容聲冰箱時海信科龍公司旗下的冰箱品牌,海信科龍主導的擦換能片涵蓋了冰箱、洗衣機、冷柜、生活電器等多個領域。為了推動環保綠色家電的發展,容聲積極的參與了冰箱環保技術的研發和推廣,容聲冰箱最先研發出的“無氟節能冰箱技術”和“碳氫物質替代CFCs制造系統”到現在還在被廣泛的使用。容聲冰箱它的質量是非常不錯的,如果你的容聲冰箱在使用時出現了故障,不用擔心,你可以先撥打容聲冰箱售后服務電話,它的售后客服就會聯系到離你最近的維修點上的維修人員上門來進行維修。那么下面我就來為大家介紹一下容聲冰箱它的售后電話是多少。
容聲冰箱售后服務政策
為了更好的保護消費者的合法權益,容聲根據國家有關法律的規定,確保超過三包期限的產品進行合理的收費和產品的維修質量,特別制訂出了一下非保修期產品修理的規定:
1、產品購買時間超過公司所制訂的三包期限,產品發生故障而需要修理時,用戶須支付上門交通費、備件材料費、修理費、拉修運輸費。包修期限的確定以用戶所購買產品的發票時間為準。
2、對丟失發票或有效購買憑證的,那么就以產品機身上條形碼所顯示的日期所順延15日開始計算。
3、修理后從原機上更換下來的舊件,為用戶所有,非用戶同意,不允許服務商帶走舊件,服務商可以按照舊件回收標準向用戶購買舊件。
容聲冰箱售后服務電話
在上面我已經為大家展示出了容聲冰箱相關的一些售后服務政策,接下來我會為大家介紹到的是容聲冰箱售后服務電話是多少,容聲冰箱它的全國客服電話是:4006 365 365,如果大家的容聲冰箱出現故障的時候,你就可以嘗試撥打這一個容聲冰箱售后服務電話,那么它就會聯系到離你最近的容聲冰箱售后服務維修點上的維修人員上門進行維修。
容聲冰箱售后維修收費標準
在介紹了容聲冰箱售后服務電話是多少之后我們再來看看容聲冰箱售后維修它的收費標準是什么,容聲冰箱售后服務維修收費標準主要有一下幾個方面:
1、上門交通費收費標準
網點上門到用戶家維修冰箱、冷柜、洗衣機產品,15公里以內,服務商上門檢測產品后,用戶不維修,服務商可向用戶收取交通補貼費30元;如果用戶同意維修,不收取交通費,只收取維修費和材料費。15公里以上的交通費按照15元/公里收費。
2、拉修運輸費收費標準
如果冰箱需要送到廠家處進行維修,那么就會涉及到運輸費用的收取,在運輸費用中,如果不提供周轉機,那么300升以下的冰箱它的收費標準是120元,而300升以上的冰箱它的運輸費用是170元,如果需要提供周轉機,那么300升一下的冰箱它的收費標準是150元,而300升以上的冰箱它的收費標準是200元。
3 、備件材料費
按照年度公司備件價格的用戶價收取備件材料費。
4、舊件回收標準
維修更換產生的舊件,服務商可根據舊件回收標準和參考價格向用戶購買舊件,不允許服務商私自帶走舊件。具體參考附表。
5、 維修費
如果當地家用電器行業、維修行業等相關協會有收費維修標準,則參照當地的收費標準執行。如果當地沒有收費標準參考如下價格向用戶收取維修費,服務商報給用戶的價格必須小于等于該價格,服務商不得擅自提高。同一次維修多個項目時,按照最高的收費項目向用戶收取。



