救人被索要醫師證

3月17日，陳醫生在由柳州去南寧東的動車上，忽然廣播緊急呼叫說有位乘客不舒服急需為醫生的乘客幫忙救治，陳醫生不假思索的去救治患者乘客。

不料陳醫生救治結束后卻被乘務員要求出示醫師證，因未隨身攜帶醫生證她再被要求出示身份證和車票，并進行拍照存案，同時還得再寫一份情況說明并簽字畫押。

整個救治過程中，乘務員卻站在一旁默默的全程錄像。心灰意冷的陳醫生朋友圈和聊天記錄曝光隨后鐵路方面發表致歉聲明。

一、醫生高鐵上救人后被索要醫師證 南寧鐵路局道歉

在高鐵上遇到病人突發疾病，一名女醫生見義勇為救人，事后發現高鐵工作人員全程錄像，并要求她出示醫師證并寫出相關說明。這一事件被自媒體爆出后，南寧鐵路局在3月19日上午對工作人員的不當做法進行道歉。

女醫生列車救人 事后被要求寫說明、出示醫師證

北青報記者注意到一個名為“江淮醫學”自媒體爆出的一條消息，稱3月17日中午，有位姓陳的女醫生在由柳州去南寧東的動車上，忽然聽到車內廣播緊急呼叫，說三號車廂內有一位乘客不舒服，急需有醫生乘客幫忙救治。

救死扶傷的醫生本能，促使陳醫生立刻起身趕往。發現是一位40多歲的男性乘客，訴左腹疼痛，伴惡心，大汗淋漓。陳醫生詳細詢問病史，發現該男子神清，精神尚可，對答切題，心率約70次/分鐘…… 初步判斷可能胃腸功能紊亂、腸炎，建議吸氧，并就地取材，為患者服用了列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸，患者腹痛慢慢得以緩解。

陳醫生建議下車后到醫院去診治，最好完善腹部彩超及腸鏡檢查等。但是，就在陳醫生結束本次救人準備返回自己車廂時，卻被列車乘務員叫停，要求她出示醫師證。

陳醫生一怔，難道自己好心幫忙救人居然被懷疑冒充醫生行醫？陳醫生表示自己沒有攜帶醫師證，乘務人員于是又提出查看將她的身份證和車票，并進行拍照存案。同時，列車工作人員還要求她寫一份情況說明，并要求必須在文末注明以上內容是她本人親筆所寫，然后簽名畫押，留下具體聯系方式。此時，陳醫生也發現，原來在她對腹痛乘客實施救治的整個診療過程中，列車工作人員都站在一旁全程錄像。

醫生不再接受采訪 醫師證并非必須隨身攜帶證件

對于“江淮醫學”爆出的消息，北青報記者聯系到小編，他表示是這名陳醫生主動進行爆料。但當記者嘗試聯系這名醫生時，得知醫院方面已經要求她不再接受任何采訪。

多名醫護人員在這篇文章下留言稱，醫師證作為行業資格認證，是僅用于醫生注冊執業時提供的證明，并不同于身份證和駕駛證，并不需要隨身攜帶。

救人的陳醫生也表示，經歷此事之后，遇到類似的緊急情況，不敢再站出來救人，因為根本不是自己的專科，“感覺好可怕”，“希望能對醫生有一些保護”。

一位名叫“大寶”的網友在文章后留言表示，他參加過兩次救人，每一次到達病人那里，就首先向病人出示手機里存放的執業醫師證明照片，并詢問列車長有沒有級別更高的醫務人員，得到回復是只有自己一個醫生。“那我就和病人說:因為在火車上，條件有限，我只能夠盡心，病人理解同意……以后如果遇見，我作為執業醫師，還會挺身而出。列車長如果說需要登記，我也當然會配合，配合鐵路部門防范風險。萬一病人后果很嚴重，作為乘務員盡力，醫務人員到場也盡力了，病人家屬從法律上沒有理由責怪。”

“大寶”還表示，關于網友說執業醫師在火車上，離開醫院搶救病人就是非法行醫，衛生部并沒有這樣的規定。

南寧鐵路局回應 向救人醫生道歉

3月19日上午，北青報記者注意到，南寧鐵路局已經就此事發布致歉說明，稱對3月18日“女醫生高鐵上救人，結果卻被索要醫師證”一事高度關注。經調查，3月17日，D3563次3號車廂一名男性旅客突發疾病，列車工作人員緊急通過廣播尋醫，陳醫生聽到廣播后第一時間趕到現場，對旅客進行積極救治，旅客轉危為安，對及時施以援手的陳醫生及所屬醫院表示誠摯的謝意。同時，對長期以來在鐵路車站、列車上積極救治突發疾病旅客的廣大醫務工作者表示衷心感謝。

期間，為了留存與救治相關的資料，列車工作人員征詢陳醫生是否有醫師資格證等證件，并對周圍旅客、救治過程留下有關文字及影音資料。出示醫師資格證并非規定的程序，留存聯系方式和現場救治情況主要是便于后續醫院更好的救治。但在處置過程中，列車工作人員未向陳醫生作好溝通解釋，造成了誤解，在社會上產生了不良影響，反映出工作人員對突發狀況考慮不周、處置方式欠妥的問題。對此，向積極參與救治的醫生及廣大醫務工作者致歉。今后，將進一步規范應急處置流程，努力改進服務工作。

二、高鐵上救人被索要醫師證 女醫生回應:已收到致歉

昨天(18日)，一外地自媒體公眾號推送、題為《獨家|| 女醫生高鐵上救人，結果卻被索要醫師證》的文章爆紅網絡。今晨(19日)，經記者多方證實，文章中所述在高鐵上救助患病乘客后，被列車員索要醫師證的陳醫生，為柳州一醫院的耳鼻喉科醫生。

記者注意到，18日晚，紅豆社區柳州論壇一名網友也發了一條同題帖。

上述推文及紅豆網帖稱，17日中午柳州至南寧東的動車上，這名姓陳的女醫生忽然聽到車內廣播緊急呼叫，說三號車廂內有一位乘客不舒服，急需醫生乘客幫忙救治。

陳醫生隨后立刻趕往該車廂。給突發疾病的乘客查體后，陳醫生考慮其可能胃腸功能紊亂、腸炎，建議吸氧，列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸，就地取材給患者口服后，患者腹痛慢慢得以緩解。

網文稱，就在陳醫生結束這次救人之舉，準備返回自己車廂時，被列車乘務員叫停、讓她出示醫生證。在陳醫生表示自己沒有攜帶醫師證后，列車乘務員又提出查看其身份證和車票、拍照存案，以及要求她寫一份情況說明并簽字。

據網文稱，陳醫生是一名耳鼻喉科醫生，其救人之后列車乘務員的一系列舉動，讓其擔心“如果有任何問題，不僅說不清，甚至還要承擔責任”。

上述外地自媒體推文中，還加入了疑似陳醫生事后發朋友圈的截圖、陳醫生微信對話截圖，以及有這名醫生簽名、記錄救助乘客過程的一份材料圖片。

疑似陳醫生發朋友圈的內容稱，動車上偶遇廣播找醫生，看好患者后寫了個材料，感覺有點怪怪的，還被要求出示醫生資格證，并全程錄像。另外，疑似陳醫生微信對話截圖中，一條對話還表示，“如果他們解釋一下可能會讓我感覺好很多”。

該自媒體推文發出后，很快被網友大量點擊、轉載，也引起了吐槽和熱議。

紅豆網友針對此事評論。

該推文還提供，陳醫生乘坐的為3月17日12時35分柳州至南寧東D3563次動車。

18日晚，記者點擊南寧鐵路局官方微博@南寧鐵路，在當晚該官方微博發布的最后一條資訊下，有不少網友留言，希望南寧鐵路局方面對列車員索要醫師證一事進行正面回應。

今日凌晨仍有不少網友在@南寧鐵路上留言“求回應”。

記者經過多方查證，獲知網文中所說在高鐵上救人的醫生在柳州一醫院耳鼻喉科工作。陳醫生的一名同事告訴記者，陳在動車上救人的事情同事們都已經知道，她平時就是一個很熱情的人。

隨后，陳醫生向記者介紹了當時的經過。據這名醫生說，當時列車員的態度很好，只是按照流程在處置，昨晚和今晨這名列車員還特地短信和電話聯系她說明情況并表示歉意。

陳醫生高鐵上救人被索要醫師證一事，也引起了柳州乃至廣西醫療界同行轉發朋友圈熱議。

網友熱議。

記者注意到，紅豆網貼、及自媒體推文網友評論，以及本地醫療界同行評論，主要集中在列車員有無權利索要醫師證、并要求寫情況說明、親筆簽名、全程錄像等方面。一些醫生網友還表示，自己也曾經歷過類似事情。

評論中，眾多網友擔心，列車員此舉會“涼了醫生們的心”，今后列車上再有呼救，還有醫生敢站出來嗎?

一名自稱醫生的網友則表示理解，認為需要就出示，沒有攜帶就說明原因，“既然敢做就敢于承擔責任”。

也有網友認為，列車員此舉做得對，萬一有糾紛，既可以為醫生作證，也可以為列車撇清責任。

本報也曾報道過多起醫院之外的場所，醫生遇到有人突發疾病，毫不猶豫進行救助的事例：

柳州阿姨火了，空中勇救泰國空少!傳遞正能量!

旅客柳州站上車后腎結石發作，眾人幫倒立治結石見奇效

今天早晨8時56分，@南寧鐵路客運段發出【致歉說明】，說明如下：

我們對3月18日“女醫生高鐵上救人，結果卻被索要醫師證”一事高度關注。經調查，3月17日，D3563次3號車廂一名男性旅客陳某突發疾病，列車工作人員緊急通過廣播尋醫，陳醫生聽到廣播后第一時間趕到現場，對旅客進行積極救治，旅客轉危為安。我們對及時施以援手的陳醫生及所屬醫院表示誠摯的謝意!同時，對長期以來在鐵路車站、列車上積極救治突發疾病旅客的廣大醫務工作者表示衷心感謝!

期間，為了留存與救治相關的資料，列車工作人員征詢陳醫生是否有醫師資格證等證件，并對周圍旅客、救治過程留下有關文字及影音資料。出示醫師資格證并非規定的程序，留存聯系方式和現場救治情況主要是便于后續醫院更好的救治。但在處置過程中，列車工作人員未向陳醫生作好溝通解釋，造成了誤解，在社會上產生了不良影響，反映出我們對突發狀況考慮不周、處置方式欠妥的問題。對此，我們向積極參與救治的醫生及廣大醫務工作者致歉!今后，我們將進一步規范應急處置流程，努力改進服務工作。

三、女醫生高鐵上救人，結果卻被索要醫師證

盡管這是一件醫生救死扶傷的正能量事件，但是鑒于聊城假藥門事件的影響，當事醫生反復要求，希望隱去自己姓名和醫院名稱，不想因為自己的好心之舉導致禍從天降。

3月17日這天中午，有位姓陳的女醫生，在由柳州去南寧東的動車上，忽然車內廣播緊急呼叫，說三號車廂內有一位乘客不舒服，急需有醫生乘客幫忙救治。

一種救死扶傷的醫生本能，促使陳醫生不假思索立刻起身趕忙過去。發現是一位年紀大約四十多歲的男性乘客，訴左腹疼痛，伴惡心，無嘔吐，大汗淋漓，自覺胸悶，無心悸，無進食不潔食物病史。

陳醫生詳細問史，得知他腹痛后曾解大便一次，無稀水樣便，無便血，便后腹痛無緩解，自訴平素胃腸蠕動慢，一到兩天解一次大便。

陳醫生認真查體，發現該男子神清，精神尚可，對答切題，心率約70次/分，腹軟，左臍周壓痛明顯，無反跳痛，腸鳴音弱，無明顯氣過水音。陳醫生考慮可能胃腸功能紊亂、腸炎。建議吸氧，列車上提供備用藥箱里有藿香正氣丸，就地取材給患者口服后，患者腹痛慢慢得以緩解。

看到腹痛漸漸減輕的乘客，陳醫生建議他下車后到醫院去診治，最好完善腹部彩超及腸鏡檢查，以確診和除外其他疾病可能。

這一切本是順理成章之事，也是一首醫者仁心的贊美詩。但是，隨后發生的一切卻讓陳醫生始料未及也出乎意外，難以接受更難以理解。

就在陳醫生結束這次救人之舉，準備返回自己車廂時，卻被列車乘務員叫停，讓她出示醫師證。

這一當頭棒喝打了陳醫生一怔。只聽說過陌生人好心幫陌生人提行李被質疑居心叵測的，萬不料好心幫忙救人居然被懷疑冒充醫生行醫，真是滑天下之大稽。不要說醫與患之間的信任，就是人與人之間的基本信賴竟然滑落至此，何其悲哉！

醫師證作為行業資格認證，是僅用于醫生注冊執業時提供的證明，并不同于身份證和駕駛zheng，誰沒事把醫師證隨身攜帶揣在身上？

面對列車乘務員無厘頭的盤查，陳醫生表示自己沒有攜帶醫師證。乘務人員于是又提出查看將她的身份證和車票，并進行拍照存案。

同時，列車工作人員還要求她寫一份情況說明，并且必須要在文末注明以上內容是她本人親筆所寫，然后簽名畫押，留下具體聯系方式。

而也就在這時，陳醫生才發現，就在她對那位腹痛乘客實施救治的整個診療過程中，列車工作人員冷靜的站在一旁默默的全程錄像。突然之間，一種說不出的悲哀，襲上了這位充滿博愛的醫者心頭。

還有什么樣的痛，在你付出愛卻被質疑和得不到尊重更讓人悲從心來痛徹心扉？

十世修行不證菩提，放下屠刀立地成佛。

在這個光怪陸離的世界，長久以來，一直有個奇怪的現象，好人想做個好人卻很難，壞人想做個好人舉手之勞就立地成佛修成正果。

有人問泰戈爾三個問題：第一，世界上什么最容易？第二，世界上什么最難？第三，世界上什么最偉大？泰戈爾回答：指責別人最容易，認識自己最難，愛最偉大。 

但是，再偉大的熱滾滾愛心，也最怕冰涼涼的冷眼以對。愛心是一首互動的歌，最感動人心的愛心行為，不過是，你曾溫柔呼喚，而我也恰好應答。

本次事件中，動車工作人員那讓人能患上風濕性關節炎的高冷，不僅讓懷揣一顆救死扶傷熱心的陳醫生感到陣陣寒意，也讓同為醫生的同仁感到心寒。

陳醫生將這件事發到朋友圈后，瞬間引起了吐槽和熱議：

刀劍殺人，此舉誅心。

作家劉迎軒說過，生命應該是一種回聲，別人把最好的給予你，就也應該回饋給別人最好的。當我們學會了欣賞和感恩，才能擁有幸福和快樂。