拼多多首封股東信

4月24日，拼多多發布了上市后的首份年報。根據披露，拼多多全年營收131.2億元，凈虧損總額為102.2億元。

與此同時，拼多多創始人、董事長兼CEO黃崢也發布了上市以來的首封股東信。黃崢表示，拼多多推出的物流電子面單系統，稱在短時間內已成為中國乃至世界第二大電子面單系統。“雖然其他主流電子面單系統到現在都要求自身體系商戶只能使用其唯一指定面單，但我們依然允許商戶選擇其他的電子面單系統。”

此外，黃崢稱，20年前互聯網剛在中國起步時，使用者是知識經濟水平較為靠前的小部分人。20年后拼多多出現時，不論鄉村還是城市，教授還是農民，移動互聯網已經平等地進入到了普通人的生活中。這個時候出現的新平臺，它的歷史使命就是服務最廣大的普通人。

針對近期拼多多遭遇了大面積“二選一”、虛假謠言攻擊等非正常競爭手段。對此，黃崢認為：這些非正常競爭行為“不產生消費者價值，也不為品牌商、生產者創造價值，甚至大多數是以傷害生態相關主體及消費者利益為代價的”，“‘長期獨家排他’是必然會被打破的。假設沒有一個像拼多多這樣體量的新電商存在，那整個產業上下游、品牌商、資金流、物流都將只能在實際上唯一可選的體系內流轉，那是不可想象的，也不符合商業邏輯和自然規律。恐怕連自身認為獲益的當事方都會逐漸意識到這是個災難。”

以下為黃崢致股東信全文：

致股東:

這是一個有意思的時代，世界正以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發生，很多是不曾預期的，有些甚至讓人驚訝或者緊張。舊力量的慣性依然很強，產生的問題依然存在；新的力量、新的思維、新的方法又在競相萌發。如狄更斯在《雙城記》里所寫，“……這是一個相信的年代，這是一個懷疑的年代……”，但無論你信仰還是質疑、主動或是被動，我們與世界都正以近乎沖刺的速度進入到一個新的時代。

（一）新時代的新電商

在新的時代，就我們這個局部，我們倡導的新電商意味著什么？和傳統的電商前輩的關系又是什么？

首先我想新電商的最大特征是“普惠”，這是由它出生的時代決定的。20年前互聯網剛在中國起步時，使用者是知識經濟水平較為靠前的小部分人。20年后拼多多出現時，不論鄉村還是城市，教授還是農民，移動互聯網已經平等地進入到了普通人的生活中。這個時候出現的新平臺，它的歷史使命就是服務最廣大的普通人。從第一天起，我們就沿著這個使命前行，希望通過農產品上行為農戶增加收入，為城市居民提供實惠，這成為了當時平臺成長的最強勁動力。之后，通過工廠C2M直銷提高商品的性價比，給普通人提供買得起的升級生活用品，又讓平臺向這個方向邁進了一步。

新電商的第二個特征是“人為先”，這是由它的基因決定的。拼多多誕生于移動互聯網，摒棄了PC搜索購物年代的“物為先”。新電商不再把活生生的人當成流量，把商業模式做成流量批發，它試圖理解每個點擊背后人的溫度，試圖通過人和人的連接和信任來匯聚同質需求；只有服務好人和對人足夠尊重，人群才能聚集成力量，我們才能將長周期零散需求匯聚為短周期批量需求，出現柔性定制生產的可能性，提升供應鏈效率，讓價值回歸勞動者和創造者；新電商也希望通過人和人的互動，讓用戶更開心，類似多多果園這樣的產品雖然只是初步嘗試，但驗證了一種可行性。

新電商的第三個特征是“更開放”，這是它的戰略主動選擇，更是時代進步的要求。我們的策略不是從打破一個壟斷到創造一個新的壟斷，而是從打破一個壟斷到提供一個新的選擇。拼多多的快速增長，也是行業里的每個公司爭取長期生存權的必然結果。以快遞行業為例，我們在物流領域的基礎很薄弱，但拼多多推出的電子面單系統能在短時間內成為中國乃至世界第二大電子面單系統，靠的不是我們，而是人心。大家從內心深處都不希望被強迫，雖然阻力重重，但為長期生存權而爭取一個新選擇的愿望和力量是強大的。

雖然其他主流電子面單系統到現在都要求自身體系商戶只能使用其唯一指定面單，但我們依然允許商戶選擇其他的電子面單系統。我們希望身體力行促進產業走向開放，將力量從爭取壟斷與反對壟斷的局部利益斗爭中解放出來，投入到更值得我們全力比賽的——例如農產品上行的物流效率提升，這樣的更有利于社會和大多數消費者和勞動者的難事上來。

從現在來看這樣的策略對于物流行業的好處是明顯的。

除了物流，在云服務上，我們現有的體量可以自建也可以只用一家，我們依然選擇了所有主流云計算平臺；在支付上，我們接入了所有主流支付平臺，堅持把多種選擇留給消費者。

關于新舊關系，很多人習慣用你死我活的戰爭思維來看待，好比對于整日圍坐于古羅馬角斗場的人來說，非此即彼就是全部的世界。也許角斗畫面能帶來一些感官刺激，但大自然多樣生態共生迭代才是持久的真實。

新電商是后來者，又是開創者。既是后生，各方面不完善，弱的一方；又是新生力量，充滿了活力和希望，代表了先進的方向。拼多多在一個特殊機遇期通過商業模式和技術創新，突破了既有格局，開創出了一個新的購物場景，我們希望可以通過自身努力，引導生態向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代。

（二）拼多多當前的狀態

2.1 拼多多依然是一家創業公司

雖然拼多多成長很快，也有了一定的規模，但它從成立到現在僅有4年時間，依然是一家創業公司。就好比是剛讀小學的YAO，個頭雖高但依然只是個小學生。在這個階段，需要的是充足的營養和適當的磨煉。雖然偶爾也會被推上球場，與大塊頭成年球員較量較量，這里就特別需要裁判和教練關注場上對抗是否合理，小大人是會在皮肉青紫中成長，還是會韌帶斷裂半月板受傷。我們相信大家愿意看到越來越多的優秀球員涌現，貢獻精彩比賽，而不是賽場互毆。

作為監護人，如果想要培養他向善和自立，周末去做做公益，去餐廳做做臨時工賺點錢也許不錯。但督促他把賺來的錢都存在罐里，每周數數存了多少，這恐怕不是一個聰明的投資，用這筆錢給他買雙心愛的籃球鞋也許應該更好吧。

因為進入了賽場，這個小大人隨時具備了產生收入和隨時賺錢的能力。同樣的，現在的拼多多也具備了產生大額營收的能力，當前的短期開銷和營收只有很弱的關聯。賬面上的短期費用（我們認為相當一部分是具有價值的投資）也有極強的隨時可調性。我想，拿“儲蓄罐”里的錢去存定期恐怕不是一個好主意。我們在相當長的一段時間內將不會改變現在的經營策略，將持續聚焦在企業內生價值上，積極尋找對長期公司價值有利的投入機會，即使這些投入按照會計準則會被記為大額短期費用。

2.2 當前面臨的空前“二選一”會持續一段時間，但固有的藩籬必將被打破，形成以創新和增量為導向的競合是必然。

拼多多的出現初步打破了既有電商格局，自然會讓其他平臺有所反應，這種反應有時甚至是夸張的。但所有的這些行為并不產生消費者價值，也不為品牌商、生產者創造價值，甚至大多數是以傷害生態相關主體及消費者利益為代價的。這種為了爭取或維持某種壟斷而進行的消耗與傷害有時是“殺敵一千，自損兩百”，有時是“殺敵一千，自損兩千”，如果不能維持長期的“獨家排他”，那終將只是消耗而無所得。

而“長期獨家排他”是必然會被打破的。一方面，一時的許諾放在一兩年的長度，和商家、消費者的全體來看，是必然不可持續的，甚至是要反向加倍奉還的。另一方面，假設長期沒有一個像拼多多這樣體量的新電商存在，那整個產業上下游、品牌商、資金流、物流都將只能在實際上唯一可選的體系內流轉，那是不可想象的，也不符合商業邏輯和自然規律。恐怕連自身認為獲益的當事方都會逐漸意識到這是個災難。所以大體量的新電商是必然會出現的，不是現在的拼多多，就是未來的“Costco + Disney”。

長期看舊的格局能否維持，不是看“追求獨家壟斷性的競爭”能分給周邊多少利益，也不是看有多少違背自身利益和意愿的被迫表態。有時恰恰相反，每一次被強迫背后都是一次內心深處反抗力量的增長。

一種商業和格局能否持續，本質上要看是否有利于消費者，是否有利于勞動者和價值創造者，是否能創造出不可替代的價值，是否恪守本分盡了社會責任。

（三）下一步的策略

關于下一步的策略，我想主要還是下面四點：

l 堅持消費者導向，創造性地解決存量問題，為社會做增量貢獻。

l 從生存的高度，理解履行社會責任是應盡的本分。保護知識產權，持續高壓“雙打”，全力扶貧助農。以釘釘子的精神，扎扎實實一個一個的解決實際問題。

l 專注于長期企業內生價值，立足長遠，勇于投資未來

l 進化組織，一步一個腳印走向更包容、更透明、更國際化的成熟公眾機構。

時代的洪流浩浩蕩蕩，方向難以阻擋。

拼多多在短短三年多的高速發展過程中經歷了各種曲折，是一個個老百姓用自己的真金白銀投票支持了她。在森林里，每一個局部樹和樹的競爭是激烈的，不同局部的較量是異常豐富、曲折變化的。但如果我們看整個森林，最終所有樹的方向又是一致的，那就是向著陽光的方向。向著陽光的力量是異常強大的，他將改造很多事物，或為改造事物開辟道路。拼多多的出現和發展并不是因為我們有多厲害的能力，平臺有多完善，甚至都不是我們有多用功，而是因為她生長在陽光充足的方向，這個方向就是普惠、以人為先和更加開放。摒棄零和競爭的帝國式思維，轉變為以持續創新為基礎，為消費者和社會創造增量價值的思維，這就是我們看到的陽光。

不論我們的作用有多大或有多微小，我們這一代人終將被這個時代急速的洪流推向一個屬于我們的不一樣的新時代。

感謝選擇相信我們，加入我們創造新電商這一美妙旅程的投資人。讓我們一起向著早晨七八點鐘太陽的方向前進，因為那才是新生的方向。

黃崢

謹代表拼多多

2019年4月24日

一、拼多多聯合創始人達達：事情正變得越來越有趣

4月24日，拼多多(22.8965, -1.04, -4.36%)聯合創始人達達在內部大會表示，近期電商行業“二選一”現象進入白熱化狀態，但“事情正變得越來越有趣”。

達達表示，雖然“二選一”夾著洶涌的輿情攻擊而至，但商家涌入拼多多平臺的熱情更加高漲。雖然一些品牌的商品被迫上架下架、下架又上架又再次下架，但品牌看到了消費者的熱情，整個行業看到了商家群體的人心向背，公司業務絲毫未受影響，整體業務繼續保持高速增長。

達達分析表示，由于受到了最廣大消費人群和數百萬個中小商家歡迎，拼多多作為一股新生力量，遭遇反復“圍剿”未來將是新常態：

他認為，從2018年3月電商行業推出特價版開始，8月各大電商平臺推出“拼購業務”，以及之后各大強勢電商平臺調集旗下各大營銷工具，整合業務，推出新頻道，對外發表各種造勢講話，高呼“下沉”口號，在搜索欄上加入低價商品位置，包括最近兩個月的“二選一”，既是對于拼多多進行多輪正面強力“圍剿”的態度體現，也是對于拼多多發展方向正確、道路正確的贊譽。

只要方向正確，即便遭遇最強巨頭們的圍剿，也不過是迎接重大商業機遇時“強身健體”的享受過程。

達達在回答提問的環節表示，新電商不再把活生生的人當成流量，不會把商業模式做成流量批發，不會受到外界信息的干擾，會按照自身的使命、愿景和價值觀，向著最廣大群眾的普惠，消費者的最極致性價比方向繼續努力。

二、拼多多上市后首份股東信，黃崢談商家“二選一”競爭格局

4月24日晚間消息，拼多多創始人黃崢發布了上市后的首份股東信。在股東信中，黃崢詳細闡述了其對于新電商特征、當前競爭形勢，以及拼多多未來戰略的思考。

新電商三大特征

信中，黃崢總結了新電商的三大特征：普惠、人為先、更開放。

普惠，是由它出生的時代決定。

人為先，是由它的基因決定。新電商不再把活生生的人當成流量，把商業模式做成流量批發，它試圖理解每個點擊背后人的溫度。據悉，在4月21日拼多多宣布將在5年內打造1000個“多多農園”。通過“多多農園”，實現消費端“最后一公里”和原產地“最初一公里”直連。

更開放，是它的戰略主動選擇，更是時代進步的要求。在股東信中，黃崢透露，拼多多此前推出的物流電子面單系統現在已成為中國乃至世界第二大電子面單系統。他認為，之所以能夠在短時間內建成這一系統，靠的主要不是拼多多自己，而是整個物流快遞行業的良性發展。

談“二選一”：非正常競爭不可持續

成立不到四年，光速上市的拼多多，不斷遭受質疑。在股東信開頭，黃崢引用了狄更斯在《雙城記》的一句話：“……這是一個相信的年代，這是一個懷疑的年代……”。

就在4月初，某網紅發微博質疑拼多多假冒商品，同時商家面臨著“二選一”的問題被再次提起。對此，黃崢在股東信表示，當前面臨的“二選一”會持續一段時間，但“長期獨家排他”是必然會被打破，是不可持續的。大體量的新電商是必然會出現的，不是現在的拼多多，就是未來的“Costco + Disney”。

一種商業和格局能否持續，本質上要看是否有利于消費者，是否有利于勞動者和價值創造者，是否能創造出不可替代的價值，是否恪守本分盡了社會責任。

信中，他將拼多多比做“剛讀小學的姚明”，個頭雖高但依然只是個小學生。雖然偶爾也會被推上球場，與大塊頭成年球員較量較量，這里就特別需要裁判和教練關注場上對抗是否合理。但既然進入了賽場，這個小大人隨時具備了產生收入和隨時賺錢的能力。

拼多多的財報數據顯示，2018年全年，拼多多實現營收131.2億元，同比增長652.26%；凈虧損為102.17億元，同比擴大1845.69%；2018年拼多多平臺GMV達4716億元，同比增長234%。

財報中幾個重要數據：

1、拼多多活躍買家年度平均消費額達1126.9元，較2017年同期的576.9元接近翻倍；2、平臺活躍買家年平均訂單達26.56筆，較去年同期的17.55筆同比增長51%；3、2018年度總訂單量達111億筆，較2017年同期的43億筆同比增長158.13%；4、拼多多日均訂單量由2017年的1180萬單增至3040萬單；5、客單價42.49元，同比2017年的32.84元，增長29.38%；6、拼多多2018年度活躍用戶數4.19億，同比2017年2.45億增長70.96%。

拼多多營收增加的同時，虧損也在不斷上升。對此，黃崢表示，拿“儲蓄罐”里的錢去存定期并不是一個好主意。因此，拼多多在相當長的一段時間內不會改變現有的經營策略，將積極尋找對長期公司價值有利的投入機會，即使這些投入按照會計準則會被記為大額短期費用。

拼多多的未來方向：以消費者導向，解決存量問題

股東信中，黃崢表示，拼多多下一步仍將堅持四點主要策略，包括：堅持消費者導向，創造性的解決存量問題；保護知識產權，持續高壓“雙打”，全力扶貧助農；專注于長期企業內價值；進化組織，走向更包容、更透明、更國際化的成熟公眾機構。

三、拼多多市值一月跌3成：“假貨、亂價”擾亂市場，頻陷“二選一”風波

今年3月，39歲的黃崢以1000億元財富收入，榮登新一任中國少壯派白手起家富豪榜首位，撐起它的正是“3億人都在用”的拼多多。

事實上，在電商領域，拼多多一度打破了阿里與京東“二龍戲珠”壟斷局面。赴美上市當天，拼多多大漲40.5%，著實讓業內為之一振。

如同“驚濤與礁石的搏斗”，拼多多改變著電商格局，大有趕超京東之勢。然而，當巨虧消息炸響時，僅2天時間，拼多多市值蒸發逾460億元，三月至今已狂跌3成。

不止如此，近期頻頻出現的“二選一”風波，次級品控問題，使其品牌不斷“蒙塵”。一時間，拼多多，風雨交加。

01 再陷“二選一”風波

近日，拼多多宣稱，平臺店鋪遭遇淘寶強制“二選一”。事件緣由是一名為“小劉小粒趙大喜”的淘寶網紅店主微博發文《請停止你們的盜竊行為！》。

文章指控，拼多多平臺上銷量10萬+的“大喜服飾旗艦店”為山寨店鋪，從店面到圖片，再從商品到文案，完全拷貝“大喜自制”淘寶店，就連拼多多官網活動主圖也用其照片做宣傳。

“所以他們偷完我的圖片，開始偷我的店鋪了嗎？”趙大喜稱。而就當拼多多被冠以Copy罪名時，事情出現了反轉。

拼多多小二“PDD樂福”發文回應稱，拼多多“大喜服飾旗艦店“七折在售商品均為正品，為代運營店鋪，并直指趙大喜是被淘寶強迫發出控訴文章。

“你是全網頭部大商家，但依然沒有實力去拒絕大平臺強加于你的 ‘選戰’。”言外之意，趙大喜被淘寶要求強制“二選一”。

另外，拼多多小二表示，與趙大喜同一批被強制“二選一”的還包括戴爾、Lee……下一批有十月結晶、荷蘭乳牛、GXG等。

對于此事，身涉其中的淘寶并沒有給出回應，但網友們紛紛戰隊，有觀點認為，淘寶實則躺槍。事實上，淘寶曾收到過店鋪投訴，直言淘寶店鋪被“盜竊”到了拼多多。

于拼多多而言，也并非首次陷入“二選一”風波。去年10月，拼多多3周年慶上，平臺主會場品牌商家也遭遇“強制二選一”。

拼多多聯合創始人達達在微信朋友圈公布九張截圖稱品牌商家是被逼迫發布微博，并指出商家只有說拼多多上的商品不是正品，才能得到天貓雙十一資源位。

事實上，在任何行業，企業對壟斷的迷戀，都根深蒂固。成長初期，企業不惜蒙眼狂奔，迎合商家用戶，一旦占據主導權，便行使“寡頭”權利。

這些寡頭們不允許“新流”攪動現有格局，特別在互聯網領域，互相屏蔽對手成為競爭者的慣用法門，逼迫用戶趨向所謂的“權利一方”。

不光阿里，連被“強制”的拼多多也在如法炮制。去年10月，正當拼多多稱“遭遇阿里的霸權”時，淘集集創始人張正平喊話拼多多，“不要再賊喊捉賊”。

據張正平爆料，2018國慶節前，拼多多勒令商家在拼多多和淘集集之間二選一，限商家48小時內下架淘集集店鋪，否則就施以最嚴厲的三級處罰。

管中窺豹，我們發現：“新流”的拼多多與“舊水”天貓（淘寶），存在同樣焦慮。

以局內人視野，美團點評CEO王興直言，在接下來幾年，看拼多多黃崢和天貓（淘寶）蔣凡這兩個非常聰明人如何較量，應該非常精彩。

“蔣凡要是能贏這一仗，那就是當之無愧的阿里CEO接班人。”王興直言。換個角度，輸贏其實也是市場的 “二選一”。

02 又遭次級品控困擾

按照極光大數據公布的《2018年電商行業研究報告》，拼多多的用戶群體中，有52.2%來自三線及以下城市，而上一年同期為65%。

另外2018年，拼多多一線及新一線城市用戶占比29.2%，同期淘寶、天貓、京東分別為34%、39.1%、42.4%。

報告還指出，三四線城市用戶在拼多多、當當、聚美優品的忠誠度顯著高于一二線用戶，其它電商平臺的用戶忠誠度沒有等級上的差異。

2018年，在下沉市場風頭正盛的拼多多GMV為4716億元，同步增長234%，而京東GMV同比增速僅為29.5%。指數級的高速增長，讓拼多多市值一度趕超京東。

不過，當拼多多呈現咄咄逼人姿態時，另一個事實擺在眼前，用戶需花大量時間成本挑選低廉商品，這也嚴重影響了拼多多的用戶體驗。

假貨、次品層出不窮，與其說拼多多品控“心有余而力不足”；倒不如說，依靠“不合理”的低價吸引流量，才是目的。但越來越多的用戶并不買賬。

“7.99元睡衣”、“9.8元保鮮盒”、“8.5元8包抽紙…….”，拼的多、省的多背后，是很多用戶回饋“質量太差”、“便宜沒好貨”。

更嚴重者，泛濫的假貨問題讓拼多多飽受詬病。據媒體報道，曾因售假，TCL集團向及拼多多及商家提出訴訟請求。

從民事裁定書上來看，拼多多商家并未獲得TCL集團官方許可，擅自在拼多多平臺銷售具有TCL注冊商標的電視機產品。

TCL集團提交的證據顯示，涉嫌售假的商家電視機定價為479元，按照取證時銷量2893臺，商家非法獲利161.4萬元。

作為運營方的拼多多，在收到TCL集團提供的售假商家侵權線索后，卻不給下架。

而就在近日，因“假貨及亂價”問題，蘋果疑似叫停經銷商供貨給拼多多。

針對于此，拼多多表示，平臺對蘋果產品經銷商進行最嚴格的資質審核，所售新款iPhone均為正品行貨，且均可提供正規發票。

對于“亂價”問題，拼多多回應稱，此輪促銷為合理讓利。促銷期間，新款iPhone的售價普遍較電商行業均價低500至1000元不等。

“假貨是人性問題，是社會問題，讓3歲的拼多多承擔是不公平的。”對于假貨，創始人達達曾公開回應稱。

人們不禁問道，高速增長的拼多多是否由低價商品、低經營門檻“催胖”？或許我們還可以從其上市后首份年報中，窺探一二。

03 2018年巨虧102億元

憑借”拼單”模式，借助微信傳播渠道，拼多多成功在三四線城市一路狂奔。

早在2016年7月，騰訊參與拼多多B輪融資。去年7月，在拼多多30億美元融資中，騰訊追加了投資。彼時，各種營銷活動很難出現在微信朋友圈，拼多多卻是個例外。

也正因此，拼多多得以爆發式增長，不過也被質疑過度依賴微信生態圈。黃崢曾表示，拼多多流量主要來自App而非微信。

于是，黃崢選擇了回歸傳統營銷，頻頻冠名國內知名娛樂節目，快樂大本營、極限挑戰、奔跑吧兄弟、非誠勿擾……

有媒體報道稱，根據對全國大中城市的397家電視頻道進行廣告播出狀況監測結果，拼多多在全國7個城市15個頻道投放廣告，廣告費用估計為94312萬元，廣告時長97519秒，投放廣告13342次。

數據顯示，在銷售和市場費上，拼多多2018第四季度用了60.2億元，同比增長699%。2018年全年，拼多多營收131.2億元，但在銷售費用就花了134億元，同比大增900%。

趣識財經了解到，拼多多2018第四季度凈虧損為人民幣24.239億元，全年虧損至102.98億元，而2017年同期數據為4.99億元。若不按美國通用會計準則，拼多多第四季度也虧損18.959億元，全年虧損34.6億元。
恰逢巨虧，又頻陷“二選一”風波的拼多多，如何走出這攤泥淖？

四、淘寶店主指責拼多多“盜竊”，拼多多小二回應請停止污蔑，并稱電商“二選一”升級

4月2日，淘寶網紅店主趙大喜在微博發布文章《請停止你們的盜竊行為！》，稱拼多多“大喜服飾旗艦店”店鋪信息及貨品均為“假冒”。趙大喜在文章中稱，拼多多上有一家銷量10萬+的店鋪，涉嫌完全拷貝其淘寶店鋪，并強調“拼多多的大喜服飾旗艦店是假的”。

當晚，一位署名“PDD樂福”的拼多多小二微博回應趙大喜稱：拼多多“大喜服飾旗艦店”打七折在售商品均為正品促銷。據該小二提供的物流截圖及微信聊天對話顯示，拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”發貨地址一致。該拼多多小二稱，平臺壟斷下競爭的殘酷性，使得品牌商們的生意越做越艱難。該小二還稱，戴爾、Lee、十月結晶、荷蘭乳牛、GXG等幾千個品牌擁有人都將面臨二選一難題。他說，想對“寫劇本”的人說一句：請停止對品牌商的逼迫，對拼多多的污蔑。

據經濟觀察網記者了解，這已經是一個月之內，電商平臺之間第二次涉嫌“二選一”的糾紛。3月8日，有拼多多商家爆料稱，他們手中的許多訂單都無法發貨，原因是拼多多通過平臺攔截了大量其他快遞的訂單，迫使商家進行二選一。對此拼多多回應表示并不存在爆料中所述情況，拼多多當時還稱，“強迫商戶只能用一種支付方式、只能用一種云計算方式、只能用一種快遞電子面單的公司并不是拼多多；依仗面單優勢，要求所有ISV服務商的服務器必須全部放在自己云計算平臺的公司也不是拼多多；依仗行業訂單優勢，3月7日開始向“四通一達”等物流快遞公司陸續派駐數據監控組，要求將所有非自身體體系的其他電商面單數據全部回傳的公司還不是拼多多。”

拼多多去年在美國納斯達克上市，但上市不久就陷入山寨風波，上海市工商局也對此事展開調查。截至2018年12月31日，拼多多平臺活躍買家數達4.185億，較去年同期的2.448億增長1.737億。從五環外成長起來并且發展快速的拼多多，是大型電商平臺的主要競爭對手。