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這個忘記了。。。。 追問：
2、海爾洗衣機可以換貨嗎
國家新三包規定
部分商品修理更換退貨責任規定
第一條 為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定制定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴于本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高于列入目錄產品三包的責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務：
（一）不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品；
（二）保持銷售產品的質量；
（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售；
（四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務：
（一）承擔修理服務業務；
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上；
（三）保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。
第七條 生產者應當履行下列義務：
（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件；
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。
3、海爾洗衣機自清潔要不要洗衣粉？
要，自清潔是消毒的，不是用來洗衣服的，他是用90度的水對筒內進行消毒，放點洗衣粉可以，最好是消毒液
4、海爾全自動洗衣機可以自己加水洗嗎？這幾天自來水停了。
不能。全自動洗衣機只是功能完善，但是水資源還是要靠外界提供，現在的洗衣機沒有自己創造水、提供水的功能。
5、海爾全自動洗衣機如何使用
洗衣機的按健是電源,程序,洗滌,漂洗,脫水,預約,水量,留水,啟動/暫停,
一般你用標準洗就可以了，按了電源后再按程序。程序里有很多選項的，如記憶，強力，兒童，快速，標準，內衣，毛織品等選項，你按多幾按程序鍵，選到標準鍵的燈光亮，你再按啟動就可以了。
你覺得有需要時可以設自己洗衣服的方式：你按洗滌鍵時可以選洗衣服的時間，5分，7分等，你按你的需要來設時間，漂洗就是洗完后要洗多少次清水，1，2，3次隨你選，脫水時間要幾分鐘也可以選好，選好之后按啟動就可以了，你自己選時，就不用按程序了。到下次你按電源時程序記憶就是你上次設的程序。
你一件衣服洗衣機檢不出水位，你可以自己選水位，你想快點洗可以用程序的快速洗，10分鐘就洗好衣服了。
預約是智能預約來的，是你設好幾點鐘洗衣服，到了時間時洗衣機就幫你洗好衣服了。比如說你早上八點鐘要出去了，但衣服還沒有洗，如果丟下去就洗的話，到你晚上回來才涼衣服，那么衣服會變得很皺，也許還會有異味。這時你就可以用上預約了，你可以約好你回來的時間，如晚上六點，你就設好18點就行了，到了你回來時衣服就剛剛洗好了。
這款洗衣機還擁有獨特的留水功能，可存儲多次漂洗水實現二次利用，一次存水最多可存150L。通過設置，在每次漂洗完畢后可以將水保留在桶內，保留水可排出另作他用。
追問：
6、海爾滾筒洗衣機電機只能使用三年，維修費600員，只保修一年
維修費并不算太貴，只是哪個配件罷了，你如果還有超保的話，最好參加延保活動，如果超保了并且沒修過一次你和售后人員說，讓他想辦法給你免了。
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