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花小豬方面稱，這名司機在12月25日就被確定為密切接觸者，當天花小豬已暫停該司機接單，并提交行程信息。目前，李師傅在地壇醫院接受治療。花小豬將持續關注他的健康狀況，并為他和家人提供力所能及的幫助。
在暫停服務的同時，花小豬表示還將采取以下安全措施：
一是組織司機核酸檢測。花小豬打車將陸續組織北京全部花小豬打車司機進行核酸檢測，費用由花小豬承擔。司機師傅可以關注花小豬司機端App通知，有序進行分批檢測。
二是在順義開放線下消殺站。12月30日起，順義防疫消殺站將免費為所有網約車司機和出租車司機進行車輛消殺、派發口罩。
三是升級司機口罩檢測技術。升級線上審核技術，全流程檢查司機是否佩戴口罩，包括每天出車前核驗司機健康寶、體溫，行程前通過Al技術識別司機是否規范佩戴口罩、行程中桔視抽查、行程后抽查等。
四是組織司機在線上進行防疫知識培訓及安全語音播報。花小豬將在線組織北京司機進行防疫知識的培訓和管理，并通過語音播報提醒司機全程佩戴口罩，不聚集，不聚餐。
花小豬表示，北京停服期間，花小豬北京的乘客和司機相關權益將順延一周，后續具體措施可以關注花小豬打車App及花小豬打車司機端App相應通知。花小豬將全力以赴配合北京市新冠肺炎疫情防控工作，也懇請每一位司機高度重視，全面配合花小豬的防疫相關措施。
