態各個觸點的獨自戰斗問題；
另一方面，基于微信生態以小程序為核心的交易鏈路和交易平臺2019年小程序交易額已經達到8000億+，今年9月份超過2萬億，面對如此增長速度和體量，有數更為重要的意義是它將會成為騰訊電商生態閉環中的一項重要基礎設施。
“未來五年基于微信的私域流量電商規模 會非常巨大，且有機會成為電商的主流。”聯商網董事長、天使灣創投CEO龐小偉表示，基于微信社交生態的個性化服務領域，將會是成就未來百億級創業機會的新賽道，與阿里生意參謀類似，騰訊有數或將成為商家們的標配。
