記者了解到，針對近期關于“工信部叫停非運營商資質的所有免費通話服務”的消息，工信部通過官微正式回應稱，運行相關業務要有相應的業務許可證。

近期有傳言稱，監管部門最近加大了對通信市場經營秩序的整治力度，工信部將叫停非運營商資質的所有個人免費通話服務，主要是一些建立在互聯網端的語音通話業務，如阿里釘釘、易信、企業微信等。這一消息也引發了關于工信部要“嚴打”OTT（通過互聯網向用戶提供應用服務）的猜測。

工信部在正式回應中表示，按照規定，國家對電信業務經營按照電信業務分類，實行許可制度。通話服務可以分為以下幾類：一是基于通信網（固定網和移動網）的端到端雙向實時話音業務，二是由通信網和互聯網共同提供的IP電話業務，三是基于互聯網的端到端雙向實時話音業務。前兩者屬于基礎電信業務，應持有基礎電信業務經營許可證。第三類屬于增值電信業務中的信息服務業務，應持有相關的增值電信業務經營許可證。未持有相關許可開展業務，屬于非法經營行為。

工信部鼓勵相關企業持證合法經營，同時為了規范市場秩序，遏制騷擾電話蔓延，對存在違法經營行為的，將依法予以查處。

從工信部的表態來看，對于非運營商的免費通話業務，既不是放任不管也不是全部封殺。

獨立電信分析師付亮認為，從工信部的解釋來看，之前外界傳言的“收費”還是“免費”其實并不是問題，有沒有許可證才是關鍵。而加強監管的目的是“遏制騷擾電話蔓延”，與手機實名制、400號碼嚴管一樣，仍屬于“國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪部際聯席會議”的落實。具體到通信服務，實際主要問題在IP電話和互聯網間通訊。可能存在的問題有：無許可經營；無基礎運營許可，IP電話接入電信網；用戶未實名制；任意顯號，或傳送虛假主叫號碼、任意改號等。根據工信部回應中突出的“遏制騷擾電話蔓延”，付亮認為，此次重點在打擊任意顯號和無許可IP電話接入。