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摘要：“緊急呼叫”為何無人應？物業稱“不清楚” 該小區一位住戶說，在電梯里面手機信號一直不好，要是真的遇到電梯困人手機又不通的情況，電梯里面的“緊急呼叫”按鈕就會起到關鍵作用。早前大家一直沒有留意到“緊急呼叫”的重要性，直到早上電梯困人事件發生，大家才發現摁下電梯里“求救”按鈕竟然沒人回應。
昨日上午8點30分左右，耀和榮裕小區18棟2單元的一部住戶電梯突發故障，電梯下行時被卡在1層和負1層之間不能動彈，一乘客被困電梯30余分鐘。
就在被困期間，被困者多次按下電梯里面的緊急呼叫按鈕，卻始終未有人應答，他只能舉著手機在電梯里面找“求救”信號。
電梯被卡半途 被困者舉手機找“求救”信號
昨日上午8點30分左右，家住耀和榮裕18棟的王先生出門辦事，搭乘電梯欲到負1層取車。電梯下行到5樓時，突然發出了“咯噔”一聲響，電梯里面的燈也跟著閃了一下。這時，電梯里面只有王先生一人，電梯異常頓時讓王先生感到有些心慌。
之后，電梯磕磕絆絆地繼續往下走，到了1層和負1層之間時，電梯完全停了下來。這時，電梯里面的燈并沒有熄滅，電梯里各個按鍵也都顯示正常，但是無論王先生怎么操作，電梯都依舊一動不動。
“有人在么？電梯出故障了，誰來幫幫忙？”王先生隔著電梯不停呼救，但卻一直沒見有人回應。被困后，王先生發現電梯里設置有緊急呼叫按鈕，他按下按鈕后，對講機的聽筒卻只傳來了“嘟嘟”的忙音，一直也沒有人回應。
為了求救，王先生又不停地撥打電梯里的物業辦公室電話，但電梯里手機信號很差，求救電話始終無法接通，他只能將手機舉在半空，像探測器一樣慢慢揮舞，尋找“求救”信號。花了近20分鐘，王先生終于找到一個信號較好的角落，撥通了物業的電話。
9點10分左右，物業公司維修部的人員趕到，電梯大門也打開，被困30多分鐘的王先生這才長舒了一口氣“被困在電梯，還求救無門，真叫人害怕！”
“緊急呼叫”為何無人應？物業稱“不清楚”
該小區一位住戶說，在電梯里面手機信號一直不好，要是真的遇到電梯困人手機又不通的情況，電梯里面的“緊急呼叫”按鈕就會起到關鍵作用。早前大家一直沒有留意到“緊急呼叫”的重要性，直到早上電梯困人事件發生，大家才發現摁下電梯里“求救”按鈕竟然沒人回應。
市質監局特種設備安全科莫科長指出，在電梯發生故障時，緊急呼救按鍵是被困者與外界及時取得聯系的重要手段，按照我國電梯安全規程規定，電梯緊急呼救系統應有人全天值守，以確保電梯發生意外時能及時作出必要處置，對于電梯緊急呼叫系統無人值守而出現意外的情況，相關電梯維保、監護單位是需要承擔法律責任的。
為何“緊急呼叫”無人應？
記者撥通了負責耀和榮裕物業管理的富翔物業公司的電話。值班人員告訴記者說，被困人員被救后，電梯公司就對電梯進行了檢修，電梯已經恢復了正常工作。但對于為什么“緊急呼叫”按鈕無人應答，該工作人員說：“‘緊急呼叫’是接到監控室的，也許是監控室的人臨時有事才錯過了呼救，應該屬于偶然現象。”
而就在當天上午11點20分，在早前困人的電梯里，記者再次試著按下“緊急呼叫”鍵，但試了近10分鐘，對講機里依舊只傳出“嘟嘟”的忙音。
